TENIENTE RAFAEL N VELANDIA

ASESOR EN PREVENCION DE RIESGOS

“...y pude ver en sus ojos toda la inmensa
humanidad, la tristeza, la angustia e
impotencia de no poder hacer nada y
hubiera querido que estén mi madre, mi
esposa, mis amigos y todas aquellas
personas que me preguntan, porqué hago lo
que hago y descubrirán hoy, la razón de lo
que es ser
UN BOMBERO
TENIENTE RAFAEL N VELANDIA G
 DIPLOMADO GESTION DEL RIESGO PARA DESASTRES

INGENIERIA EN SEGURIDAD Y SALUD

ENTRENADOR PARA ESPACIOS CONFINADOS

ENTRENADOR PARA TRABAJO SEGURO EN ALTURAS

ACCESO EN CUERDAS NIVEL I II

INSPECTOR DE EQUIPOS PETZL

INSTRUCTOR SENA SALUD OCUPACIONAL

TG SALUD OCUPACIONAL

ESP TC SEGURIDAD INDUSTRIAL

INSTRUCTOR CONTRAINCENDIOS C.C.S.

INSTRUCTOR PARA CUERPOS DE BOMBEROS OPCI-NFPA

 INSTRUCTOR EDBC NFPA 600

SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES HAZMAT

BOMBERO FORESTAL MINAMBIENTE

PERFECIONAMIENTO EN TECNICAS DE RESCATE UPES

SOCORRISTA TECNICO INTEGRAL IV NIVEL U CAT

GRUPO SALVAMENTO Y RESCATE CBVB

QUE SON ?
rama de la Psicología
General que estudia los
distintos cambios y
fenómenos personales,
presentes en una situación
de peligro, sea esta natural
o provocada por el hombre
en forma casual o
intencional"
OBJETIVOS GENERALES DE LA PSICOLOGIA DE LA
EMERGENCIA:

Describir y explicar fenómenos

psicológicos presentes en una
emergencia.
Identificar los cambios
personales que facilitan el
miedo, la angustia y el temor
OBJETIVOS GENERALES DE LA PSICOLOGIA DE LA
EMERGENCIA:

Aplicar técnicas psicológicas en situaciones de

emergencia.
Seleccionar personal para integrar grupos de rescate y
trabajos de riesgo.
OBJETIVOS GENERALES DE LA PSICOLOGIA DE LA
EMERGENCIA:

Capacitar
psicológicamente a la
comunidad para afrontar
accidentes y así evitar
consecuencias mayores
una vez producida una
emergencia
ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN ACTUACION
DE EMERGENCIA

La capacidad de reconocer rostros y de colocar la prendas

de vestir donde corresponde está en el lóbulo occipital
derecho y el lenguaje en la zona fronto temporal
izquierda
ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN ACTUACION
DE EMERGENCIA
el hemisferio izquierdo es el encargado de actuar y
dirigir nuestro comportamiento en toda actividad
lógica, ordenada, organizada y secuencial.
 ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN
ACTUACION DE EMERGENCIA

En el momento de enfrentar
un peligro, nuestro organismo
pasa de un estado de
indiferencia a un estado de
máxima alerta,
experimentando diversos
cambios fisiológicos, que
traen como consecuencia
cambios en lo psicológico
 ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN
ACTUACION DE EMERGENCIA

nuestro comportamiento lo determina principalmente, el

hemisferio derecho que se caracteriza por ser emocional,
analógico, etc.. Este hemisferio es rico y autogéneticamente el
más antiguo; todo nuestro pasado animal está impreso en él.
ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN ACTUACION
DE EMERGENCIA

