INVESTIGACIÓN APLICADA

Prof: Javier García-Flores Cuevas

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Vamos en esta tercera clase a ver como se desarrollan cada uno de los ítems que
conforman los capítulos de su Trabajo Especial de Grado. Empecemos por el
Capítulo I. El Problema. Recordemos que contenía tres subtítulos: El
Planteamiento del Problema, Los Objetivos de la Investigación y la
Justificación e Importancia de la Investigación. Este capítulo es igual tanto para
los diseños documentales como los de campo.

Planteamiento del Problema

El Planteamiento del Problema se desarrolla en tres fases: Macro, Meso y Micro,
como una espiral. En la parte Macro se presenta el encuadre global en que está
inmerso su problemática, el contexto, un abre boca de lo que después se
desarrollará con amplitud en las bases teóricas. Por ejemplo según lo que exprese el
título de su investigación, pueden necesitar hablar sobre la globalización, el
comercio exterior, el control cambiario, los tipos de impuestos,
las aduanas, la gestión pública, etc. Dependerá del tema que
estén tratando. Un esbozo global de la Situación Nacional o
Internacional que influye y le da actualidad a su problemática de
Estudio.
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Recordemos que el Planteamiento del Problema es un relato corrido por lo tanto

todos los párrafos deben estar conectados entre si, por eso se recomienda no
hacer párrafos de menos de seis líneas para que no queden aislados del
anterior y del subsiguiente. En el Planteamiento se recomienda no citar porque
es una exposición personal de su problemática, en caso necesario una cita corta
o preferiblemente parafraseada.
En ese relato continuo pasamos de la parte Macro a la parte Meso, en esta
parte como en general las investigaciones se realizan en una institución, se
debe introducir al lector en las características de la misma, es decir ramo a que
se dedica, tipo de institución, Gerencia, Dirección o departamento donde se
realizará la investigación y cualquier otro dato relevante.
Pasamos entonces de la parte Meso a la Micro, ésta es la parte mas relevante
del Planteamiento, aquí se debe exponer con claridad cual es
la problemática que genera hacer la investigación y las
consecuencias negativas que está generando dicha
Problemática.
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No confunda lo que está planteando como solución en la investigación con la
problemática en estudio.
El Planteamiento del Problema se cierra con las interrogantes de investigación
que son las preguntas que se hace el investigador sobre la problemática en
estudio y su posible solución. Estas interrogantes son super importantes porque
para darles respuesta se van a convertir en sus objetivos específicos. Es decir
que los objetivos específicos y las interrogantes deben tener una muy muy
estrecha relación.
La pregunta habitual de los participantes en clase es profe cuantas páginas
debe llevar el Planteamiento del Problema y yo siempre les responde las que Ud
necesite para cumplir con las tres fases Macro, Meso y Micro. En metodología el
único numero que existe es que se recomienda que un TEG no debería tener
menos de 60 páginas. De resto priva su criterio de que no sea demasiado largo
que el lector muera del aburrimiento antes de llegar a ver la
Problemática, ni demasiado corto que no cumpla con el deber
Ser.
VISIÓN DINÁMICA E INTEGRADORA
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PROCESOS

MACRO

MESO

MICRO
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El segundo subtítulo del Capítulo I, son los Objetivos de la
Investigación. Éste es el centro neurálgico de su investigación ya
que si los objetivos no están correctamente planteados su
investigación no va a llegar a los resultados esperados.

Redactar los objetivos no es tarea fácil, hay que ser muy

cuidadosos en su redacción porque al final el jurado los va a
evaluar por objetivos cumplidos, es decir que los que Uds planteen
deben darle respuesta en su TEG.

Los objetivos se dividen en General y Específicos, se podría decir

que para una Especialización sería suficiente un objetivo
general y tres específicos, aunque esto no es una regla.
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Los objetivos tienen reglas básicas que es indispensable respetar, éstas

son:

• Todo objetivo empieza con un verbo en infinitivo (-ar, -er, -ir)

• Cada objetivo debe contener un solo verbo
• No se deben utilizar verbos que no puedan ser medidos (Ej. Estudiar,
Conocer)
• Los objetivos no deben expresar logros (Ej. Aumentar, Disminuir,
Sensibilizar, Mejorar)
• Los objetivos específicos se presentan en orden jerárquico de menor
a mayor complejidad
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El objetivo general y el título son muy semejantes, qué los diferencia, que el
título jamás empieza con un verbo y el objetivo general siempre empieza
con un verbo.

El Objetivo General es la meta que se quiere alcanzar, el punto final al que

se dirige la investigación. Para facilitar alcanzar esa meta, se subdivide ese
camino en tres pequeñas metas que sumadas me permiten llegar a la meta
final. Esas pequeñas metas son los objetivos específicos. Es decir subdivido
mi objetivo general en tres objetivos específicos.

