CONALEP QUINTANA ROO 009

INTEGRANTES
DAYRI BELEM POOL ROQUE
KRISTHY ILLIANA NUÑEZ MARTINEZ
HOSPITALIDAD TURISTICA
514
COMERCIALIZACION DE TIEMPOS
COMPARTIDOS
MARIA AMADA COCOM
Que tipo de información sobre el tiempo
compartido debe manejar en su puesto?
• Opc:es una tecnología de comunicación con una arquitectura de cliente y servidor. Una aplicación actúa
de servidor proporcionando datos y otra actúa como cliente leyéndolos o manipulándolos. OPC es, con
mucha diferencia, la tecnología de comunicación industrial estándar. Un servidor OPC puede estar
comunicándose continuamente con los PLCs de campo, RTUs, estaciones HMI u otras aplicaciones.
• LINER: Persona que trata de convencer al cliente para que compre.
• CLOSER: el ultimo vendedor o promotor de membresias, pues ahí es donde se da cuenta de los gustos y
preferencias, tendencias y deseos del cliente.
CÓMO APLICA LAS NORMAS OFICIALES
REGULADORAS DELTIEMPOCOMPARTIDO EN SUS
FUNCIONES
• Opc: dando spa Con descuento,dando ofertas,regalos paquetes,rentas
gratuito,desayuno gratis, viaje a pescar etc.
• Liner: Llevar a sitios diferentes y llamativos del hotel y tener más
confianza personal con los clientes para crear un nivel alto.
• Closer: reventa de un tiempo compartido
QUE IDIOMAS MANEJA?
• Pues hay demasiados idiomas y el que se utiliza más se podría decir
que el inglés ya que la mayoría de las ciudades o países saben inglés y
el español más o menos se podría decir ya que es muy fácil hablar
inglés y más fácil al hablar o comunicarse.
ESCRIBA ALGUNAS ACCIONES EN DONDE SE VEN
REFLEJADASLAS ACTITUDES Y VALORES EN EL
SERVICIO
• Ser tolerante
• Ser respetuosos
• Ser paciente
• Saludar
• Ayudar Ayudar a los huespedes
• Honestidad
• Amabilidad
¿Cómo defines la aptitud para vender?
• Pues con seguridad mi servicio o producto,Creatividad , y aprender a
manejar las emociones con los clientes, y con una mente positiva y
motivación y actitud positiva ante todo.
Qué es para usted la perseverancia y como
aplica en el desarrollofunciones?
• La perseverancia es algo de un obstáculo si fracasas lo tienes que
volver a intentar hasta conseguir tu obstáculo y así no pierdes con
nada intentarlo hasta conseguir lo que quieres.