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PRESENTACION

Nuestra misión es la satisfacción del cliente.


Desarrollamos continuamente a nuestra
gente para alcanzar la misión.

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ALCANCE

COMAP EN NÚMEROS
CERCA A NUESTROS CLIENTES
METAS ALCANZADAS EN 2012
NOS HACEN NUESTROS VALORES
LA DIFERENCIA COMAP
LÍNEAS CLAVE DE PRODUCTOS
PORQUE ESCOGER COMAP

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COMAP
EN NUMEROS

1 CASA MATRIZ – PRAGA, REPUBLICA CHECA


1 RED GLOBAL DE DISTRIBUIDORES
7 SUBSIDIARIAS MUNDIALES EN REGIONES CLAVE
200+ EMPLEADOS
22 AÑOS DE ÉXITOS Y EXPERIENCIA
10 CATEGORÍAS ESPECÍFICAS DE PRODUCTOS
20 LÍNEAS DE PRODUCTOS CLAVE
160+ ACCESORIOS

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CERCA A NUESTROS
CLIENTES
Una completa red global de subsidiarias y distribuidores
oficiales
Altos niveles de servicio con presencia local
Compartiendo nuestros valores mundialmente
Entrenamiento completo y soporte constante a nuestra red global
Los mismos súper productos y niveles de servicio en donde sea que esté

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CERCA A NUESTROS
CLIENTES

Red mundial de subsidiarias en regiones clave

 ComAp Republica Checa www.comap.cz/cee


 ComAp Alemania www.comap.cz/de
 ComAp Italia www.comap.cz/it
 ComAp Rusia www.comap-russia.ru
 ComAp USA www.comapllc.com
 ComAp Singapur www.comap.cz
 ComAp UE www.comap.cz
 ComAp Australia www.greenbird.com.au

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METAS ALCANZADAS
EN 2012

 Ventas totales de 38 500 000 EUR Ventas en EUR


 Vendidos más de 250,000 controladores
 Aumentó el personal en 20%
 Se inauguró un centro de entrenamiento 3 850
dedicado
 Se estableció el soporte técnico 24 horas 2 868
3
354

 Desarrollo continuo de nuevos productos 2 358


2 100

2008 2009 2010 2011 2012

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NOS HACEN NUESTROS
VALORES

Los valores de nuestra compañía


Integridad Trabajar con justicia de acuerdo a la ley y principios morales
Apertura Comunicarnos abiertamente y compartir información
Ser el mejor Tener metas apretadas y enfocarnos en el éxito a largo plazo
Visionarios Llevar el futuro a nuestros clientes
Intuitivos Simplificar lo complejo

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NUESTROS EMPLEADOS
NOS HACEN LO QUE SOMOS
Nuestra misión
Nuestra misión es la satisfacción del cliente.
Desarrollamos continuamente a nuestra genta para
alcanzar la misión.

Empleamos profesionales del


mundo entero
El 80% de nuestros empleados
tienen educación universitaria
Nuestro nivel de inversión en
personal es un 33 % más elevado
que el estándar europeo
Cultura única para comprometer y
desarrollar al personal para alcanzar
nuestra misión
La edad promedio de nuestros
empleados es de 34 años.

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LA DIFERENCIA COMAP

 Presencia local respaldada por fortaleza global


 Excelente servicio con soporte técnico 24 horas sin importar la ubicación
del cliente
 Escuchamos las necesidades del cliente
 Enfoque altamente frexible para desarrollar soluciones de comunicación
plug-and-play únicas en el mercado
 Mantenernos a la delantera a través de innovación, última tecnología y
actualizaciones proactivas
 Grandes productos con valor agregado y personalización de productos
 Calidad y confiabilidad

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MOLDEANDO EL FUTURO
Nuestro objetivo es ser los mejores. Eso significa ser visionarios
en lo que hacemos, y no desmayar.
Aquí algunas de nuestras más importantes innovaciones…
 1993KX: Entradas y Salidas expandibles
 1996PX: El revolucionario controlador de generadores con I/O configurables
 2001InteliGen con pantalla gráfica
 2003InteliGen para motores electrónicos
 2006InteliSys con PLC configurable
 2007InteliVision 8, la primera pantalla a colores para generación eléctrica
 2010Lanzamiento de WebSupervisor / AirGate
 2013WebSupervisor disponible para Apple iOS, Android y Blackberry

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PENSAMIENTO FRESCO

Investigación y desarrollo
El equipo propio de desarrollo más grande de la
industria
Colaboración con la Universidad Técnica de Liberec

Fabricación con los más altos estándares


Fabricación exclusivamente en fábricas de
República Checa
Proveedores de altísima calidad con experiencia en
el sector automotriz y telecomunicaciones
Pruebas In-Circuit Testing (ICT)
Pruebas de funcionamiento automáticas

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CALIDAD
RECONOCIDA
Sistemas de calidad que elevan los estándares…

ISO9001 desde 1998, e ISO9001:2000 desde el 2004


Todos nuestros productos cumplen estándares CE
… y en productos seleccionados…

Certificación UL
Certificaciones marinas incluyendo:
ABS, DNV, BV, GL, KR, LRS, PRS, RMRS, RINA, CCS

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LÍNEAS CLAVE DE
PRODUCTOS / MERCADOS
Controladores para grupos electrógenos unitarios
Controladores para grupos electrógenos en aplicaciones de paralelismo
Controladores para aplicaciones especiales de grupos electrógenos
Protecciones de red
Controladores para motores en aplicaciones básicas
Controladores para motores en aplicaciones avanzadas
Productos Bifuel
Accesorios de visualización, expansión y comunicaciones

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POR QUE ESCOGER COMAP?

 La visión para imponer nuevas tendencias globales al mercado


 Un rango completo desde lo más básico a lo más complejo
 Total soporte al cliente con apoyo técnico y capacitaciones
constantes
 Creación de soluciones para cada aplicación, desde lo más
sencillo a lo más específico
 Soporte local Mundial, posicionándonos siempre cerca del cliente

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Gracias por su tiempo!

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