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ROL DEL GESTOR DE TIC Entendemos por rol a la asignacin de funciones, tareas y responsabilidades que, al ser desempeadas adecuadamente,

contribuyen a la consecucin de los objetivos del equipo de trabajo. El rol del GESTOR DE TIC comienza a delinearse en numerosas comunidades como parte de la infraestructura de apoyo al profesor en las instituciones educativas. Su figura se incorpora con la finalidad de potenciar el uso y la integracin de las TIC en las actividades pedaggicas de las instituciones escolares. An coexisten diversas combinaciones, asignaciones horarias e incluso diferente lugar en el organigrama institucional para el sector TIC. En nuestro caso concreto se apuesta por el apoyo de tcnicos profesionales en diversos aspectos o momentos de mantenimiento o renovacin del parque de hardware y software, cosa por otra parte lgica pues no debemos olvidar que el docente encargado ni es ni tiene por qu ser experto en estos temas. El GESTOR DE TIC ser quien, coordine la utilizacin de las TIC en la institucin educativa y promueva la participacin de toda la comunidad educativa. El GESTOR DE TIC ser como el consejero que ofrece formacin informal a sus compaeros, los anima y apoya para incluir el uso de las TIC en la enseanza." En sta lnea de pensamiento un grupo de investigacin liderado por Domingo J. Gallego (profesor de la UNED) destaca: Al profesor contemporneo no le debe preocupar tanto conocer los aparatos y su manejo tcnico, sino ms bien la utilizacin tecnolgicodidctica de esos aparatos en la clase. Lo que importa es cmo mejorar la transmisin de conocimientos, reforzar, motivar, sintetizar, aclarar, los mensajes que l desea que sus alumnos interioricen; formar una estructura mental de adquisicin de conocimientos ms compleja, rica y acorde con el entorno donde el alumno se mueve. Debe saber qu recurso es el ms idneo en cada momento. A lo mejor es la computadora, la pizarra, la palabra, un cartel o la expresin corporal. Por ser ms sencillos no son menos tiles. La mayora de las veces la eficacia en la utilizacin de un medio no lo proporciona el medio en s, sino el tratamiento que de l haga el profesor1. Por otra parte un estudio experimental sobre el impacto de la computadora en las aula tambin pone nfasis en la cuestin educativa El problema principal no es un asunto tcnico -tener o no tener ordenador- sino educativo: para qu, cmo y en funcin de qu concepcin de la enseanza se utilizan. Conseguir este objetivo no depende solamente de incorporar ms computadoras en la institucin educativa. Hace falta reflexionar sobre los objetivos, sobre la organizacin de la institucin, sobre las relaciones entre profesores y alumnos, sobre el modelo de formacin de los profesores, sobre la cooperacin entre ellos, sobre el tiempo de los docentes, sobre, en suma, la calidad de la enseanza2

- Profesin y docencia: el nuevo perfil de la profesin docente . Grupo de Trabajo: Domingo J. Gallego, Director del grupo. Pablo Martn de la Hoz, Juan R. Puerta Lpez , Josep Torrents y Luz Marina Prez. http://dewey.uab.es/pmarques/EVTE/Educared2b.doc 2 - Augusto Ibez (2004), Coordinador, TIC aplicadas a la educacin de Ediciones SM. En artculo Un estudio experimental sobre el impacto del ordenador en el aula (http://www.elearningeuropa.info/index.php?page=doc&doc_id=4809&doclng=1)

