Ayudante: Felipe Campos. Integrantes: Rodolfo Henríquez – Eduardo Rojas – Jimmy Vásquez Análisis de las cinco fuerzas de Porter. Poder de los proveedores: Media -Trabajadores -Proveedores de tecnología -Gerente general y equipo de diseño (software)
Rivalidad de Amenaza de sustitutos lejanos:
Amenazas de nuevos entrantes: Bajo competidores: Alta Media -Barrera de entrada asociada al -RGIS -Trabajo de la propia empresa prestigio de los incumbentes -Pequeñas Empresas -Empresas proveedoras de personal
Poder de los clientes: Alto
-Principales segmentos: retail y supermercados. -Industrias concentradas por importantes grupos. Posicionamiento.
La estrategia de REBUS es de diferenciación en
un mercado-meta de alcance amplio.
Alcance: “…es una alternativa para todas las
tamaños y segmentos…”
Posicionamiento: Rebuss usa una estrategia de
diferenciación, que entrega servicios con valor agregado a sus clientes.
Precio: el precio es acordado con cada cliente.
Propuesta de valor. Mapa Estratégico. Cuadro Mando Integral. Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Perspectiva - Aumentar ventas e ingresos - Ventas del servicio por precio - Incrementar en un 20% las - Evaluar ventas mensuales y ajustes Financiera - Disminuir costos (anual), porcentaje de crecimiento ventas con respecto al año de precios - Mejorar los Estados de resultados. con respecto a periodo anterior anterior. - Reestructurar nivel de costos -Margen de costos totales sobre ventas - Disminuir en un 10% los costos - Analizar endeudamiento de la - Margen de utilidad bruta totales empresa. - Incrementar en un 5% la - Analizar estados financieros rentabilidad Perspectiva - Optimizar gastos del área de operaciones y - Porcentaje de disminución de - Disminuir un 8% los costos y - Rediseñar estructura de costos y Interna disminuir insumos de abastecimiento gastos dividido sobre ventas gastos de operaciones gastos del área de operaciones. - Mejorar desempeño de personal de R.M. - Capacitación y Evaluación de - Disminuir a un 2% las compras - Limitar el pedido de insumos a - Potenciar plan de marketing desempeño de insumos. través del área de abastecimiento - Reducir tiempos de facturación - Porcentaje de clientes - Aumentar en un 50% el - Implementar políticas de marketing influenciados por el marketing desempeño de operadores de para mejorar comercialización del - Numero de facturas procesadas en un inventario. servicio periodo determinado - Aumentar en un 40% los - Intervenir proceso de facturación para nuevos clientes por medio de solucionar problemas de caja promoción del servicio - Reducir a 30 días como máximo proceso de facturación para fondos por rendir y comprobantes de pagos Perspectiva de - Desarrollar e implementar estrategias de - Porcentaje de estrategias de costos - Cumplir en un 100%, las - Monitorear y controlar la Aprendizaje y disminución de costos cumplidas estrategias para la disminución de costos de forma Crecimiento - Aplicar estrategias para el crecimiento - Tasa de productividad del restructuración de los costos mensual. - Diagnosticar y analizar lineamientos del personal - Incrementar en un 10% las tasa - Coordinar procesos claves para el personal con la empresa - Crecimiento de inversiones, de productividad crecimiento a nivel organizacional patrimonio y participación en el - Aumentar en un 5 % las - Realizar encuestas de satisfacción mercado. inversiones, en un 3% el patrimonio al personal - Tasa de inasistencia, rotación y a un 50% la participación de - Intervenir en el personal para mercado y disminuir a un 5% la tasa disminuir la alta tasa de inasistencia de inasistencia de los convocados Conclusión. REBUSS, estrategia basada en la diferenciación y en la entrega de un servicio confiable, eficiente e innovador
Sus mayores fortalezas son:
La relación con sus clientes y la exactitud de captura de datos de inventarios, con tecnología diseñada por su propio equipo.
Sus grandes debilidades son:
Su estructura de costos y mantener fijo sus precios.
REBUSS, debe basarse en tres perspectivas estratégicas:
Financiera, Interna, De aprendizaje y Crecimiento.