HOSPEDAJES CAMPESTRES

Daniela franco
Maira Garcia
Juan Alvarez
 ESTRATEGIAS

Contexto
Cliente ideal competitivo Conclusiones
del estudio

01 02 03
CLIENTE IDEAL
Se debe saber cómo incentivar la
demanda de los hospedajes el cual
queremos llegar.
 De acuerdo con el estudio de
Innovación en el sector hotelero de
Villavicencio afiliados a COTELCO
CONTEXTO COMPETITIVO
CONTEXTO COMPETITIVO
Se realizó por la universidad
cooperativa de Colombia sede
Villavicencio acerca del sector
02 hotelero y la innovación en los
últimos años. en la región
● Hotel MS Campestre la Potra
● Hotel Maria Gloria
● Hotel Don Lolo
● Hotel Embajador de Llano
● Donec risus dolor porta venenatis
● Pharetra luctus felis
● Hotel Gran Reserva
● Hotel Hacienda Palo a Pique
● Hotel Villavicencio Plaza
● Hotel Hacaritama Colonial
● GHL Hotel Villavicencio
●
●
Cabañas Polangy
Hotel Campestre Naval City
● Hotel Campestre Hacienda San Jose
● Hotel Duranta
● Hotel Eclipse
● Hotel plaza
● Hotel del llano
 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

4) Hoteles de
3) Mejora de nuestra región
1) Innovación en
2) Motivación respuesta y
recursos humano
del personal funcionalidad en
administrativo
medios digitales
Es necesario tener cuatro ejes fundamentales
Posicionamiento Creación de Estrategias de Educación de
valor agregado precios para el clientes y
servicio promoción

Experiencias únicas Precios de prestigio Manejo de figuras

recurrir a lo más de opinión en
allegado a la región materia digital
implementarlo hablando de la
experiencia

Preservar y Servicio postventa Capacitar en detalle

disfrutar el sobre los detalles
ambiente natural del servicio a los
campestre empleados

Incentivar a las Instalaciones únicas Precios dinámicos Adoptar usuarios y

relaciones sociales enfocadas en la convertirlos en
POSICIONAMIENTO
El primer paso para el posicionamiento es visualizar
el mercado turístico y la competencia, pues es
necesario tener en cuenta que exige mercado y que
están ofreciendo los principales rivales a los cuales
habrá que arrebatar esa cuota de mercado local y
foráneo.
 Para ello se especificaron unas
recomendaciones claves
INTERNAS Paisajes de la Hoteles como Kawa Mejoramiento de procesos en
región, ecosistemas Quindio, Viajero Hostel tecnología, que apoyan la
únicos, caminatas Tayrona, Bio hábitat comunicación interna y
ecológicas Quindio faciliten el servicio al cliente.
RECOMENDACIONES

EXTERNAS Grabar espacios y Almuerzos estilo buffet con Servicios gastronómicos

actividades para tik música al mediodía entre adicionales, guías turísticos
tok, fotos de desconocidos facilitando la especializados, facilidad de
experiencias de obtención de amistades y transporte
clientes en nuevos círculos sociales
Instagram,
promocionar lugares
del hotel campestre
como tendencia en
Pinterest
 CREACIÓN DE
VALOR AGREGADO
Actividad turística
Quienes han estado en el sector como:
turístico y hotelero, y que aspectos
valiosos tienden a ofertar a los ● Cabalgatas
turistas
● Caminatas

● Ecoturismo

● Ciclo paseos, etc.

 Los hoteles de la muestra tomada
84% no cuentan con ninguna actividad
turística

Un estudio realizado se les preguntó a los

8%
Los hoteles ofrecen actividades
como caminatas hoteles si manejan algún tipo de actividad
turística como cabalgatas, caminatas,
ecoturismo u ciclopaseos
6% Manejan zona de camping

5% Realiza actividades de cabalgatas

 TRABAJO DEL
CLIENTE
ALEGRÍAS
Mars is a very
cold place

TRISTEZA
Venus has a
nice name
ALEGRÍA

● Buena gastronomía

● Espacios al aire libre adecuados

● Sea un espacio multifuncional donde disfruten todos los

huéspedes
TRABAJO DEL
CLIENTE

● Buscar el tiempo para viajar en familia y poder viajar con ellos en épocas
confortables

● Buscar actividades diferentes donde pueda interactuar con la naturaleza, la

comunidad y aprender cosas nuevas

● Ir a sitios de moda de la región que sean representativos

TRISTEZA

● Incertidumbre de normas sanitarias contra el Covid-19

● El servicio al cliente no está a la altura del sitio

● Oferta de actividades poco atractivas o costosas

 Estrategias de precios
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Precios deIpsum
Lorem prestigio Precios
Loremdinámicos
Ipsum

El precio de un El consumidor de Este servicio suele estar muy

servicio esta clase de dependiente de las
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comúnmente refleja servicios no es temporadas por lo cual la
el valor de este sensible al precio flexibilización es un gran punto
a favor
 EDUCACIÓN DE CLIENTES Y PROMOCIONES

- Manejo de figuras de opinión en materia

digital hablando de la experiencia

- Capacitar en detalle sobre los detalles del

servicio a los empleados

- Adoptar usuarios y convertirlos en clientes

Dominic Wolfe es un ejemplo de cómo
educar a los consumidores pues en su
contenido ofrece experiencias
innovadoras a su público extranjero
sobre algunos sitios turísticos más
representativos de la región añadiendo
las costumbres locales, es un buen
medio para compartir el sitio añadiendo
que también ha ganado popularidad
nacional debido a su gran patriotismo
por Colombia y su naturaleza.
 -Recompensas
Oportunidades de
-Capacitación de manera monetarias por medio
escalamiento en la
experta al personal de calificaciones del
empresa
cliente
Adoptar usuarios y convertirlos
en clientes