LA ENTREVISTA DE

TRABAJO
 DEFINICION

La entrevista de trabajo es la fase definitiva,

dentro de cualquier proceso de búsqueda
de empleo o de cambio de trabajo.

LA ENTREVISTA NO ES UN INTERROGATORIO, SINO UN DIÁLOGO

CONSTRUCTIVO.
 Tipos de Entrevista

Según el N° de
participantes

Según el
procedimiento
 Tipos de Entrevista

Entrevista
de Panel
Entrevista Entrevista
Individual de Grupo

Según el N° de
participantes
 Tipos de Entrevista

Entrevista No Entrevista Mixta o

Estructurada o Libre Semiestructurada

Entrevista Entrevista de
Estructurada o Provocación de
Preparada tensión
Según el
Procedimiento
 Objetivos de la Entrevista
• Idoneidad para el puesto
DEL • Descubrir si sabemos, queremos y
ENTREVISTADOR podemos
• Predecir el rendimiento

• Demostrar que sabemos, queremos

DEL y podemos
• Transmitir nuestra competencia
ENTREVISTADO
para el puesto
• Causar una impresión positiva
FASES DE LA
ENTREVISTA
EL SALUDO

LA
ENTREVISTA

CIERRE

DESPEDIDA
Técnicas utilizadas
 LA TÉCNICA DEL CUESTIONARIO ESCRITO

Interviene en el desarrollo de la
entrevista a tal grado que hay
quienes limitan esta ultima a una
especie de cuestionario oral.
TECNICA DEL SILENCIO

Un momento de silencio dentro de la entrevista

puede crear tal impacto en el entrevistado que se
vea obligado, a nivel inconsciente, a hablar para
romper el silencio.
Es una técnica de presión; consiste en guardar
absoluto silencio después de que el entrevistado a
terminado de hablar sobre el tema que estaba
tratando. El entrevistador debe animar al
entrevistado con una mímica suave para que
continúe, pero no romper el silencio.
 TÉCNICA DEL ECO

Repetir nuestras últimas palabras para obligarnos a ampliar información.

En este caso, es conveniente no mostrar nerviosismo e intentar ampliar la información
requerida hasta el punto que estimemos oportuno.
•El resumen: el entrevistador/a repite en una frase nuestro discurso anterior.
Aquí, simplemente debemos afirmar o negar a la intervención / resumen del
Entrevistador/a.

Ejemplos:
ENTREVISTADO: “En mi tiempo libre vamos a jugar boliche”
ENTREVISTADOR: “¿Vamos?
ENTREVISTADO: “Otro motivo por el cual deje mi trabajo actual es mi horario, que es
muy inadecuado”
ENTREVISTADOR: “¿Muy inadecuado?”
Con esto el entrevistador siente la necesidad de proporcionar mayor información.
TÉCNICA DEL JUEGO DE PAPELES
Esta técnica consiste en que el entrevistador actué
como el jefe que va a tener el entrevistado o que
simule un ambiente parecido al que tendrá el
entrevistado como objeto de hacer una hipótesis sobre
como será su conducta en la situación real.

Para aplicar correctamente esta técnica se requiere

que el entrevistador conozca las características del
futuro jefe del entrevistado, así como del puesto que
este va a ocupar.
 TÉCNICA DEL “RAPPORT”
Esta es una técnica de variación de silencio. Consiste en que el
entrevistador inicie la entrevista con una actitud muy pasiva,
dejando que el entrevistado tome la iniciativa para establecer la
relación inicial.
TÉCNICA DE CONFRONTACIÓN

Esta técnica es eficaz en aquellos casos en que

suponemos que el entrevistado esta tratando de
sorprender exagerando su capacidad y conocimientos,
o bien simplemente si queremos verificar algunos
datos de la información. Consiste en pedir mas datos y
pruebas objetivas de lo que sospechamos esta
exagerado o queremos rectificar. Se requiere de mucha
observación.
 TÉCNICA DEL USO DEL AGRADO

Tiene como objetivo determinar como funciona el entrevistado ante

una situación de “apoyo”. Consiste en que el entrevistador maneje
una actitud de aceptación total mientras el entrevistado habla: debe
manifestar verbal y corporalmente su aprobación, mostrando
interés, no desviando la mirada, no distrayéndose en otros asuntos,
haciendo gestos de afirmación. Con esto se crea un optimo ambiente
de apoyo y confianza, y se puede observar como reacciona el
entrevistado ante esta situación.
 TÉCNICA DEL USO DEL DESAGRADO
Esta es una técnica de presión cuyo objetivo es evaluar la
seguridad que el entrevistado tiene en si mismo ante una
situación adversa, así como su capacidad para mantener y
defender sus juicios o por el contrario, si trata de retractarse y
complacer al entrevistador.
Consiste en que el entrevistador adopte una actitud de
desagrado y desaprobación ante lo que el entrevistado esta
diciendo, no ante el sujeto en si.
 TÉCNICA DE PRESIÓN EMOCIONAL

