CLIMA LABORAL EN

TIEMPOS DE COVID-19

Lineth Katherine Trillos Barbosa

Psicóloga
Potenciar el clima laboral ya es una tarea
difícil de realizar dentro de una empresa, pero
es más aún cuando el trabajo se realiza de
manera remota y todos estamos siendo
afectados por una pandemia. 
Según un estudio que realizó la consultora
Randstad, el 44% de las personas asegura que
el ambiente laboral de su organización y/o de
su equipo se ha deteriorado durante el
aislamiento social. Por otro lado, el 51% de
los encuestados ha declarado que su salud
mental se ha visto afectada trabajando desde
casa. 
Hay que entender que en tiempos de crisis, las personas suelen reaccionar diferente a un estado normal y
por ende, sus emociones o productividad pueden verse afectadas. Es importante poder contener, apoyar y
motivar a los colaboradores desde la distancia y así mantener unido al equipo, seguir fomentando la
cultura organizacional y potenciar un buen clima laboral.
¿CÓMO MANTENER UN BUEN CLIMA
LABORAL EN TIEMPOS DE PANDEMIA?
Promover actividades recreativas e implementar estrategias para mejorar la comunicación interna
son algunas de las claves para mejorar el clima organizacional durante la pandemia.
Mantener un buen clima laboral en tiempos de pandemia se ha convertido en un reto para las
empresas que operan en el país debido a la inestabilidad e incertidumbre que ha generado la crisis
sanitaria. 
Para promover un buen ambiente laboral, es necesario implementar estrategias que contagien de
entusiasmo a los empleados y les brinden seguridad en momentos de incertidumbre. A
continuación, se explicarán algunos consejos que se deben poner en práctica para mejorar el clima
organizacional: 
 Realizar un estudio de clima laboral: El primer paso es
realizar un estudio de clima laboral que permita conocer
la percepción que los empleados tienen de la empresa
durante la crisis sanitaria. Sin embargo, al parecer, el
distanciamiento se ha convertido en un obstáculo para
ello.
 Promover la comunicación interna: Los equipos de
trabajo deben estar más conectados que nunca para
afrontar con éxito el difícil momento que atravesamos.
La distancia física no debe ser considerada una excusa
para la falta de comunicación.
 Cuidar la salud de los colaboradores: En tiempos de
pandemia, es importante cuidar la salud de los
empleados. las empresas deben brindar facilidades para
que los trabajadores puedan encontrar un equilibrio
entre su vida profesional y familiar, sin que ello
repercuta en su salud mental. 
 Fomentar actividades recreativas remotas: El
confinamiento y la falta de interacción con los
compañeros de trabajo pueden desencadenar
episodios de estrés. Una forma de evitarlo es
promoviendo actividades remotas en las que
los colaboradores puedan socializar y olvidarse
del horario laboral. Por ejemplo, se pueden
incentivar reuniones a través de los canales
digitales donde puedan contar experiencias,
proponer juegos o ver películas y series como
equipo.  
En conclusión, para mantener el clima laboral en
esta época y generar una cultura organizacional
positiva, la participación del líder y/o líderes de
la organización es clave en el proceso. 
3 CONSEJOS PARA ADAPTARSE A LA INTERRUPCIÓN LABORAL
DURANTE LA PANDEMIA DE CORONAVIRUS

 1. Priorizar la salud y el bienestar por encima de todo

A medida que el COVID-19 se extiende hacia un segmento
cada vez mayor de la población mundial, la máxima
prioridad de cada organización en este momento de crisis
debe ser el proteger la salud de su talento, clientes,
proveedores y colaboradores. Innumerables organizaciones
están demostrando su compromiso para frenar la
propagación del virus cerrando total o parcialmente sus
instalaciones y desplegando planes de trabajo remoto.
 2. Combatir la falta de
productividad/compromiso con iniciativas de
cultura virtuales
Las organizaciones deben mantener una postura
proactiva ante esta situación para combatir su
impacto, tomar medidas para garantizar que los
empleados aún se sientan conectados, incluso si no
se encuentran cerca. Las charlas virtuales, las horas
felices o los clubes de lectura, junto con los juegos y
la socialización basada en avatares pueden ser de
gran ayuda para lograr ese objetivo.
 3. Manejar la comunicación como una calle de doble
sentido
Mantener una comunicación clara es esencial para
proporcionar transparencia durante este tiempo de grandes
cambios. Establezca protocolos y pautas de comunicación
para informar a los empleados y socios comerciales sobre
sus planes de acción ante brotes de enfermedades
infecciosas. Una intranet podría facilitar acceso a cualquier
información que los empleados estén buscando sobre las
políticas y actualizaciones sobre el COVID-19 en el trabajo.
Igualmente importante será garantizar la comunicación y
difusión correcta de  información, evitando “noticias falsas”
o “infodemias”. (Una “infodemia” es una sobreabundancia
de información, alguna precisa y otra no, que dificulta que
las personas encuentren fuentes y orientación confiables
cuando la necesiten).
GRACIAS
Lineth Katherine Trillos Barbosa
psicóloga