QU E E S C A LI D AD

a Moreno
Paul Alexis Parad
QUE ES CALIDAD
• SEGÚN KAORU ISHIKAWA, QUIEN FUE UN QUÍMICO
INDUSTRIAL JAPONÉS, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
Y EXPERTO EN EL CONTROL DE CALIDAD, CUYO APORTE
FUE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD
ADECUADOS AL VALOR DE PROCESOS EMPRESARIALES,
EXPLICA QUE: “DE MANERA SOMERA CALIDAD SIGNIFICA
CALIDAD DEL PRODUCTO. MÁS ESPECÍFICO, CALIDAD ES
CALIDAD DEL TRABAJO, CALIDAD DEL SERVICIO,
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, CALIDAD DE PROCESO,
CALIDAD DE LA GENTE, CALIDAD DEL SISTEMA, CALIDAD
DE LA COMPAÑÍA, CALIDAD DE OBJETIVOS, ETC.”
COMO SE VE LA CALIDAD EN EL DISEÑO INDUSTRIAL

• COMO LO ESTUVIMOS VIENDO LA CLASE PASADA YO CREO QUE ES BASTANTE INTERESANTE LO QUE
COMENTAMOS, DECIR QUE CALIDAD ES ALGO QUE ENGLOBA MUCHAS COSAS, PORQUE CALIDAD ES DESDE EL
PROCESO Y LLEGA HASTA EL PRODUCTO, ESTA CALIDAD SIEMPRE SE VERA REFLEJADA EN EL SERVICIO QUE
SE OTORGA AL CLIENTE, Y QUE ESTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD SE VAN MODIFICANDO EN EL DISEÑO
PORQUE OBVIAMENTE EL CLIENTE CAMBIA CONSTANTEMENTE, ESO ES PARTE DE LA INNOVACIÓN EN EL
DISEÑO, PODER INTEGRAR O ADAPTAR ALGO PARA MEJORARLO Y DE ESA FORMA PODER PRESENTAR UN
PRODUCTO DE CALIDAD, PERO BUENO YO CONSIDERO QUE ES SOLO MI FORMA DE PENSAR, AL FINAL DEL DÍA
TODOS DAMOS INTERPRETACIONES DE LO QUE ES UN CONCEPTO Y LO APLICAMOS DE DIFERENTE FORMA.
 LA CALIDAD APLICADA EN EL DISEÑO INDUSTRIAL

• ENTENDER ESTO A UN PRINCIPIO ME RESULTO INTERESANTE, PORQUE ES ALGO MAS PROFUNDO DE LO QUE APARENTA,
PORQUE YO PENSABA QUE LA CALIDAD SOLO SE VEÍA IMPLÍCITA EN EL PRODUCTO YA TERMINADO, ENTREGAR UN
PRODUCTO Y QUE ESTE TENGA UN GRADO DE DETALLE QUE LE AGRADE A LA GENTE, PERO DESPUÉS DE INVESTIGAR UN
POCO MAS Y DE VARIOS ANÁLISIS ME DI CUENTA DE QUE LA CALIDAD EN EL DISEÑO INDUSTRIAL ESTA DESDE QUE LA
IDEA ES CONCEBIDA PARA SU ELABORACIÓN, TIENE QUE TENER CIERTO GRADO DE DETALLE, DESDE EL PROCESO
CREATIVO HASTA LA FASE DE DESARROLLO, PERO A FINAL DE CUENTAS ES LA PERSONA QUE REALIZA EL OBJETO QUIEN
LE DA ESE SENTIDO, TODAS LAS PERSONAS INVOLUCRADAS SE VEN SUMERGIDAS EN UN PROCESO DE CALIDAD EN
DONDE PONEN TODO DE SU ARTE PARA ENTREGAR ALGO CON UN GRADO DE DEDICACIÓN, EL TIEMPO INVERTIDO POR
LA GENTE TAMBIÉN PUEDE DETERMINAR LA CALIDAD DE UN OBJETO.