Mary Parker Follett y sus

aportaciones en la
administración
 Mary Parker Follett

Mary Parker Follett nació en 1863 y

fallecería en 1933, fue una psicóloga
organizacional orientado en el área de teorías
del liderazgo. Varios de sus trabajos fueron
en camino hacia democratizar el ambiente
laboral en genero y a romper con el
paradigma de la época donde reinaba la
administración jerárquica.
 Mary Parker Follett

Follett desarrollaría un interés por estudios y métodos científicos en la investigación, mientras

desarrollaba una filosofía en torno a la administración de las empresas.
 Mary Parker Follett
En la época, se aceptaba la teoría
de Taylor, en la que los procesos
administrativos estaban orientados
a seguir un esquema piramidal o
jerárquico, los equipos debían
trabajar de forma autónoma para
hacer un trabajo en común, y se
veía al empleado como una
herramienta para el resultado final,
quitándole la individualidad de
este.
 Mary Parker Follett

La revolución de Follett vendría con una

visión mas humanista a los procesos
empresariales, dándole un nuevo enfoque al
individuo, acercando mas al dialogo, a darle
voz al obrero, en cortar las jerarquías y sobre
todo, darle un papel en la mujer, pues Follett
fue de las primeras psicólogas mujeres,
abriendo el camino para que estas tuvieran un
mayor peso en el ámbito laborar.
 Aportaciones

• Poder e influencia en la política:

Follett se graduaría de Historia y Ciencias

Políticas en la universidad de Radcliffe, y
su tesis seria reconocido por el
expresidente Theodore Roosevelt,
considerando que los trabajos de análisis
sobre las estrategias retoricas del congreso
estadounidense eran muy valiosas.
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• Poder e influencia en la política:

En estos trabajos de investigación, Follett realizo

un meticuloso estudio sobre procesos legislativos
formas de poder e influencias, dicho trabajo
quedaría plasmado en el libro “The speaker of the
house of Representatives”. Dándole
reconocimiento y poder en el mundo de la política.
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• Proceso integrador

En otro libro, “The New State: Group

Organization” Follett defendía el “proceso
integrador” que fuera capaz de sostener al poder
democrático fuera de las burbujas del poder
burocrático. También defendía que la separación
entre el individuo y la sociedad no era más que
ficción, por lo que debía estudiarse mas a los
grupos y no a las masas, también mencionaba que
debía integrarse a la sociedad las diferencias
culturales.
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• Proceso integrador
Sostenía que esta forma de concepción de
lo político también involucra el aspecto
personal por lo que puede considerarse una
de las precursoras de las filosofías
políticas feministas más contemporáneas
(Domínguez & García, 2005)
considerando que en dicha época la mujer
apenas tenía algún peso en los campos de
estudios o sociales.
 Aportaciones
En esta explica como la forma de la participación
colectiva pone su esfuerzo en la creación en
donde es fundamental el encuentro y la • La experiencia creativa
confrontación de distintos intereses. La conducta
no es la relación sujeto-objeto o viceversa, sino
que es un conjunto de que se encuentran e
interrelaciona, básicamente invitaba a que una
organización podía darse con distintos intereses,
siempre que se siguiera una misma corriente,
similar a la educación moderna, como la teoría del
Aprendizaje Significativo de Ausubel.
 Aportaciones

• La experiencia creativa

Follett también criticaría los procesos de

resolución de problemas tan lineales que venia
de la escuela del pragmatismo, pues tenían
una visión muy universal en donde no se
consideraba el factor humano.
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• Resolución de conflictos
Domínguez y García (2005) identifican dos
elementos clave que articulan el discurso
de Follett sobre la resolución de conflictos
y que representaron una nueva pauta para el
mundo de las organizaciones: por un lado,
un concepto interaccionista del conflicto, y
por otro, una propuesta de gestión del
conflicto mediante la integración.
 Aportaciones

• Resolución de conflictos
Es así como los procesos de integración que
propuso Follett, junto con la distinción que
establece entre el “poder-con” y el “poder-sobre”,
son dos de los antecedentes más relevantes en
distintas teorías aplicadas al mundo organizacional
contemporáneo, por ejemplo, la perspectiva
“ganar-ganar” de la resolución de conflictos o la
importancia del reconocimiento y valorización de
la diversidad.