INDICADORES

INTEGRANTES:

Savier Villazon Rodríguez

Valentina Riveros
Yubeli Rocha

Mercado y ventas
 INDICADORES DE PRODUCCIÓN
Son acciones que las empresas utilizan para evaluar, analizar y hacer seguimiento a
los procesos de producción. Estas mediciones de rendimiento se utilizan comúnmente
para evaluar el éxito con relación a las metas y objetivos también conocidas como KPI
de Producciones. En otras palabras son indicadores estandarizados que permiten
obtener datos concretos y objetivos sobre determinados aspectos de una acción u
estrategia empresarial definida.

Principales indicadores de producción

• Tiempo de ciclo de producción: Mide el tiempo que se demora fabricar un producto

dado, desde que se libera la orden de producción hasta entregar los productos
terminados.
• Tiempo para hacer cambios: Mide el tiempo que se lleva cambiar una línea de
producción, desde que se termina de hacer un producto hasta comenzar a fabricar un
producto diferente.
• rechazo de cliente o devolución de productos: Mide cuantas veces los clientes
rechazan los productos y los devuelven basado en recepciones de productos defectuoso
o fuera de especificación
• Rendimiento de producción: Mide la cantidad de producto que se fabrica en una
máquina, línea o planta durante un período de tiempo especificado
• Costo de energía por unidad: Mide el costo de la energía (electricidad, vapor, gas, etc.)
requerida para producir una unidad o un volumen específico
 INDICADORES FINANCIEROS
Los indicadores financieros son utilizados para mostrar resultado de
relacionar dos cifras o cuentas del balance general de la compañía o de
su estado de pérdidas y ganancias, la función mas importante, es
analizar su liquidez, endeudamiento , rentabilidad y eficiencia operativa
de una entidad. Son herramientas sumamente útiles para definir
estrategias que impulsen su crecimiento en el corto, mediano y largo
plazo
Principales tipos de indicadores financieros
Indicador de liquidez: son utilizados para determinar si una
empresa cuenta con músculo financiero para asumir
oportunamente el pago de sus deuda se clasifican en
estáticos y dinámicos

 Estáticos: Capital de trabajo, prueba ácida, razón corriente,

Importancia del activo corriente.
 Dinámicos: flujo de caja, rotación de los activos corrientes,
Ciclo operativo, rotaciones históricas y proyectadas.
Indicador de rentabilidad:
indicador de rentabilidad mide las
utilidades o ganancias de la compañía
 se clasifican en:
 Margen neto de utilidad
 margen bruto de utilidad
 rentabilidad del patrimonio
 gastos de administración y
ventas
 margen operacional de
actividad.
el  Indicador de endeudamiento: indicador de
estructura de capital, y mide la capacidad que
tiene la compañía de contraer obligaciones que
le permitan financiar sus inversiones y
operaciones con su propio capital
 se clasifican en:
 Cuentas del patrimonio
 Pasivos
 Prorrogabilidad del pago de pasivos
 Préstamo de socios

Indicador de eficiencia: Este indicador mide

la capacidad de la entidad para administrar
sus recursos En esencia, sirve para evaluar la
forma en que se gestionaron los recursos, y
por ende, se centra en la relación que existe
entre los costos de las materias primas y los
de los productos finales.
 INDICADORES DE
MARKETING
Son aquellos que permiten evaluar de forma objetiva y continua cada una
de las actividades ejecutadas por el departamento de marketing de una
empresa, con la finalidad de comprobar si dichas actividades se encuentran
en camino a cumplir los objetivos que han sido trazados desde un principio.

LOS INDICADORES DE MARKETING MÁS USUALES

EL INGRESO POR VENTAS: 

EL COSTO POR LEAD (CPL): 

CALCULAR EL ROI MARKETING:

EL VALOR DEL CLIENTE:
 INDICADORES DE RECURSOS
HUMANOS
Los kpi de Recursos Humanos son instrumentos vitales no solamente para
poder rastrear y comprender el desempeño de nuestros empleados sino para
poder incentivarlos a mejorar su productividad. 

Los 7 KPI más importantes de RRHH

1. Retención de Talento
2. Duración en el puesto

3. Absentismo Laboral

4.Tiempo medio por contratación

5. Formación y capacitación

6. Promedio de tiempo para alcanzar objetivos

7. Accidentalidad laboral
INDICADORES DE CALIDAD

Que Son:
Permiten:
Instrumentos
de medición, Finalidad:
basados en Evaluar la Deben Ser:
hechos y calidad de
los asegurar la Se clasifican
datos. satisfacción 1. Realistas
procesos, como:
productos y de los 2. Efectivos
clientes. 1. Generales
servicios. 3. Visibles
2. Específicos
4. Sensibles
3. Ponderados
5. Económicos
 INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD
EN VENTAS
Conocido como KPI (Key Performance
indicator) Ayuda a medir el rendimiento
y desempeño de un colaborador, área
de una empresa o un proyecto. 

Para que sirven ?

Lograr que mi
equipo de ventas
Es importante  sea eficiente y se
medir el rendimiento y el des logren las metas.
empeño
 en cualquier área.