El hombre primitivo aparte de luchar contra las

inclemencias de la naturaleza, tenía que combatir contra
animales voraces. La Psicología Comparada reporta
curiosos hechos relacionados con la seguridad y la
sobrevivencia
 ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN
ACTUACION DE EMERGENCIA
Estudiosos de la zoología han investigado que ante una situación
estresante, los seres vivos inferiores responden básicamente de dos
maneras: con agresión o con escape, lo que se traduce dentro del
repertorio del comportamiento primitivo humano en 'hacer cosas'
(sean correctas o no), o caer en un shock de bloqueo
comportamental
 ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN
ACTUACION DE EMERGENCIA
este repertorio comportamental en el hombre vendría
desde sus antepasados, y surge también como
comportamiento esencialmente en las personas a las
cuales no se les ha entrenado diferencialmente sus
distintos hemisferios cerebrales.
 ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN
ACTUACION DE EMERGENCIA
Podemos afirmar que el hemisferio izquierdo procesa la
información abstracta, racional, conceptual, proposicional
de procesos lógicos analíticos, etc.. Tiene predominancia en
las tareas que involucra las matemáticas, como por ejemplo
la secuencia numérica; en la organización gramatical de
palabras; en la coordinación motora, y en la secuencia en el
tiempo. Además, el hemisferio izquierdo regula o inhibe la
ansiedad que proviene del material emocional del
hemisferio derecho.
 ROL DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES EN
ACTUACION DE EMERGENCIA
En cambio el hemisferio derecho prevalece en tareas que
regulan imágenes, actividad visual, manipulación de
relaciones espaciales y comprensión simultánea de una
totalidad significativa a partir de fragmentos.
Estudios realizados por distintos autores demuestran que en
la medida en que nos familiarizamos con un objeto o
situación peligrosa, ésta va perdiendo sus cualidades
amenazantes, lo que se traduce en un menor impacto
orgánico.
Los neuropsicólogos y estudiosos de la actividad
hemisférica cerebral hablan de la memoria
procedural u orgánica.
En la medida en que nuestro organismo
practique con frecuencia una conducta, ésta
pasa a ser orgánica, es decir, tanto se incorpora
que se torna automática.
es una reacción permanente del individuo frente al peligro
El miedo
que frecuentemente da lugar a actos emocionales repentinos
que pueden parecer heroicos.
Ante un peligro se producen alteraciones, se dilatan las
pupilas y se aumenta la frecuencia respiratoria, lo que
favorecerá un mayor aporte de oxígeno a las celulas
cerebrales.
Además el oxígeno permite reconvertir al ácido láctico en
glicógeno, con esto, nuestros músculos no se paralizan y se
puede continuar la acción.
TRAUMAS CAUSADO POR
DESASTRES
FÍSICOS PSICOLÓGICOS SOCIOECONÓMICOS

•Fracturas •Aflicción •Desempleo

•Quemaduras •Ansiedad •Perdida de la vivienda
•Destrucción del medio ambiente
•Heridas •Depresión
•Desorganización
•Infecciones •Abuso del alcohol
•Abuso de drogas
•Reacciones propias del
estado de estrés
TIPOS DE RESPUESTAS PSICOLOGICAS
1. Reacciones normales a los
desastres.
Algunas personas son capaces de mantenerse notablemente
calmadas aún en las circunstancias más extremas; sin
embargo, la mayoría de nosotros empezamos a sentir los
efectos del Síndrome General de Adaptación (sudoración
profusa, temblores, debilidad, estados nauseosos).
2. Reacciones paralizantes.-
Se puede esperar también encontrar personas que por un
tiempo se queden paralizadas, pueden quedarse paradas o
sentadas en medio del caos, como si estuvieran solas en el
mundo, su mirada estará perdida, cuando se les habla no
podrán responder a todo o simplemente se encogerán de
hombros o pronunciarán una o dos palabras, parecen libres de
reacción emocional, son incapaces de ayudarse.
3. Reacciones hiperactivas.