FUNCIONES DEL GESTOR DE TIC Delimitar las funciones del GESTOR DE TIC es sin duda un buen comienzo. Qu se espera que haga el GESTOR DE TIC? Cul es su mbito de incidencia? Es un bombero que corre en auxilio de todo problema tcnico? Un asesor pedaggico del profesorado para integrar las TIC? Tcnico o pedagogo? Tcnico y pedagogo? Las diferentes funciones que pasaremos a detallar nos permitirn comenzar a vislumbrar en qu consiste el rol, en qu sentido la cuestin educativa es importante y en qu tareas concretas se traduce la prctica de un dinamizador TIC. El listado de funciones que analizaremos a continuacin procura definir detalladamente el rol del GESTOR DE TIC, no obstante tengamos presente que los roles deben asumirse con flexibilidad. La iniciativa personal para desarrollar los roles es un ingrediente fundamental para el logro de los objetivos con los que nos hemos comprometido. Por otra parte, la particular organizacin de cada institucin escolar terminar de definir qu aspectos de todos los que enumeramos podrn ser absorbidos por el GESTOR DE TIC. Una de las tareas clave del GESTOR DE TIC ser definir y divulgar sus funciones y especificarlas all donde no est claro. Es sta una labor vital a iniciar de forma previa al desempeo y durante los primeros meses. Debemos considerar que es un perfil de reciente creacin y que su definicin ayuda tanto al desempeo del cometido como a detectar y definir las necesidades surgentes. Adems si todos los miembros del equipo docente conocen la situacin podremos asumirla y esforzarnos por mejorarla. Para abordar las tareas y funciones del GESTOR DE TIC hemos optado por una clasificacin que distingue tres grandes campos de accin: A- El GESTOR DE TIC como interlocutor B- El GESTOR DE TIC como gestor de recursos C- El GESTOR DE TIC como formador A- El GESTOR DE TIC como interlocutor Uno de los grandes aportes de las TIC es la posibilidad de cruzar las fronteras del aula y comunicarse con otros docentes, otros alumnos y experiencias. En este contexto es importante que el GESTOR DE TIC est en contacto con lo que sucede all fuera. El GESTOR DE TIC debe ser el embajador TIC de la institucin educativa. Es un interlocutor entre los diferentes actores del sistema educativo, tanto dentro de la institucin como fuera de ella en todo lo que respecta a las TIC. Es adems un explorador atento a las propuestas que surgen en la comunidad cercana y tambin ms all (si realmente creemos que Internet no tiene fronteras). Podemos pensar en las siguientes funciones del GESTOR DE TIC como interlocutor: 1. Disear y dar a conocer el plan especfico que se va a desarrollar en la institucin educativa para llevar a cabo la incorporacin efectiva a las prcticas educativas atendiendo el contexto de cada institucin.

2. Participar, junto a los directivos y el/la responsable de la asesora pedaggica, de las decisiones relacionadas con la integracin de las TIC, la adquisicin de recursos, la participacin en proyectos inter-escolares, etc. 3. Fomentar reuniones peridicas entre departamentos o ciclos que propicien el intercambio y la reflexin sobre la integracin de las TIC en el currculum escolar. 4. Coordinar las iniciativas que surjan en la institucin relacionadas con el uso de los recursos TIC o en algunos casos al menos conocer la participacin y estar puntualmente informado a fin de garantizar actuaciones coherentes de la institucin y poder incorporar y difundir iniciativas valiosas y buenas prcticas en la utilizacin didctica de las TIC. B- El GESTOR DE TIC como gestor de recursos Asesora y acompaa al Administrador de Red que es quien tiene la tarea de asesorar los recursos TIC en general la funcin que ms, tiempo y dedicacin tendr el administrador de red en la escuela. Por recursos se entiende tanto el software, como el hardware, la Intranet, el aula de ordenadores y los recursos mviles (si se dispone de proyector, ordenadores mviles, etc.) Y todo esto no es poco! Sobre que funciones especficas implica la organizacin y gestin de los medios y recursos tecnolgicos de la institucin para delimitar cules seran las funciones propias del GESTOR DE TIC y cules las del/la administrador de red 1. Organizar una mediateca en la que exista un sistema de catalogacin y acceso a los materiales en soporte tecnolgico que puedan ser utilizados tanto por el alumnado como por el profesorado. Para ello ser necesario a) Disear una ficha de inventario (ser recomendable coordinarse con el bibliotecario del centro para disear o adaptar un sistema de catalogacin que contemple recursos digitales). b) Adoptar, adaptar o crear (slo en ltima instancia) protocolos de evaluacin de materiales educativos en soporte informtico (programas informticos, pginas web, materiales multimedia). c) Inventariar, evaluar y almacenar ordenadamente los materiales disponibles en la institucin. d) Mantener actualizada y organizada la Mediateca. e) Realizar el anlisis de necesidades de la institucin en materia de TIC y gestionar las compras necesarias en materia de software. f) Supervisar la instalacin, configuracin y desinstalacin del software de finalidad curricular. Si analizamos las labores del GESTOR DE TIC son: Son algunas tareas para asesora a quien est encargado de la biblioteca escolar. Como vemos se hace imprescindible la interdisciplinariedad y la colaboracin entre diferentes perfiles y miembros de la institucin. Hardware 2. Asegurar el funcionamiento y mantenimiento de todo el sistema informtico del centro.

