Administración de recursos humanos Actividad 2

Luis Carlos Muete Parra

Bogotá 2021
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de
acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso
para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no
domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama
María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS
Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a
ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser
discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean
asignadas.
 Proceso de selección
• Análisis del cargo
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en
el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes,
archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

• Reclutamiento de candidatos
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.

• Selección de candidatos

Olga Martínez, quien cuentan
con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina
inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática.
Luceli Sánchez, quien cuentan con
30 años de experiencia en cargos
similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de
ofimática.
María Antonia Rojas, tiene 25 años,
conoce los recursos de ofimática pero
acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información
y la comunicación, tan sólo ha tenido
una experiencia de 3 meses en cargos
similares.
• Decisión de contratación

Criterios Olga Martínez Luceli Sánchez María Antonia Rojas

Bilingüe 0 0 5
Atención al cliente 5 5 5
Elaboración de informes 5 5 3
Total 10 10 13

• Para tomar la mejor decisión de contratación se procede a evaluar tres criterios clave que se necesitan en el
cargo se evalúan de 0 a 5 teniendo en cuenta los perfiles seleccionados.
• En la suma por puntos María Antonia Rojas es la candidata que mas puntaje consigue.
• Con base en el puntaje conseguido María Antonia Rojas es la candidata que mas se adecua al perfil de
empleado que se esta buscando puede que el manejo de la parte ofimática no sea tan bueno pero con una
buena capacitación se puede mejorar, cuenta con un experiencia mínima pero lo importante que es cuenta con
ella y lo mas importante de todo maneja el segundo idioma que es lo que se busca en el perfil de secretaria.
• María Antonia Rojas es la candidata que se escoge para el cargo se procede a comunicarse con ella para
continuar con el proceso de la contratación.