Dentro de las técnicas de presión esta es la más fuerte. Nos sirve para
medir el grado de control emocional que el entrevistado tiene en si
mismo.
Consiste en hacerle sentir al entrevistado que no creemos lo que esta
diciendo, provocándole una situación que lo lleve a la desesperación
y de esta manera ver que tan fácil o difícilmente pierde los estribos.
Por ejemplo el entrevistador dirá algo así:
-”Por lo que me ha dicho hasta ahora. Parece que todo esta
muy bien, y no creo que sea cierto”

-”Perdón, pero no creo que esta tan bien como usted dice”

-”En base de lo que me esta diciendo, no creo que sea la

persona adecuada para el puesto”
 TÉCNICA DE PRESION DE TIEMPO
Se trata de ejercer un alto grado de presión en base al manejo
del tiempo. Sirve para explorar la capacidad de organización
de un individuo cuando se encuentre bajo un limite de
tiempo.
Requiere de una estricta planeación por parte del entrevistador
para que no se de el caso de divagar durante la entrevista.
También se aplica en la entrevista por cuestionario o la
aplicación de pruebas.
Ejemplo:
-”Contamos con treinta minutos para llevar a acabo la
entrevista”

-”Quisiera que en diez minutos me contara lo mas relevante

de su vida”

-”Le voy a pedir que en cinco minutos me haga un resumen

de su experiencia de trabajo”
PERFIL DEL ENTREVISTADOR
1 • Manejo de la ansiedad

2
• Manejo de las contradicciones

3
• Manejo del lenguaje

4
• Manejo del tiempo

5
• Control de las emociones
• Saber escuchar
6

7
• Saber preguntar

8
• Saber comunicar

9
• Empatía
• Flexibilidad
10
Manual Para El Entrevistado
ANTES DE LA ENTREVISTA
INFORMARSE SOBRE LA PREPARARSE FISICA Y
EMPRESA PSIQUICAMENTE

EN LA ENTREVISTA
COMUNICACIÓN VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL

DESPUES DE LA ENTREVISTA

AUTOEVALUARSE
CONSEJOS PARA LAS MUJERES
Ropa

Medias Zapatos

El Bolso/
El Pelo
Maletín

El
El celular
maquillaje
CONSEJOS PARA LOS HOMBRES
Ropa

Pelo Barba

Las
Zapatos
manos

Adornos Maletín

El celular
 Se valora positivamente
1 • Ser desenvuelto
2 • Ser tolerante al exceso de trabajo.
3 • Ser agradable, simpático, locuaz
4 • Ser tolerante a la tensión.
• La capacidad de organización y planificación.
5

6 • La capacidad para resolver problemas y situaciones

7 • Tener iniciativa.
8 • Tener confianza en uno mismo.
9 • Capacidad de adaptación.
10 • Mostrar una actitud positiva y de entusiasmo
11 • Mostrar interés por el empleo.
12 • Buen estilo en la conversación.
13 • Apariencia de madurez.
 Se valora negativamente
1 • Ser pasivo e indiferente.
2 • Tener una preparación muy por encima o por debajo del nivel que se exige.
3 • No saber estar.
4 • Ser torpe, prestar poca atención.
5 • Ser problemático, conflictivo.
6 • Tener una apariencia descuidada.
7 • Tener aires de arrogancia o excesiva confianza
8 • Presentar nerviosismo, ansiedad, evadirse
9 • No mirar al interlocutor.
10
• Estar a la defensiva.
11 • Interesarse más por el sueldo que por el trabajo.
12 • Dificultad en la comunicación
13 • Motivación poco clara ante el puesto.
14 • Dogmatizar, responder agresivamente.
 Errores más comunes
1
• Llegar tarde a la entrevista.

2
• No usar ropa adecuada.

3
• Comenzar la entrevista diciendo que su trabajo anterior era un agobio.

4
• Usar respuestas estereotipadas.

5
• Masticar chicle.

6
• Contradecir sistemáticamente a la persona que nos entrevista

7
• Explicar detalladamente problemas personales.

8
• Bostezar cuando el entrevistador explica la importancia del trabajo.

9
• No dejar hablar al seleccionador.
• Ser agresivo.
10

11
• Decir que ya has contestado a esa pregunta
Gracias…