CULTURA

ORGANIZACIONAL,
UNA ASUNTO CLAVE
PARA IMPLMENTAR
SIG
 CULTURA
ORGANIZACIONAL
Así como en general existen diferentes tipos de
culturas que se diferencian de las demás por sus
valores, costumbres, tradiciones, rituales, lenguaje,
atuendo, etc, las organizaciones también.
 CULTURA
ORGANIZACIONAL
 Qué es cultura organizacional.
 Connotaciones cultura organizacional.
 Relación cultura organizacional y rendimiento.
 Culturas fuertes y débiles.
 Como se origina la cultura organizacional.
 Cómo se aprende cultura organizacional.
 Cómo se sostiene cultura organizacional.
 Qué es la
Cultura Organizacional
 Qué es Cultura Organizacional
 Es un sistema de significados e ideas que
comparten los integrantes de una organización
y que determinan en buena medida cómo se
comportan entre ellos y con la gente de afuera
(el modo cómo hacemos las cosas).
Representan una percepción común de los
miembros que influyen en su conducta.
 Connotaciones de
Cultura Organizacional
 Connotaciones de
Cultura Organizacional
Esta definición de cultura implica tres cosas.
 La cultura es una percepción. Los individuos
perciben la cultura en lo que ven, lo que oyen o
experimentan en la organización.
 Aunque los individuos tengan antecedentes
diferentes o trabajen en diferentes niveles de la
empresa describen la cultura de la organización
con términos semejantes.
 Connotaciones de
Cultura Organizacional
 La cultura de la organización es una
expresión descriptiva.
Se refiere a la manera como los individuos
perciben la organización. No como les gusta .
Describe no evalúa.
Dimensiones de la Cultura
Organizacional
Dimensiones de la Cultura
Organizacional
¿Qué relación hay entre cultura y
desempeño?
¿Qué relación hay entre cultura y
desempeño?

Entre más afinidad haya entre los sujetos y la

cultura organizacional de la compañía para la
que trabajan mayor nivel de rendimiento y
productividad.
 Cultura Organizacional

¿Qué tanto afecta el desempeño

de la organización el contar con
una estructura fuerte o débil?
 Culturas Débiles y Fuertes
 Culturas Fuertes.
Culturas en las que los valores fundamentales están
muy arraigados y difundidos, ejercen mayor
influencia en los empleados que las culturas débiles.
Cuanto más acepte los empleados los valores
fundamentales de la organización y cuanto más se
comprometan con ellos, más fuerte es la cultura.
 Culturas Débiles y Fuertes
Que la cultura de una organización sea fuerte,
débil o haya algún punto común entre ellas
depende de factores tales como:
 Su tamaño.
 Su antigüedad.
 Rotación de los empleados.
 Fuerza con que se originó la compañía.
Origen de la Cultura
Organizacional
 Origen de la Cultura
 Las costumbres, tradiciones y manera general de
hacer las cosas de una organización se deben
principalmente a lo que se ha hecho antes y al
grado de éxito que han tenido esos esfuerzos.
 Origen de la Cultura
 El origen de la cultura de una organización
manifiesta la misión y la visión de sus
fundadores y directivos.

Esto podría propiciar culturas: Enérgicas,

Familiares, Eminentemente Redituales, etc .
 Origen de la Cultura

 Los fundadores establecen la primera cultura

proyectando una imagen de lo que debe ser la
organización.
 Cómo se Sostiene la
Cultura Organizacional
 Cómo se Sostiene la
Cultura Organizacional

 Los Actos de los Directores.

 Procesos de Selección.

 La Socialización.
 Cómo se Sostiene la
Cultura Organizacional
 Cuando se establece una cultura, la sostiene
varias prácticas en la organización.

 Por ejemplo, durante los Procesos de

Selección de empleados los gerentes juzgan a
los candidatos no sólo de acuerdo a los
requisitos del cargo sino también por su
capacidad de ajustarse a la organización.
 Cómo se Sostiene Cultura
 Los Actos de los Directores A través de lo
que dicen y hacen establecen normas que se
filtran a toda la organización.

 La Socialización. Es el proceso por el que los

empleados asimilan la manera que tiene la
organización de hacer las cosas (ejemplo
capacitación). Blinda la cultura.
 Cómo se Sostiene Cultura
Dirección

Filosofía de los Criterios de Cultura de la

fundadores de selección organización
la organización

Socialización
 Cómo Aprenden
los Empleados Cultura
Organizacional
 Cómo se Aprende
Cultura Organizacional

 Anécdotas.

 Rituales.

 Símbolos materiales.

 Lenguaje.
 Cómo Aprenden
Empleados Cultura Organizacional
 Anécdotas. Son narraciones sobre hechos o
personas significativas, casos de los fundadores,
reglas que se rompen, reacciones a errores del pasado,
etc.

 Ritos. Son secuencias repetidas de actividades

que expresan y refuerzan los valores de la
organización, las metas que son más
importantes y qué personas son importantes.
 Cómo Aprenden
Empleados Cultura Organizacional
 Símbolos Materiales. Formal, casual, divertido,
serio, moderno, anticuado, etc. Ayudan a
considerar la personalidad de una organización.
 Lenguaje. Muchas organizaciones y unidades
usan el lenguaje como modo de identificar a los
miembros de una cultura. Al aprender este
lenguaje, los miembros dan fe de que aceptan la
cultura y que están dispuestos a conservarla.
Hasta la Próxima