Estas personas pueden estallar en ráfagas de actividad, sin un

propósito definido, hablarán rápidamente, bromearán en
forma inadecuada y harán sugerencias y demandas
inaceptables, pero de poco valor real, pasarán de un trabajo a
otro y parecerán incapaces de resistir la más mínima
distracción, se muestran intolerantes a cualquier idea que no
sea la suya.
4. Reacciones corporales.-
Algunas reacciones corporales han sido ya mencionadas
como respuestas temporalmente normales, aunque estos
síntomas normales son algo molestos mientras dura,
generalmente no interfieren seriamente con la habilidad
de la persona para llevar adelante una actividad
constructiva en una situación difícil, algunas de estas
reacciones, especialmente la debilidad, el temblor, el
llanto, pueden no aparecer hasta después de que una
persona ha enfrentado y superado efectivamente el
peligro inmediato.
 “histeria de conversión”,
la persona convierte su gran ansiedad en una creencia vehemente de
que alguna parte de su cuerpo ha dejado de funcionar, para todos los
propósitos prácticos pueden ser incapaz de ver, oír o hablar.
Principios Básicos de los Primeros
Auxilios Psicológicos:
Principios Básicos de los Primeros
Auxilios Psicológicos:
2. Acepte las limitaciones del accidentado como
reales.
Cuando el muslo de un hombre esta destrozado, nadie
espera (incluyendo el paciente) que pueda caminar por un
tiempo. Cuando la capacidad del hombre para superar sus
sentimientos está hecha pedazos, muchos (incluyendo el
paciente) se inclinan a esperar que él vuelva a actuar
normalmente, casi de inmediato.
“Todo está en su mente”, “Deshágase de ello”,
“Recupérese”.
Principios Básicos de los Primeros
Auxilios Psicológicos:
3. Mida las posibilidades del accidentado en forma tan
exacta y rápida como sea posible.-
Mientras usted se da cuenta de las limitaciones de una
persona perturbada, usted estará atento de las habilidades y
otros recursos que pueda utilizar y reavivar, una persona
muy trastornada puede fácilmente hacerle olvidar que
podría ser de verdadera ayuda para usted tanto como para sí
mismo y que usted puede ayudarlo a iniciar el camino hacia
la reorganización de su mundo. Averigüe con tacto que fue
lo que sucedió, permítale responder de su propio modo.
Principios Básicos de los Primeros
Auxilios Psicológicos:
4. Acepte sus limitaciones al ayudar a otras personas.-
No trate de ser todo para las personas, habrá mucho de lo
que usted quisiera hacer en un desastre y que está mas allá
de sus de sus fuerzas y habilidades. Usted no puede ser de
todo para todas las victimas. Consecuentemente, usted debe
establecer un orden de prioridades en su pensamiento,
acerca de lo que puede permitirse acometer por sí mismo.
 Su primera responsabilidad será cualquier trabajo de
emergencia que le hayan asignado previamente.
Una razonable y sincera apreciación de sí mismo es
parte muy importante de su preparación para prestar
primeros auxilios psicológicos. Un trabajador de
primeros auxilios físicamente herido puede continuar
haciendo un buen trabajo curando las heridas de los
accidentados. Pero sí está “emocionalmente
herido” tendrá grandes limitaciones para proveer
ayuda a otros.
Clasificación de las Victimas en Situaciones de
Desastres:
Víctima de 1° Grado; aquellas que sufren el impacto directo del
desastre.
Victima de 2° Grado; los familiares directos de las de primer
grado.
Victima de 3° Grado; los integrantes de los equipos de primeras
respuestas.
Victima de 4° Grado; la comunidad envuelta en el desastre.
Victima de 5° Grado; aquellas que se ven implicada por conocer
el suceso.
Victima de 6° Grado; aquellas que no se encontraban en el lugar
del impacto del desastre por motivo de viaje.
 Qué hacer y Qué No hacer durante la
intervención en crisis:
A) Que hacer:
Desarrollar el sentido de escucha-responsable. Escuchar
atentamente, sintetizando brevemente los sentimientos del
afectado.
Hágalo sentir que usted lo entiende y comprende por lo que
esta pasando, esto es la empatía.
durante la intervención en crisis:
Ser cortés, honesto y transparente; ganarse la confianza y
cooperación del afectado.
- Ser realista y objetivo.
Qué hacer y Qué No hacer durante la
intervención en crisis:

Favorecer la dignidad y libertad para que las víctimas

trabajen en sus problemas.
Favorecer la confianza y seguridad.
Qué hacer y Qué No hacer durante la
intervención en crisis:
- Estar alerta sobre las oportunidades de dar énfasis a las
cualidades y fuerzas de la persona.
- Aceptar el derecho de los afectados de sentirse así.
Qué hacer y Qué No hacer durante la
intervención en crisis:
Realice preguntas saludables y efectivas.
- Pida una retroalimentación para ver si está usted
comprendiendo.
B) Reglas del NO:
- No ofrecer algo que no pueda cumplir.
- No le tenga miedo al silencio, ofrezca tiempo para
pensar y sentir. - No moralice o sermonee.
 B) Reglas del NO:
- No se sienta inútil o frustrado. Usted es importante y lo que
está haciendo vale la pena.
- No muestre ansiedad ya que ésta puede ser fácilmente
transmitida a los afectados.
B) Reglas del NO:

- No ofrezca respuesta, más bien facilite la reflexión.