Para ello ser necesario: a. Inventariar el hardware existente. b. Realizar el anlisis de las necesidades de la institucin en materia de hardware, gestionar el pedido de presupuestos y asesorar a la Direccin en esta materia. c. Gestionar el mantenimiento y reparacin de los ordenadores con la UPTIC (llevar registro de todas las reparaciones e incidencias de los ordenadores y perifricos) d. Organizar un sistema de seguimiento de las incidencias de cada aula donde los profesores puedan registrar los problemas que han tenido con los equipamientos a lo largo de sus sesiones de trabajo con los estudiantes. e. Gestionar una revisin mensual de los equipos, control de antivirus, copias de seguridad y limpieza del disco duro de los ordenadores. Toda esta tarea es del ADMINISTRADOR DE RED, a quien asesora sobre las mismas el GESTOR DE TIC. Espacio fsico 3. Establecer un plan (semanal, mensual) consensuado por el claustro docente, para la utilizacin de espacios y recursos comunes de la institucin. (Can, equipo de sonido, etc) 4. Gestionar el horario de utilizacin de los mismos y la normativa de uso, procurando la coordinacin y optimizacin de estos espacios. 5. Organizar un sistema de utilizacin de los recursos mviles Intranet del Centro 6. Administrar y gestionar los servicios de una red local de centro y el acceso a los servicios de Internet. Implementar los distintos perfiles de usuarios de la intranet (permisos y responsabilidades) de acuerdo a las decisiones de la Direccin. 7. Dar apoyo tcnico a la comisin que elabore y realice el mantenimiento de la web de centro. 8. Crear y administrar una plataforma educativa y la pgina Web del centro sean verdaderas herramientas para la comunicacin, la informacin y el desarrollo de la actividad escolar. Es importante atender a estas cuestiones para que el uso de los recursos funcione de manera fluida, pero debemos velar porque no ocupe todo nuestro tiempo, pues necesitaremos mucho para dedicar a otras funciones igualmente importantes. En el escenario ideal deberamos poder lograr una organizacin que funcione de manera autnoma y requiera slo de nuestra supervisin. En este sentido ser importante que los circuitos de gestin y la normativa del uso diario de recursos y espacios sea conocida por los usuarios y est siempre expuesta a la vista de todos. Para llevar adelante la funcin de GESTOR DE TIC ser fundamental una gran capacidad organizativa y la destreza para generar sistemas de monitorizacin que funcionen de manera autnoma y no requieran de nuestra presencia constante. C- El GESTOR DE TIC como formador Utilizamos el trmino formador para referirnos a los profesionales que a su vez forman, asesoran y prestan ayuda al resto del profesorado de la institucin. El mbito de incidencia del GESTOR DE TIC como formador, como sucede en los dos campos anteriores, comprende un amplio abanico que va desde la animacin, pasando

