Ambiente de

las
Organizaciones
Theodore Caplow
Las Organizaciones no están solas. Se mueven en un ambiente. Se interrelacionan con
su entorno. Toman cosas del ambiente, las transforman, y las devuelven de una u otra
manera.

 Caplow (1964) Principles of Organization. Introdujo en la literatura la idea del conjunto organizacional
 Define conjunto organizacional como organizaciones del mismo tipo visibles entre
sí.
 Las interacciones organizacionales tienen una serie de efectos y repercusiones sobre

las propias organizaciones.

 Demostró la manera en la cual el número de relaciones aumenta
exponencialmente a medida que crece el tamaño del grupo. Lo
mismo podría ocurrir entre organizaciones.
 El número de organizaciones que están en una relación, o que están
potencialmente disponibles es un factor situacional importante para
las relaciones interorganizacionales.
 El entorno próximo de las organizaciones integrado por otras organizaciones
relevantes para ella, es ineludible si se pretende conocer adecuadamente el
funcionamiento y la estructura organizacional.
 Las crisis económicas son el desequilibrio en la relación entre las
organizaciones económicas y sus ambientes, además generan procesos de
selección organizacional que conllevan la desaparición de puestos, secciones
y departamentos.
 En el ámbito interno las crisis agudizan los conflictos en una dinámica de
competencia por recursos escasos.
 En el ámbito transorganizacional tiene efectos sobre las condiciones
tecnológicas, legales, políticas y demográficas
 Cada Organización es diferente a las demás. Es más, los integrantes de una
organización compartirán características similares entre sí, y otra
organización, también estará integrada por personas que tendrán un grupo de
características similares entre sí.

La cultura organizacional es un sistema de significados e ideas que comparten

los integrantes de una organización y que determina en buena medida como
se comportan entre ellos y con la gente de afuera.

En toda organización hay valores, símbolos, ritos, mitos y usos que

evolucionan con el tiempo y determinarán como se comportarán, analizarán y
resolverán problemas
 Ambiente de una Empresa
 Ambiente interno encontraremos a los empleados, los accionistas, etc.
 El ambiente externo está formado por fuerzas e instituciones fuera de la organización que pueden influir
en su desempeño.

Impactan en las decisiones de la empresa:

-Clientes: La empresa satisface sus necesidades. Pero éstos cambian sus gustos, deseos, preferencias, etc.
-Proveedores: suministran materiales, equipos y elementos necesarios para la organización.
-Competencia: rivales del mercado. Ofrecen lo mismo al mismo público.
-Grupos de presión: Ecologistas, activistas de derechos humanos, protectores de animales.
 Además, existe un entorno general en el que se encuentran condiciones que
influyen.

Condiciones económicas- Tasas de interés, inflación, índice de salarios, IPC,

desocupación.
Condiciones políticas y legales- Leyes, decretos, reglamentos, resoluciones.
Condiciones socio-culturales- Valores, creencias, usos y gustos de la sociedad.
Condiciones Demográficas- Sexo, edad, escolaridad, ingreso, ocupación.
Condiciones tecnológicas- robots, máquinas, computación, comunicación, etc.
Condiciones Geográficas- OMC, TLCAN, etc.
 Modelo teórico de las relaciones entre
estructura organizacional y ambiente
 Estos modelos parten del supuesto de la teoría de la contingencia que insiste en que ninguna
configuración estructural es la mejor en toda la situaciones. Se han considerado predominantemente
la dimensiones de complejidad y estabilidad, que permiten establecer cuatro tipos de ambientes:
simple y estable, complejo y estable, simple y dinámico, y complejo y dinámico.
1. Los ambientes simples y estables, son adecuados para la aparición de organizaciones con estructuras burocráticas
y centralizadas, con un trabajo estandarizado.
2. Los ambientes complejos y estables, son favorables para estructuras burocráticas pero descentralizadas tanto
vertical como horizontalmente.
3. Ambientes simples y dinámicos, son para las organizaciones flexibles y con estructura orgánica pero con
centralización del poder.
4. Ambientes dinámicos y complejos, son para estructuras flexibles y orgánicas, favorecen la descentralización y
la coordinación mediante ajuste mutuo entre los miembros.