- No permita que el enojo u hostilidad de la persona lo
afecte.
 B) Reglas del NO:
No los presione a hablar de Dios, sea comprensivo con las
creencias religiosas.
No tenga miedo de admitir que el afectado necesita más
ayuda de la que usted le pueda brindar.
B) Reglas del NO:
- Puede referirlo a profesionales especializados (Psicólogos)
- No permita que las personas se concentren únicamente en
los aspectos negativos de la situación.
B) Reglas del NO:
No muestre demasiada lástima o paternalismo.
Tampoco se exprese de manera autoritaria o impositiva.
Busque un punto intermedio entre estas dos posiciones.
B) Reglas del NO:
No espere que la victima funcione normalmente de
inmediato.
- No confronte a una persona en crisis si este se va a sentir
amenazado.
 B) Reglas del NO:

No insista con preguntas más allá del punto en que la

persona no desea hablar.
No trate de interpretar las motivaciones ocultas de un
comportamiento.
 B) Reglas del NO:
No intente progresar demasiado rápido en el proceso de
intervención en crisis.
No aliente a alguien a hacer algo que en realidad no quiere
hacer.
B) Reglas del NO:

No considere de manera superficial las amenazas de

suicidio u homicidio.
Principios técnicos utilizados en los Primeros Auxilios
Psicológicos:

- Escucha responsable: escuchar atentamente y

cuidadosamente.
- Permitir la libre expresión de la persona, en primer
término.
Principios técnicos utilizados en los Primeros Auxilios
Psicológicos:

- Transmitir la necesidad de aceptar lo ocurrido, pues ya no se

puede modificar.
- En un segundo momento, realizar una conversación limitada y lo
mas abierta posible. No excederse en un “interrogatorio fiscal”.
Principios técnicos utilizados en los Primeros
Auxilios Psicológicos:
Realizar resúmenes periódicos de la exposición de la
persona: organización del pensamiento.
- Proveer información.
 Principios técnicos utilizados en los Primeros
Auxilios Psicológicos:

- Orientar en lo necesario pero

evitando los “Consejos
Directivos”
- Aceptación de las personas tal
y como son, respetando su
dignidad y sus derechos.
Principios técnicos utilizados en los Primeros
Auxilios Psicológicos:
- Empatía, que significa ponerse en el lugar del otro,
comprender lo que le está sucediendo.
- Crear una atmósfera cálida y humana alrededor de la víctima.
 Principios técnicos utilizados en los Primeros
Auxilios Psicológicos:
Posibilidad de desarrollar reuniones grupales con diversas
personas que pasaron por lo mismo.
Desarrollo de actividades para el manejo del estrés.
GLORIA A AQUEL QUE SUCUMBA EN LA LUCHA ,
VALEROSO ,SUBLIME ,ESFORZADO;
GLORIA A AQUEL QUE AL DEBER CONSAGRADO
SALVA VIDAS ,RIQUEZAS ,HOGAR.
RAZONES HAY QUE SUS CUERPOS ENCARNEN;
Y EL RECUERDO DEL FIEL COMPAÑERO
EN EL ALMA VIRIL DEL BOMBERO
NUNCA, NUNCA SE PUEDE OLVIDAR
¿Preguntas?

¿Comentarios?

¿Reflexiones?
MUCHAS
GRACIAS
POR SU
AMABLE
ATENCIÓN
GLORIA A AQUEL QUE SUCUMBA EN LA LUCHA ,
VALEROSO ,SUBLIME ,ESFORZADO;
GLORIA A AQUEL QUE AL DEBER CONSAGRADO
SALVA VIDAS ,RIQUEZAS ,HOGAR.
RAZONES HAY QUE SUS CUERPOS ENCARNEN;
Y EL RECUERDO DEL FIEL COMPAÑERO
EN EL ALMA VIRIL DEL BOMBERO
NUNCA, NUNCA SE PUEDE OLVIDAR
¿Preguntas?

¿Comentarios?

¿Reflexiones?
MUCHAS
GRACIAS
POR SU
AMABLE
ATENCIÓN