Plan de marketing

TEJEDURIA PADRE E HIJO

Diego Fernando Amaya Amaya
Karen Lizet Acebedo Motta
Luisa Fernanda Páez
Julieth Alexandra Rivera Patiño
 PROBLEMA – OPORTUNIDAD
ANALISIS EXTERNO
 Poca competencia
 Falta de perspectiva humana en el mercado
 Necesidades del servicio en el mercado
 Posibilidad de crecimiento del mercado
 Entorno demográfico favorable
 Entorno socio-económico adverso
 Baja demanda del servicio
 Precios de la materia prima cambiantes
 Empleados con bajos índices de educación
 Envejecimiento poblacional
 Clientes de difícil manejo
ANALISIS INTERNO
 Idea innovadora
 Personal capacitado
 Enfoque en la experiencia
 Objetivos, actividades, planes y desarrollo bien
definidos
 Empleados comprometidos
 Seguimiento Post-venta
 Amplio catálogo de actividades
 Mercado nicho
 Fallas en la atención al cliente
 Formación insuficiente
 Estrategias deficientes
 Control interno demasiado laxo o escaso
 Capital humano sin actitud de servicio
 PERSONAS, GRUPO OBJETIVO, MERCADO META

Según el DANE el 73,9% de los hogares en Colombia conviven con uno o más
niños, hay 15’454.633 niños o adolescentes en Colombia es decir son el 31,02%,
hay 107.324 habitantes en Girardot de los cuales 106.325 viven en entorno urbano y
el 37.832 son niños o adolescentes, 25,02% de la población son de estrato 3, 4 y 5 y
hay 12,610 niños por que se encuentran por encima del umbral de la pobreza así
que a ellos debemos apuntar.
SEGMENTACION DEMOGRAFICA
Para definir más específicamente el mercado al que apuntamos usaremos el tipo de
segmentación demográfica, absolutamente todos los clientes que atraeremos serán
mujeres, madres y/o abuelas que vivan o tengan una relación estrecha con un niño o
adolescente, ella o algún integrante ingresan un monto mínimo próximo a
$1.529.698 pesos, su edad debe rondar entre los 23 y 79 años.
 PRODUCTO O SERVICIO

Nuestro servicio es un taller de tejeduría para madres e hijos,

queremos brindar una experiencia de apoyo, de enlace emocional entre
las madres y sus hijos usando el tejido artesanal, realizaremos
actividades en los que el niño podrá acompañar a su tutor para formar
lazos afectivos, entrenar sus habilidades motrices, aprender nuevas
habilidades e iniciar en ellos el amor por el arte ancestral.
COMPONENTES DE NUESTRO Ganchos o imperdibles
SERVICIO  Separadores de puntos
Algunos conceptos para un mejor entendimiento picotera
TEJIDO DE PUNTO: es el tipo de tejido que se Tijeras
realiza con dos agujas, en una se tiene el trabajo Agujas para lana
terminado y con la otra se hacen puntos, luego se
intercambian las agujas. Cinta métrica

GANCHILLO O CROCHET: técnica en la que se

utiliza una aguja corta de plástico o madera, se teje
pasando un anillo de hilo por encima de otro.
PUNTO DE CRUZ: técnica que consiste en formar
cruces mediante los hilos contados de una tela.
macramé: técnica con la que se elaboran nudos
decorativos.

MATERIALES
Agujas, palillos o palitos
Lanas o hilos para tejer
 PRESENTACIONES
Deseamos brindar a nuestros clientes 3 tipos de servicios distintos según la edad del niño
que requiera el servicio:
o Para mujeres en etapa de gestación: Para ellas ofrecemos un catálogo de proyectos que
puede manufacturar durante su estado de embarazo, todo tipo de vestidos, accesorios y
muñecos para el niño que viene en camino, además de aconsejar y dar charlas acerca del
trabajo de parto.
o Para niños entre 0 y 8 años: Para las mujeres que sean acompañadas por bebes tenemos
acompañamiento humano que bien puede cuidar al niño y jugar con el mientras su
acompañante comparte ese momento o puede hacer trabajos sencillos que puedan
construir juntos.
o Para de entre 8 años y 15 años: Para estos niños y sus tutores ofrecemos una gran
variedad de proyectos que pueden juntos manufacturar y con cada puntada tejer un
hermoso recuerdo.
CICLO DE VIDA DE NUESTRO PRODUCTO
DESARRROLLO
PRUEBA DE PRODUCTO
Para poder saber con certeza como deber estar integrado los proyectos, cual es la
mejor manera de manejar los clientes, como debe ser el acompañamiento, el
servicio al cliente, cuáles son nuestras posibles falencias y los futuros retos
necesitamos hacer una prueba del servicio.
ESTUDIOS PUBLICITARIOS
Las estrategias publicitarias son las más adecuadas para llegar al mercado y
alcanzar un posicionamiento que de visibilidad a nuestro proyecto.
 PROMESAS, BENEFICIOS, SATISFACTORES

El principal objetivo que queremos lograr al presentar el servicio a

nuestros clientes es generar una excelente experiencia, deseamos
evocar cordialidad, confianza y excelencia. Es fundamental ofrecer al
mercado un servicio diferenciado que promueva la referenciación,
amplié la brecha entre nuestro producto y la competencia, además
visibilice la propuesta de mercado.
 REASON WHY
¿POR QUE TAN IMPORTANTE NUESTRO
SERVICIO?
Porque en ellos podemos plasmar las ideas que tengamos con
diferentes colores, materiales, los productos son fabricados con
nuestros seres queridos. Nuestra intención es dar a conocer a
aquella persona que esté interesada en aprender el arte de la
tejeduría en sus diferentes etapas, modelos, va dirigido a madres e
hijos, tía y sobrinos para estrechar una relación afectiva q nos
ayude a estar más unidos en familia y a pasar un rato agradable.