Motivación Laboral en la Empresa

+ Antecedentes de la Motivación Laboral.-

Surge por el año de 1700, en el viejo mundo europeo, surge
como alternativa ante los conflictos, la falta de
entendimiento entre las personas, la desmotivación, la baja
productividad y el desinterés.
 CONCEPTOS DE MOTIVACION LABORAL.-
- MOTIVACION.- La motivación esta constituida por todos los
factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta
hacia un objetivo,es decir la motivación nos dirige para
satisfacer la necesidades a la vez objetivo y acción.

- MOTIVACION Y CONDUCTA.- Existen 3 premisas que

explican la naturaleza de la conducta humana:

a) El comportamiento es causado
b) El comportamiento es motivado
c) El comportamiento esta orientado hacia objetivos.
 La motivación en el trabajo
+ Los complejos factores que mueven a un individuo a
trabajar no pueden ser reducidos a una motivación
puramente económica. Una afirmacion de este tipo es
errónea ya que las personas trabajan a pesar de tener sus
necesidades económicas completamente satisfechas. Las
motivaciones que llevan al hombre a trabajar abarcan
recompensas sociales como la interacción social, el
respeto, la aprobación, el estatus y el sentimiento de
utilidad
 Factores que determinan la Motivación Laboral
1.-Factores del trabajo en si: Las actividades y sentimientos que los
trabajadores desarrollan en y hacia su trabajo son parte en la
determinación de la motivación.
2.-Factores ajenos a la situación de trabajo: Es indudable que factores del
hogar y otras actividades del trabajador tienen afectos importantes en su
motivación. Este tipo de factores como el estado de animo, conflictos, etc;
son muy importantes y se deben considerar al motivar al trabajador.
Modelo de motivación del empleado y desempeño del trabajo

El nivel de desempeño de un empleado esta determinado por el nivel de esfuerzo

ejercido y este ultimo esta en función de la motivación.

Es necesario dar la definición a 3 conceptos:

-Expectativa
-Valencia
-Instrumentalidad.
Es decir, los empleados están más motivados cuando perciben que su desempeño los
conducirá a resultados de trabajo deseables
 Ciclo motivacional

+ Homeostasis
+ Estimulo
+ Necesidad
+ Estado de tensión
+ Comportamiento
+ Satisfacción
 Aprendizaje de la Motivación
+ Algunas conductas son totalmente aprendidas:
precisamente, la sociedad va moldeando en parte la
personalidad.
+ Las normas morales, las leyes, las costumbres, las
ideologías y la religión, influyen también sobre la
conducta humana.
+ Sucede que lo que una persona considera como una
recompensa importante, otra persona podría considerarla
como inútil.
 El mecanismo por el cual la sociedad moldea a las personas a
comportarse de una manera determinada, se da de la siguiente
manera:
+ El estimulo se activa
+ La persona responde ante el estimulo
+ La sociedad, por medio de un miembro con mayor jerarquía, trata de enseñar,
juzga el comportamiento y decide si este es adecuado o no.
+ La recompensa (incentivo) se otorga de ser positivo. Si se juzga inadecuado,
proporciona una sanción (castigo).
+ L a recompensa aumenta la probabilidad de que en el futuro, ante
estímulos semejantes, se repita la respuesta prefijada. Cada vez que esto
sucede ocurre un esfuerzo y, por tanto, aumentan las probabilidades de la
ocurrencia de la conducta deseada.
+ El castigo es menos efectivo, disminuye la probabilidad de que se repita
ese comportamiento ante estímulos semejantes.
+ El aprendizaje consiste en adquirir nuevos tipos actuales y potenciales de
conducta.
ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN LA MOTIVACIÓN LABORAL:

+ Factor importante en el desempeño de los trabajadores , es el ambiente

que los rodea, debe ser confortable, que ofrezca seguridad, que no tenga
excesivos mecanismos de supervisión, control o vigilancia ,y que permita
cierta movilidad interpretada como libertad.
+ La motivación es algo personal y los gerentes deben conocer a sus
empleados individualmente para saber que es lo que les motiva.
+ Comunicación: Todo proceso organizacional se rige hacia el futuro por
una visión, todo proceso organizacional se desarrolla a través de la
comunicación, por lo tanto la comunicación es determinante en la
dirección y el futuro de la organización.
+ Cultura Organizacional: Son utilizados, para demostrar que el
personal es tomado en cuenta ya que es más productivo para la
organización retribuir al empleado porque de esta manera rinde
mucho más.
+ Incentivos.
+ Motivación del empleado. En esta podemos distinguir 2 Tipos:
+ Motivación Extrínseca.
+ Motivación Intrínseca.
 Motivación Extrínseca
En la motivación extrínseca, el empleado señala conductas de
trabajo atribuibles a resultados derivados de fuentes diferentes
del trabajo mismo (compañeros de trabajo, supervisor del
trabajo y la organización misma).
 Motivación Intrínseca:
En un estado de motivación intrínseca, el empleado muestra
comportamientos de trabajo atribuibles a resultados derivados
del trabajo mismo:
1.-La Motivación en el Trabajo
2.-Organización Inteligente
3.-Responsabilidad en el Trabajo
a) Individual
b) Colectiva
c) Generacional
Motivación, Desempeño y Satisfacción
Aspectos positivos
satisfacción O negativos del
trabajo.

habilidad

Recompensas Recompensas
Extrínsecas e Deseadas por
Intrínsecas por el individuo
motivación desempeño Parte de la Basándose en
organización El desempeño
Actual.

perfeccionamiento
Del propio trabajo
 La mayoría de la gente responde frente a la pregunta, de porque
trabajamos, responde que es por dinero. Si se les pregunta a expertos en
problemas industriales , dirán que las personas trabajan por satisfacer
sus necesidades básicas, emplean la energía, estableciendo interacción
social con otros trabajadores, alcanzar un estatus y realizarse como
seres humanos.

+ Enfoques teóricos que explican el problema.-Teoría general de ERG

( Existente, Relación, Growth ), postula 3 grupos esenciales de
necesidades: necesidades de existencia, necesidades de relación
social, necesidad de crecimiento.
+ Teoría de las expectativas desarrollada por Víctor A. Vroom: Que
determina niveles de desarrollo de motivación; La valencia o
atracción, la expectativa, y los medios y herramientas
 Motivadores de la conducta
+ Implica estimular de manera positiva una conducta con la finalidad de
que aumente su responsabilidad de ocurrencia
+ Reforzamiento
+ Brindar responsabilidad
+ Creación de retos y desafíos
+ Reconocimiento social
+ Enriquecimiento laboral
Variedad, promover participación,
fomentar mayor libertad para tomar decisiones
Implicación en la renovación y decoración del puesto de
trabajo
+ Dinero.
aylor:

+ Taylor (gestión del cambio) ve al salario como el gran y casi único

motivador.
La teoría de Elton Mayo basada en las escuelas de las relaciones humanas:
Elton Mayo descubre las necesidades sociales en el trabajo: las personas no
solo buscan comodidad y salario en su trabajo, sino que su rendimiento
laboral va venir condicionado por lo gratificadas que se sientan por el
contacto con otros seres humanos.
Motivaciones de logro de David Mcclelland:
La teoría de motivación del logro es la continuación de la ley del efecto de
THORNDIKE, según la cual todos buscamos obtener premios y evitar
castigos.
 Teoría motivacional de Maslow:
+ Presenta una clasificación de las necesidades básicas del hombre, según
los motivos se agrupan en una jerarquía que va de los mas fuertes y
dominantes hasta los mas débiles.
+ Necesidades fisiológicas
+ Necesidades de seguridad
+ Necesidades de pertenencia y amor
+ Necesidad de estima
 La teoría sociológica
La escuela sociológica subraya la importancia para la motivación
laboral. Douglas Mcgregor distingue la teoría X (Taylor y sus
seguidores) de la teoría Y (Mayo, Maslow, Heizberz,y la propia
escuela sociológica)
a) Teoría X.-Los hombres odian trabajar y su motivación principal
será evitar el esfuerzo y buscar la comodidad implícita en el
descanso. El arte de la motivación laboral consistirá en conseguir
obligar a las personas a hacer lo que no desean hacer.
 b) Teoría Y
Los hombres de manera innata desean hacer cosas y realizarlas
bien: Trabajar y transformar la realidad con el esfuerzo y el
ingenio propios es básicamente divertido para el ser humana
normal y sano. El arte de la motivación laboral consistirá en
derribar los estorbos que introducen la organización y el poder
Teoría del refuerzo.-Según esta teoría un gerente motiva a os
empleados alentando al comportamiento deseado y
desalentándolos a los compromisos no deseados.
Teoría del establecimiento de metas.-Representa una concepción
integrada de la motivación, esta teoría afirma que el proceso de
establecer metas se puede concentrar en el comportamiento y
motivar a las personas.

CONCLUSIONES:La motivación es un factor preponderante para la

productividad y la satisfacción laboral.