por el apoyo tcnico, asesoramiento didctico, hasta el diseo de un plan de formacin continuo. Se trata en definitiva de alentar la utilizacin de los recursos informticos con fines pedaggicos, convenciendo a toda la comunidad educativa de sus bondades para el mbito educativo. Sensibilizar y fomentar la integracin de las TIC 1. Seleccionar y/o preparar y disear material formativo, de iniciacin y de formacin avanzada en el uso de las TIC desde una perspectiva didctica. 2. Fomentar la realizacin de proyectos pedaggicos que integren la utilizacin de las TIC como recursos didcticos. En esta tarea es fundamental lograr el apoyo del equipo directivo. 3. Animar a los profesores a utilizar las tecnologas disponibles, demostrndoles que no es difcil utilizarlas, que tienen un cierto atractivo y que las dificultades tcnicas se superan fcilmente. 4. Impulsar innovaciones acercando informacin sobre los nuevos materiales, ejemplos de otros colegas, lecturas especficas. 5. Difundir e intercambiar los materiales Disear y coordinar la formacin del profesorado 6. Disear un itinerario formativo para los profesores y planificar un proceso de realizacin progresivo que contemple los diferentes niveles de conocimiento en el manejo de las TIC para lograr el nivel de madurez TIC. 7. Coordinar y supervisar el plan de formacin del profesorado. 8. Realizar sesiones informativas y formativas con el profesorado, para capacitar en el uso de los equipos, programas y materiales curriculares existentes. Para ello ser necesario: a) Conocer las diferentes ofertas para sugerirle al profesorado. b) Identificar y adaptar materiales formativos disponibles en Internet: hojas informativas, pequeos manuales, guas de utilizacin de programas. c) Encauzar los contenidos y materiales tecnolgicos disponibles hacia los contenidos curriculares que se estn abordando en las diferentes asignaturas. d) Elaborar contenidos educativos con integracin de TIC adaptados a la institucin que sirvan de ejemplo al profesorado. Apoyar y asesorar en el da a da: 9. Asesorar pedaggicamente al profesorado en el diseo y elaboracin de fichas pedaggicas que integren las TIC con recomendaciones de materiales curriculares en soportes multimedia, programas disponibles, pginas web, sus utilizaciones potenciales y estrategias de incorporacin a la planificacin didctica. 10. Ayudar al profesorado en las tareas tcnicas que a veces suponen las primeras barreras para empezar a elegir con confianza con el computadora: configuracin, instalacin y uso de los programas informticos. En especial ofrecer formacin informal a aquellos que se sienten menos seguros en el uso de los recursos informticos.

Para llevar adelante la funcin de formador ser fundamental ganar la confianza de los colegas profesores, generar primero la necesidad para luego ofrecer a cada uno lo que necesita y ser un buen acompaante en los primeros pasos sin generar dependencia. TAREAS DEL GESTOR DE TIC EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA Es interesante hacer un repaso a las tareas que realizaran en el da a da el GESTOR DE TIC. -Asesorar al administrador de cmo debe actuar cuando debe instalar y configurar los equipos y programas informticos, seguimiento y mantenimiento de su correcto funcionamiento, que muchas veces se ve afectado por la variedad de usuarios y situaciones de actividades muy diversas que se dan en las instituciones y que hoy en da se agravan por la gran proliferacin de virus informticos. - Asesorar sobre el control y gestin de los servicios de una red local con salida a internet, as como la forma de organizar el hecho de que diferentes grupos de alumnos compartan los mismos equipos. - Asesorar sobre las tareas relacionadas con el apoyo al resto del profesorado, cuando tienen problemas con el funcionamiento de algn equipo o aplicacin informtica, o si solicitan que se les explique cmo se hace determinada operacin Formacin del profesorado -Asesorar a la Institucin sobre la creacin de un dispositivo de formacin interno relacionada con las TIC, y adems, imparte a lo largo del curso algn tipo de formacin. Toma de decisiones -Explicar en la institucin el rol del ADMINISTRADOR DE RED, como la persona encargada de asesorar en la toma de decisiones referidas a la compra y ubicacin de equipos, proyectos de innovacin, planificacin de la formacin, etc. - Participacin en reuniones de docentes y colaboracin con el equipo directivo. - Asesora sobre la creacin, diseo, y mantenimiento de la pgina web de la institucin y de la importancia de participar en IDUKAY. Para finalizar: Es fundamental que el GESTOR DE TIC se sienta motivado y apoyado por el equipo central y por el equipo directivo, por el profesorado, y que l o ella, junto con todo el equipo, sepa organizar las funciones para que sean compartidas y asumidas por todos/as, convirtindose el/la coordinador/a de la singular orquesta TIC de cada institucin educativa.

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