Fundamentos de Administración

Escuela de Negocios
 Control
Tema 9
Tema 9: Control

LOGRO DE APRENDIZAJE CONTENIDOS

Discrimina los tipos de control que Control

existen en las organizaciones. o Definición
o Importancia
o Propósito
o Tipos de control
o Diagrama de Gantt
Observamos

Veamos con atención el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=peSbKAoPhW0
Respondemos

• ¿Que problemática se presenta?

• ¿Que proceso se evidencia?
• ¿Consideras que este proceso es importante para la organización? ¿Por qué?
Aprendemos

El control

Se puede definir como el proceso de vigilar que las

actividades se están cumpliendo como fueron
planificadas, corrigiendo cualquier desviación
significativa.
Todos los gerentes deben participar en la función de
control, aun cuando sus unidades estén
desempeñándose como se proyectó, ya que no pueden
saber en realidad si sus unidades funcionan como es
debido hasta haber evaluado qué actividades se han
realizado y haber comparado el desempeño con la
norma deseada.
Aprendemos

El control

Un sistema de control efectivo

El criterio que determina la Mientras más ayude a los
asegura que las actividades se
efectividad de un sistema de gerentes a alcanzar las metas de
terminen de manera que
control es qué tan bien facilita el su organización, mejor será el
conduzcan a la consecución de
logro de las metas. sistema de control.
las metas de la organización.

Los planes no se logran por sí

solos, orientan a los gerentes en
el uso de los recursos para
cumplir con metas específicas,
después se verifican las
actividades para determinar si se
ajustan a los planes.
Aprendemos

Importancia del control

• A través del control podemos precisar si lo realizado se ajusta a lo

1 planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y
corregir dichos errores.

• No debe existir solo el control a posteriori, sino que, al igual que el

2 planteamiento, debe ser, por lo menos en parte, una labor proactiva.

• Además siendo el control la última de las funciones del proceso

3 administrativo, esta cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentación
respecto a desviaciones significativas contra el desempeño planeado.
Aprendemos

Propósito del control

Las actividades de control

analizan si se logran los
propósitos fijados en la
planificación, y nos informan
sobre si se está cumpliendo
con los objetivos planteados.
El control nos informa
que lo realizado es igual a
lo planeado. 
El control nos informa El control nos informa
que lo realizado es menor que lo realizado es mayor
que lo planeado. que lo planeado.

Por ello existe una relación

directa entre lo planteado y
el control.
Aprendemos

Tipos de control

Control Preliminar
Se ejerce previamente a la acción para asegurar que se preparen
los recursos y el personal necesarios y se tengan listos para iniciar
las actividades.

Control Concurrente
Vigilar (mediante la observación personal e informes) las
actividades corrientes para asegurar que se cumplan las políticas y
los procedimientos, sobre la marcha.

Control de Retroalimentación
Acción a posteriori), concentrando la atención sobre los
resultados pasados para controlar las actividades futuras.
Aprendemos

Diagrama de Gantt

Es una popular herramienta gráfica cuyo objetivo es el de mostrar el tiempo de

dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total
determinado.
Aprendemos

Lo que es y no es control

Lo que ES el control Lo que NO es el control

• Una comprobación de que las cosas se estén
haciendo oportunamente.
• Una comprobación de la calidad del producto
(bien o servicio).
• Una comprobación de la cantidad producida en
cierto tiempo.
• Una oportunidad para evaluar el desempeño del
personal.
• Una oportunidad para detectar errores y
corregirlos.
• Una oportunidad para confirmar el conocimiento
que tienen los empleados de los objetivos de la
empresa.
• Una oportunidad para castigar.
• Una oportunidad para humillar.
• Una búsqueda del culpable.
• Una oportunidad para causar
antagonismo entre el personal de la
empresa.
• Una tarea rutinaria que hay que
hacer.
• Un pretexto para recoger rumores.
• Un gasto inútil.
Aplicamos lo aprendido

En grupos de cuatro integrantes, elaborar un Diagrama de Gantt donde se grafique el

proceso de Control de una empresa y sustentar el diseño.
Verificamos lo aprendido

• ¿Qué hemos aprendido del Control?

• ¿Cuáles son los tipos de control? Explique brevemente cada uno de ellos.
• ¿Cuál es la utilidad del gráfico de Gantt?
Para la próxima clase

Recuerda que la próxima clase se realizará la Evaluación Continua 2.

[Imagen de casa] Recuperado de: http://www.aulaplaneta.com/2015/02/06/en-familia/ocho-reglas-basicas-la-hora-de-estudiar-en-casa-infografia/

Actividad virtual

De forma individual, seleccionar una empresa peruana y explique los tipos de control
visto en clase.
Gracias