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Admini Centros Computo
Admini Centros Computo
de la función informática
TERÁN, David
592 pág.
Encuadernación:
Rústica Formato:
17x23 cms.
Año de edición: 2014
ÍNDICE DE CONTENIDO
• INTRODUCCIÓN
• GENERALIDADES
• ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LOS SERVICIOS DE
CÓMPUTO
– SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO
– SERVICIO DE PROCESAMIENTO DE DATOS
– SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO EN COMUNICACIONES DE DATOS Y LA
SEGURIDAD SISTEMAS OPERATIVOS
• FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL
EJECUTIVO, TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO
• GLOSARIO DE TÉRMINOS
• BIBLIOGRAFÍA
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INTRODUCCIÓN
• La presentación muestra el alcance del
servicio del Centro de Información en una
organización en general, sus funciones
básicas, la organización, dirección y el rol de
los diferentes servicios.
• Así también, se verá el perfil del personal
ejecutivo, técnico y administrativo.
• El desarrollo de la informática en el
negocio/institución se encuentra bien establecido,
basado en planes de sistemas aprobados
corporativamente.
• La gerencia de nivel 2 con manejo de servicios
corporativos con gran coordinación y apoyo de
informática.
• El nivel de Gerencia General orientado al desarrollo
de nuevos negocios/planes de expansión.
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1.5. OTRAS CONSIDERACIONES
GENERALES
• La denominación de Gerencia / Subgerencia
/Departamento /Dirección /Sección /Unidad, está
basada en la política organizativa de la empresa o
institución. Pero se recomienda usar denominaciones
estandarizadas o de uso frecuente.
• Los niveles jerárquicos y de dependencia están
basados en: La dimensión de la empresa/ institución,
su estructura organizativa, el nivel de desarrollo
informático y el desarrollo centralizado/
descentralizado.
• Administración
• Comercialización (Productos y Servicios)
• Producción
• Soporte Técnico
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6. RELACIONES EXTERNAS
• Grupos relacionados con las actividades externas a un Centro
de Información.
– Usuarios.
– Proveedores de software.
– Equipo de trabajo con usuarios.
– Reuniones de trabajo.
– Coordinación y planes de trabajo.
de Departamento
• Participación en el planeamiento Estratégico de la
Organización.
• Políticas de uso de la informática
• Desarrollo y uso de sistemas.
• Equipamientos.
• Software Básico / Aplicaciones acorde al desarrollo del plan
de Informática.
• Dinámica y armonía en los diferentes servicios.
• Facilitador de información de equipos de trabajo en apoyo a
los proyectos informáticos.
• * Operador de periféricos:
– Asiste al operador de consola.
– Prepara el material de apoyo necesario.