UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

CURSO :

♦ FINANZAS 2

INTEGRANTES :

♦ FRANCO TORRES SOFIA

♦ HUERTO PEÑA SANDRA
♦ QUISPE GONZALES MARCO ANTONIO
¿QUE ES EL PROCESO DE
COMPRAS?
Es un modelo sistemático, que representa las
etapas por las que pasa un consumidor desde que
toma la decisión de adquirir tu producto o
servicio.

En otras palabras, es la ruta que toman tus

clientes mientras deciden hacer negocios
contigo.

Es similar a un embudo de compra en el sentido de que se trata

de un camino que fluye hacia abajo en la parte superior (a
medida que los prospectos toman conciencia de tu marca) y
termina más estrechamente en la base (mientras tus clientes
potenciales se convierten en clientes de pago).
PROCESO DE LA COMPRA

Dentro de los pasos del proceso de la compra al cobro, los que

son específicamente relacionados a la compra son:

•Enviar orden de compra a proveedor

•Acordar entrega
•Recibir productos o servicios
•Registrar factura
•Pagar al proveedor

Estos pasos del proceso de compras, no deben adaptarse o

ampliarse para considerar tener con ellos un proceso completo
de adquisiciones.
FASES DEL PROCESO DE COMPRAS

Fase 1 - Concienciación

Fase 2 - Investigación

Fase 3 - Decisión

Fase 4 - Acción
 PROCESO DE VENTAS
El proceso de ventas es una guía que presenta
los pasos necesarios para atraer, convertir y
retener a un cliente es como un mapa que
ayuda a los profesionales a anticipar las
necesidades de los clientes y aprovechar las
oportunidades en cada una de las etapas del
proceso de ventas.

Además de indicar las expectativas de

los consumidores en cada paso, el
proceso de ventas reúne las mejores
prácticas para comercializar tu
producto o servicio.
Fases del proceso de venta
En esta fase la empresa va a intentar llamar la atención
Fase 1: Atención de sus potenciales clientes hacia su producto o servicio.

Una vez que hemos captado la atención del cliente, por

ejemplo con un blog en el que hablamos de las principales
Fase 2: Interés 
novedades en terminales móviles del mercado, debemos
despertar su interés

En ella, se experimenta el deseo por tener ese

Fase 3: Deseo
producto o servicio.

En esta fase ya está convencido de lo que quiere y por lo

Fase 4: Acción tanto, se produce la transacción económica y la compra
del bien o servicio.
ETAPAS DEL PROCESO DE VENTAS
 Gestión de inventario
La Gestión de Inventario, que es uno de los elementos
más importantes de la cadena de suministro, consiste
en realizar un seguimiento del inventario desde el
fabricante hasta el almacén y desde allí hasta el punto
de venta

OBJETIVOS
El objetivo de la gestión de inventario es tener el
producto correcto en el lugar y en el momento
adecuado. Esto requiere información de inventario
completa para saber cuándo volver a pedir, cuánto
pedir y dónde se almacena el inventario.
Etapas de la gestión de inventario

A) Compra de existencias. Las materias primas o

componentes se compran y se entregan al almacén.

B) Almacenamiento de stock. Las existencias se

guardan hasta que se necesiten. Las materias primas
se trasladan a las instalaciones de producción, donde
se elaboran productos terminados a partir de ellos,
que se devuelven al almacén hasta que estén listos
para su envío.

C) Beneficio de inventario. Se controla el volumen

de productos listos para la venta. Los productos
terminados se recogen del almacén para cumplir con
los pedidos. La mercancía se entrega a los clientes
Procesos secuenciales de la gestión de inventario
Análisis de existencias del
período anterior. La principal Optimización del tamaño de los
tarea es determinar el nivel de su principales grupos de existencias
disponibilidad de producción con actuales. Para ello se utilizan varios
ellos y evaluar su eficiencia de modelos, de los cuales el más común es
uso. el "modelo de tamaño de pedido
justificado económicamente" (tamaño de
lote óptimo). Se basa en la optimización
de todos los gastos de funcionamiento de
Formulación de los objetivos de la
la empresa para la compra y el
creación del stock. Pueden ser los
almacenamiento del inventario. 
siguientes:
•La provisión de la actividad de
producción en el momento.
•El mantenimiento de la actividad en el
campo de las ventas en el momento
actual.
•La creación de reservas estacionales,
que asegurarán el proceso de
producción en el próximo período