UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOT

EL CONTROL INTERNO EN LOS ALMACENES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR SERVICIOS: CASO
DE LA EMPRESA ANÁLISIS CLÍNICO ML SAC LIMA, 2020

INTERNAL CONTROL IN THE WAREHOUSES OF SERVICE SECTOR COMPANIES: CASE OF THE

COMPANY CLINICAL ANALYSIS ML SAC LIMA, 2020

RIVERA CHUQUIHUANGA MILENA KATHERINE

www.uladech.edu.pe
 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOT

RESUMEN

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo: Determinar y describir el control interno en los
almacenes de las empresas del sector servicios: caso de la empresa Análisis Clínico ML SAC Lima, 2020.; la
metodología fue de tipo descriptivo– bibliográfico– documental y de caso; para el recojo de la información
se utilizó la técnica que se empleo es la encuesta por medio de formularios de Google (online) para el recojo
del campo en este caso para la recolección de datos, y un cuestionario de 14 preguntas

Palabras Claves: Almacén, Control interno, Servicio

www.uladech.edu.pe
 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOT

INTRODUCION

En el presente trabajo de investigación tiene como finalidad describir la problemática del control interno de los
almacenes de la empresa Análisis Clínico ML SAC.
El control interno comprende un plan de organización de todo el procedimiento coordinado de manera
coherente a las necesidades de la empresa, para proteger y resguardar sus activos, verificar con exactitud y
confiabilidad en el aspecto contable, así mismo llevar la eficiencia, efectividad, productividad y custodia que la
empresa requiere.
se ha planteado el siguiente objetivo general: Determinar y describir el control interno en los almacenes de las
empresas del sector servicios: caso de la empresa Análisis Clínico ML SAC Lima, 2020.

www.uladech.edu.pe
 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOT

MATERIALE Y METODOS
La presente investigación fue de un enfoque cualitativa. Asimismo, el tipo de la investigación utilizada fue
descriptiva ya que se buscó especificar las características más importantes de personas o cualquier otro
fenómeno que sea sometido a análisis, el tipo fue descriptivo- bibliográfico – documental y de caso. En este
estudio de investigación no hubo población y muestra por ser una investigación bibliográfica -documental la
técnica que se empleo fue entrevista por este medio de formulario de Google (online), el instrumento para el
recojo de la información se utilizó a través de fichas bibliográficas y cuestionario con 14 preguntas. Esta
investigación está representada por cuatro principios bioéticos inalienables al ámbito de la investigación
científica, y estos son, el principio de protección a las personas, libre participación y derecho de estar
informado, justicia e integridad científica.

www.uladech.edu.pe
RESULTADOS
Objetivo 1: Determinar y describir el control interno en los almacenes de las empresas del sector
servicios.
Objetivo 2: Determinar y describir el control interno en los almacenes de la empresa Análisis Clínico ML
SAC Lima, 2020.
Objetivo 3: Realizar el análisis comparativo del control interno en los almacenes de las empresas del
sector servicios: caso de la empresa Análisis Clínico ML SAC Lima, 2020.
 DISCUSIÓN DE RESULTADOS

•Resultado respecto al Objetivo Específico 1

• Determinar y describir el control interno en los almacenes de las empresas del sector servicios.

Según Cabrera (2017) deben realizar un análisis más complejo en el área de almacén, que hay una diferencia
en el inventario físico con el Kardex. Se ha diseñado un nuevo sistema del control interno donde se aprecia el
nuevo flujograma del proceso en el área almacén.
 Resultado respecto al Objetivo Específico 2

• Determinar y describir el control interno en los almacenes de la empresa Análisis Clínico ML SAC Lima, 2020.

1. RESPECTO AL CONTROL INTERNO

• La empresa Análisis Clínico ML cuenta con un sistema que se llama Royal Systems, a través de ese sistema se realiza el
requerimiento, despacho de requerimiento.

• También tienen un manual de procedimientos, que tiene las funciones del personal que están involucrado en dicha área, y reciban
capacitaciones programas trimestralmente; para cumplir con los objetivos que la empresa se ha propuesto.

1. RESPECTO AL ALMACÉN

• La empresa Análisis Clínico ML también utiliza el mismo sistema que se llama Royal Systems, recepción de almacén, Cierre
mensual de transacciones de almacén, Kardex, anulaciones y cierres, generar órdenes y aprobar (Compra).
 •Resultado respecto al Objetivo Específico 3

Realizar el análisis comparativo del control interno en los almacenes de las empresas del sector servicios:
caso de la empresa Análisis Clínico ML SAC Lima, 2020.

Santos (2016) indica que su personal del área de almacén, tienen claro sus responsabilidades para aplicarlo en
dicha área establecida. LO QUE COINCIDE con la empresa Análisis Clínico ML SAC, cuenta con una
persona encargada del área de almacén que aplica sus responsabilidades asignadas por esta área. (Preg.9)
1. Conclusión

2. Respecto al objetivo específico 1:

• Determinar y describir el control interno en los almacenes de las empresas del sector servicios.

- Los autores de los antecedentes citados en el cuadro 1; concluyeron que es al elaborar un manal de procedimiento
permite a la empresa llevar un control interno en el área de almacén, y el personal contratado debe ser capacitado
para que pueda desarrollar sus actividades asignadas y cumplir con los objetivos que la empresa se ha propuesto.

1. Respecto al objetivo específico 2:

• Determinar y describir el control interno en los almacenes de la empresa Análisis Clínico ML SAC Lima,
2020.

- La empresa Análisis Clínico ML cuenta con un sistema que se llama Royal Systems, a través de ese sistema se
realiza el requerimiento, despacho de requerimiento.
• Respecto al objetivo específico 3:

• Realizar el análisis comparativo del control interno en los almacenes de las empresas del sector
servicios: caso de la empresa Análisis Clínico ML SAC Lima, 2020.

- La empresa Análisis Clínico ML SAC, cuenta con una persona encargada del área de almacén que aplica sus
responsabilidades asignadas por esta área. Santos (2016) indica que su personal del área de almacén,
tienen claro sus responsabilidades para aplicarlo en dicha área establecida.