ESTRUCTURA ORGÁNICA DE UNA

EMPRESA Y AGENCIA BANCARIA,

ROL DE LA AGENCIA COMO

ÓRGANO DESCONCENTRAD O
ESTRUCTURA
ORGÁNICA DE LA
EMPRESA

La estructura organizacional es el
sistema jerárquico escogido para
organizar a los trabajadores en
un organigrama de una empresa.
Gracias a ella, se abordan las
formas de organización interna y
administrativa
¿PARA QUÉ SIRVE PLANIFICAR LA ESTRUCTURA DE
LA ORGANIZACIÓN?

sirve para enfocar para que todos los facilitan que cada
esfuerzos hacia los trabajadores entiendan
objetivos y que todos empleado identifique y
los departamentos cómo funciona la entienda su papel dentro
crezcan en la misma organización..
de la compañía
dirección. rápidamente.
CARACTERÍSTICAS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Toda estructura organizacional es
un orden formal, es decir, consta en
los documentos de la empresa y
está reflejado en su organigrama.

Suelen basarse en un principio de

especialización y
departamentalización: relaciones
públicas, recursos humanos,
gerencia administrativa, etc.

Estas estructuras pueden ser de dos tipos:

Centralizado. Concentra las decisiones en los altos cargos de

la jerarquía

Descentralizado. Permite a cada departamento importantes

márgenes de autonomía.
 Lineal

Tipos de estructura organizacional Funcional

Generalmente se habla de
cuatro tipos de estructura
organizacional De Staff

Matricial
 Ápice
estratégico

Elementos de la estructura Línea media

organizacional

Núcleo de operaciones

Tecnoestructura

Staff de apoyo
 CARACTERÍSTICAS DE
LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

El entorno de la compañía, sus Cuando hablamos de la estructura de

herramientas y sus recursos
disponibles influyen directamente
en el modelo organizacional
una organización, describimos una
base representativa en constante
evolución, coordinada y con
protocolos estandarizados,
especializada por departamentos, con
una estrategia común definida y unos
objetivos a alcanzar.
ELEMENTOS CLAVES DE
LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL CADENA DE MANDO
NIVEL DE
CENTRALIZACIÓN
Algunos componentes fundamentales GRADO DE
que las distinguen de otras: MARGEN DE
ESPECIALIZACIÓN
CONTROL
FORMALIDAD
ESTRUCTURAL
 CADENA DE
MANDO

Se trata de una línea de Para evitar las

autoridad que fluye desde
la más alta dirección
hasta los puestos más
bajos.
confusiones, es
recomendable disponer de
una plataforma que aclare la
cadena de mando y mejore
las comunicaciones internas.
 Evitar saturación de la información
OBJETIVO DE LA
Mejorar la transmisión de la
CADENA DE información
MANDO
Optimizar el tiempo y la toma de
decisiones
NIVEL DE CENTRALIZACIÓN

Que la organización esté centralizada o

descentralizada contribuirá directamente
en la velocidad del proceso de toma de
decisiones
Infographic Style

la centralización indica la acción de
concentrar la autoridad, es decir, la
S W También se relaciona con la
administración de las
toma de decisiones recae o se
centraliza sobre una persona o instituciones públicas y la
grupo en específico de individuos gestión gubernamental. 
¿ QUÉ ES
CENTRALIZACIÓN ?

a fin de optimizar el sistema Por ejemplo, las gobernaciones

de trabajo de una locales acatan y dependen de las
organización o órdenes del gobierno nacional.
administración de una
empresa.
O T
 CARACTERÍSTICAS DE LA
CENTRALIZACIÓN
 

Las decisiones se concentran en los

niveles superiores de la
organización.

Las decisiones que tomen las

entidades en niveles inferiores
deberán seguir las reglas y
Contents procedimientos establecidos por los
Here niveles superiores, para que tengan
validez.

El órgano superior concentra todas las

funciones y competencias, mientras
que las demás estructuras de la
organización no gozan de autonomía ni
suelen tener participación en las
decisiones generales.
VENTAJAS Y Ventajas
DESVENTAJAS DE LPA  Se logra un orden dentro de la organización
CENTRALIZACIÓN:  Las personas encargadas de la toma de
decisiones tienen la responsabilidad de la
empresa
 Existe una mejor comunicación dentro de la
organización
 Las decisiones se pueden tomar de manera
rápida
  Las personas que ocupan niveles inferiores
tienen menos motivación laboral para crecer
en la empresa
Desventajas  La toma de decisiones solo puede realizarse
por quienes tienen el nivel jerárquico
 Las personas encargadas de la toma de
decisiones pueden estar aisladas de la realidad
de quienes se encuentran en niveles inferiores
 Las personas con alto nivel jerárquico están
sometidos a una gran presión .
MARGEN DE
CONTROL

Es un elemento muy
influido por el tamaño de la
compañía y el nivel de
centralización. Cuantos más
empleados controle un
mando directivo, mayor
será su margen de control.
GRADO DE ESPECIALIZACIÓN

Esta clave de la estructura organizacional

aborda la división del trabajo.
Dentro de una organización, las tareas se
distribuyen en distintos
niveles. Si los empleados cuentan con una
especialización alta, estos
serán expertos en su campo y serán más
productivos.