Tal como se mencionó en las características de los objetivos estos se

redactan en orden jerárquico de complejidad de lo simple a lo complejo,
para ello existe una clasificación hecha por Bloom que jerarquiza los verbos
en seis niveles de complejidad, que va acorde a nuestro
cerebro que aprende desde lo mas simple a lo mas
complejo. En la siguiente lámina encontraran dicha
clasificación
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Hablemos ahora del tercer subtítulo del Capítulo I. El Problema,
que corresponde a la Justificación e importancia de la
investigación. En esta sección se van a colocar los aportes o
ventajas que dejará su investigación una vez que se implemente lo
que Ud. está planteando como solución a la problemática de
estudio.
Aquí podría decirse que es donde Ud. debe vender su producto, es
decir su investigación, por qué se justificó hacerla y por qué es
importante, de ahí el nombre del subtítulo.
También podría responder a la pregunta ¿A quien (es) le(s) será de
utilidad cuando Ud. la finalice?. Si no le va a ser útil a nadie no vale
la pena que la haga.
Usted puede plantear los aportes de lo macro a lo micro, es decir
Aportes a la nación, a la institución, a una empresa, etc.
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Pasemos ahora al Capítulo II. Marco Teórico.
Nos encontramos como primer subtítulo a los Antecedentes de la
Investigación. A qué se refiere este subtítulo, aquí va la revisión de
investigaciones anteriores relacionadas con mi tema y de cuya lectura yo pueda
sacar algún aporte para enriquecer mi investigación. Estos antecedentes tienen
algunas normas para su presentación, que les menciono a continuación:
• Se utilizan trabajos no publicados, por eso se utilizan TEG, ponencias de
congresos, resúmenes de eventos científicos, etc.
• Pueden ser nacionales o internacionales
• No deben tener mas de 10 años desde su presentación
• Se presentan en orden cronológico de fecha del mas reciente al mas antiguo
• Constan de tres partes los datos de presentación, el resumen y la relación
con su investigación.
• Deben ser mínimo cinco antecedentes.
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Paso a detallar y ejemplificar lo dicho en la lámina anterior
Que significa los datos de presentación les doy un ejemplo:
Rodríguez (2017) realizó una investigación titulada (aquí se coloca el
título en negrillas sin comillas) para optar al grado de …….., en la
Universidad ……….. Si es internacional ciudad y país. Fíjense que solo
se coloca el apellido del autor sin la inicial del nombre.
Otro ejemplo:
El Trabajo Especial de Grado realizado por García (2018) titulado (idem al
anterior) para optar al grado de……. y en qué institución
Una vez presentado el antecedente se procede a hacer un resumen del
mismo, el cual va a contener:
• Propósito de la investigación (el Obj. General)
• Breve resumen de lo que trató la investigación (es la parte mas
importante)
• Metodología utilizada
• Una de las conclusiones, la mas relevante
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Para finalizar se debe justificar el por qué de la inclusión del antecedente
en función de la relación del mismo con su investigación.
Mas o menos, máximo una página por antecedente.
Entramos ahora en el segundo subtítulo del Marco Teórico, que son las
Bases Teóricas.
En este subtítulo se deben presentar todas las teorías que avalan o
apoyan su investigación, se redacta de lo general a lo particular y está
relacionado con el orden de lo que presentaron en la parte macro del
Planteamiento, solo que allí fue un abre boca y aquí se deben dar a
profundidad y extensión lo allí mencionado.
Es decir de todo lo que mencione el título de su trabajo debe tener un
correlato teórico aquí. Por ejemplo ampliar utilizando diversos autores
conceptos sobre lo que es Globalización, Comercio Exterior, Tributos,
Aduana, Régimen Cambiario, etc. Ojo¡ no confundir bases teóricas con
Glosario o Definición de Términos.
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Es en las Bases Teóricas donde se les presentará la necesidad
de hacer citas cuando necesiten colocar alguna definición o algo
textual de un autor. La citas se clasifican en cortas y largas,
Las citas cortas son hasta cuarenta palabras y se dice que van
dentro del texto, se identifican por el apellido del autor, la fecha de
publicación del libro, van entre comillas y al final entre paréntesis
se coloca el número de página. Ejemplo: según Pérez (2000) se
entiende por evasión “xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx” (p. 30). Y
se continua con el relato que se venía presentando.

Las citas largas son aquellas que tienen mas de 40 palabras, se

dice que van fuera del texto se les da un centímetro mas a la
izquierda y otro a la derecha y se pasa a interlineado sencillo
(1.0).
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Ejemplo de cita larga:
Vienen relatando su texto y de repente tienen que colocar una cita larga
por ejemplo para definir Elusión según Ramirez (2015):

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (p. 15).

Aquí se continua con su relato de la investigación, como pueden observar

las citas largas parecen como la estrofa de un verso.
Las citas también se pueden parafrasear en cuyo caso no
Se les coloca la página ni las comillas, pero si autor y fecha.
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Recuerden siempre que la palabra mágica para evitar el Plagio, que
es penado por la ley y las instituciones es PARAFRASEAR, su
trabajo debe ser parafraseado y cuando hay que colocar algo textual
se acude a las citas. Parafrasear es leer y hacer un resumen de lo
leído y expresarlo en sus propias palabras, no es solo cambiar un
artículo o una coma.
El siguiente subtítulo del Capítulo II, son las Bases Legales. Ellas
se elaboran siguiendo la pirámide de Kelsen, es decir empezando
por la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
Se puede copiar el artículo que tenga alguna relación con su trabajo
e inmediatamente explicar cual es esa relación, no es explicar el
artículo, es expresar porque ese artículo avala legalmente algo en su
investigación. Los artículos se copian como citas largas, en el mismo
formato.
Hasta este subtítulo las investigaciones con diseño
Documental o con diseño de Campo son iguales, a partir
de aquí se separan
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En el caso de los Diseños de Campo, el siguiente subtítulo de este
segundo Capítulo es el Sistema de Variables. En este subtítulo van a
comenzar por definir qué es Variable, que es Definición Nominal y
Definición conceptual (o real). Una vez colocadas estas definiciones se
coloca el siguiente cuadro

Cuadro 1. Conceptualización de las Variables

Definición Nominal Definición Conceptual (o

real)
Aquí se coloca el nombre Aquí se coloca el nombre
de la o las variables que de la o las variables que
intervienen en su intervienen en su
investigación investigación
)
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En el caso de las investigaciones de Campo quedaría para

completar el Capítulo II, lo que sería el Glosario o también
llamado Definición de Términos, el cual es opcional puede no
colocarse en el trabajo a juicio del autor.

El Glosario no es mas que una especie de diccionario personal

donde aparecen aquellos términos que no son del conocimiento
de todos los que hacen la Especialización, y que no hayan sido
colocados en las Bases Teóricas. Van en orden alfabético.

En el caso de las investigaciones Documentales el Capítulo II

termina con las Bases Legales, ya que el Glosario pasa
a ser un anexo.
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Entramos ahora en el Capítulo III. Marco Metodológico, aquí nos
encontramos con el primer subtítulo que es el Tipo y Diseño de la
Investigación.

Con relación a este tópico los diferentes autores de textos de

Metodología , no se han logrado poner de acuerdo en cuanto a lo que
es tipo y diseño, y encontrarán revisando dichos textos las diferencias
de opiniones que les menciono. Por eso lo importante es cuando se
coloque el tipo y diseño que Uds. escojan de acuerdo a su
investigación, citen en que autor se basaron para escogerlos.

Yo les voy a presentar una clasificación cuya autora es Jaquelyn

Hurtado de Barrera (2000), porque me parece la mas sencilla de
recordar. En esa clasificación a la acción que Uds. realizarán en su
investigación, le corresponderá un tipo de investigación.
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ACCIÓN TIPO
Descripción Descriptiva
Análisis Analítica
Diagnóstico Diagnóstica
Comparación Comparativa
Propuesta Proyectiva o Proyecto
Factible
Revisión de Documentos Documental

Estos son algunos de los tipos mas frecuentes utilizados en las

Especializaciones de la ENAHP, tal como les comenté otros autores
tienen diferentes clasificaciones que pueden diferir de ésta.
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Es importante no confundir tipo de investigación con nivel de
investigación, éste último se refiere al grado de profundidad con que se
abordó la investigación.

Los niveles son en orden creciente de profundidad:

Descriptivo
Exploratorio
Explicativo

Para conocer mas sobre cada uno de los niveles les recomiendo
revisar el texto Metodología de la Investigación, de Hernández,
Fernández y Baptista (2016), allí podrán ampliar a qué se refieren
dichos niveles.
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Con respecto al Diseño de Investigación, generalmente se habla de
solo dos diseños los cuales son:
Bibliográfico o Documental
De Campo

También esta clasificación pueden encontrar diferencias entre los

diferentes textos de Metodología, por eso les reitero que cuando
escojan alguno mencionen siempre de acuerdo a qué autor
Los diseños Bibliográficos o documentales son aquellos que para
realizar su investigación la fuente de donde recopilarán su información
es secundaría, refiriéndose a textos, revistas, artículos, páginas web,
anuarios estadísticos, es decir cualquier material publicado, pero no
necesitan pasarle ningún instrumento de recolección de datos a
ninguna persona, todos sus insumos para su trabajo están
escritos en alguna fuente y su mérito es recopilarlos,
compilarlos, analizarlos y presentar sus conclusiones y
recomendaciones.
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Es muy importante que tengan en cuenta que las investigaciones
Bibliográficas no llevan población y muestra, ni variables, llevan
Categorías, Subcategorías y Unidades de Análisis.

Las investigaciones de Campo, que es la otra vía para investigar, su

fuente de recolección de datos son fuentes primarias, es decir personas
que tienen la información que Uds. necesitan. Por ejemplo si Uds. van
a realizar una propuesta para cambiar un procedimiento en una
institución, tendrían que recurrir para obtener la información a las
personas que trabajan con ese procedimiento que van a modificar,
porque son ellos los que les pueden informar de primera mano, cómo
se lleva ese procedimiento actualmente y sus debilidades, de forma tal
que Uds. puedan proponer algo para mejorar el mismo.
Estas investigaciones si llevan Población y Muestra, y por
supuesto variables.