FORMALIDAD ESTRUCTURAL
Otro punto sobre el que hay que
mantener cierta armonía es el
grado de formalidad de la
estructura organizacional.
FORMACIÓN DE DEPARTAMENTOS
Las diferentes actividades de una
organización se dividen en
departamentos, cada uno de ellos
con sus propios proyectos. Cuando
se construye el modelo
organizacional, se estudia la
necesidad de departamentalizar de
forma rígida o flexible.
Tipos de estructura organizacional
La estructura organizacional de una
empresa está definida por sus ESTRUCTURA
divisiones en departamentos y la ORGANIZACIONAL
línea de autoridad, pero también por FORMAL:
las interacciones espontáneas que
surgen entre todos sus individuos.

ESTRUCTURA
ORGANIZACI
ONAL
INFORMAL:
¿CÓMO CREAR LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DE UNA
EMPRESA?

Diseñar la estructura organizacional de una

empresa y representarla gráficamente no es
sencillo. Lo más complicado es hacer que
la presentación sea clara y eficiente. Y para
poder conseguirlo, primero hay que
distinguir las partes que componen un
organigrama.
Ω Elementos Ω Relaciones estructurales: Ω Sistema de dirección: una serie
estructurales: son es la red que se teje alrededor de elementos gráficos buscan
las diferentes de los elementos estructurales facilitar la comprensión del
unidades en las y que define las relaciones organigrama: cajas, rejas, líneas,
que se dividen las entre todos flechas.
tareas de la ellos
empresa.

.
El proceso de creación de
la estructura organizativa
de una empresa
consta de dos pasos:
Infographic Style

En la primera fase se tareas y se . 

definen las metas de
la organización,

FASES
El segundo paso se caracteriza
por la síntesis y el reparto de las
tareas anteriormente analizadas
EJEMPLOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DE UNA
.
EMPRESA:
Algunas compañías se han hecho
célebres por su peculiar estructura
organizacional. Modelos adaptados a
sus negocios y que se renuevan
para no perder competitividad en
este mundo en constante cambio
EJEMPLOS:
AMAZON

Amazon, por ejemplo, divide a

toda su plantilla en 12 niveles de
estructura organizacional. Jeff
Bezos dirige desde el nivel más
alto. El resto de puestos se parte
desde el nivel 1, el de los
repartidores y empaquetadores.
Google se organiza a partir de Alphabet Inc., una empresa creada en 2015 y
que engloba todos sus negocios en una estructura organizativa de una
empresa basada en el conglomerado de filiales. Dentro de la compleja
estructura de Alphabet Inc., Google no es más que una de las 26 empresas
subsidiarias. Al menos en la teoría, porque lo cierto es que comparten CEO
y el peso de Google dentro del grupo es enorme.
 ¿Cómo funciona Google?

• Gateo (crawling) e indexación: La primera etapa de la búsqueda consiste en la revisión de

la enorme cantidad de páginas web que hay (aproximadamente unos 30 billones),
contrastando con sus índices la presencia de la palabra clave proporcionada por el usuario.
• Algoritmos y fórmulas: una vez seleccionados los resultados, que permiten ordenar y
jerarquizar los resultados en base a los términos provistos por el usuario. Este algoritmo es
capaz de sugerir búsquedas, ofrecer resultados paralelos e incluso corregir al usuario si
sospecha que hubo algún error en la escritura de la palabra clave.
• Eliminación del SPAM: Dado que numerosos resultados pertenecerán a sitios inseguros,
ilegales o poco relevantes, Google aplica filtros especializados que le permiten deshacerse
de los resultados poco convenientes y centrar su búsqueda en la información más probable.
MICROSOFT
Microsoft se deshizo en 2017 de su estructura empresarial antigua con
8 divisiones de productos que competían por los mismos recursos.
Ahora tiene la mitad, y busca dar mayor libertad a los ingenieros
creativos. Rafael Sanz, director de Empresas y Partners de Microsoft
Ibérica lo valoró muy positivamente.
INDITEX
Qué habría sido de Inditex si no hubiera sabido evolucionar y crecer
desde su taller de batas en A Coruña. El imperio textil de Amancio
Ortega ha ido desarrollando una estructura ejemplar, con marcas
especializadas y sus propios equipos directivos para atacar distintos
públicos. Hoy en día, Inditex es un espejo en el que se fijan millones
de compañías.
NETFLIX
Sin embargo, hay empresas, como Netflix, que han roto los esquemas
tradicionales de las estructuras organizacionales. Siguieron el modelo
holocrático de Brian Robertson, fundador de Ternary Software, fuente
de inspiración para multitud de organizaciones.
ESTRUCTURA ÓRGANICA DE UNA
AGENCIA BANCARIA
Como toda empresa legalmente constituida, una entidad bancaria
también debe tener definida su estructura organizativa, es decir tener
claro sus lineamientos jerárquicos y funcionales, con el fin de poder
cumplir sin problema con su actividades diarias y con sus metas y
objetivos.
En ese entendido, en este curso aprenderás respecto a la conformación
que por lo general o normalmente tiene una entidad financiera.
La organización bancaria, consiste en crear una estructura orgánica,
conformada por partes relacionadas entre sí y gobernadas por su
relación.
Es decir, que consiste en asignar funciones y responsabilidades
individuales a los miembros de cada grupo de trabajo a través del
manual de normas, procedimientos, diagramas de procesos y manual de
funciones, todas estas designaciones se realizan con el fin de combinar
racionalmente el accionar de los recursos humanos y físicos con que
cuenta la institución.