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Marketing Planes y Estrategias
Marketing Planes y Estrategias
(2016)
Desarrollo de estrategias y
planes de marketing
Objetivos de aprendizaje
1. ¿Cómo afecta el marketing al valor del cliente?
• La cadena de valor
• Competencias centrales
S TMARKETING
LAELECCIÓN
RAIZ DEL PVALOR
DE
PROVEER VALOR
COMUNICAR EL VALOR
La cadena de valor
• Una herramienta para identificar varias
maneras de crear más valor para el cliente
Estratégico
Táctico
Proceso de planeación estratégica, implementación y control
Planeación estratégica corporativa
y divisional
Petróleo, gas y
ENERGÍA
gasolina
Columbia Pictures Hacemos películas Comercializamos
entretenimiento
Las buenas declaraciones de misión
• Se concentran en un número limitado de metas
• Enfatizan las políticas y los valores principales
de la empresa
• Definen las principales esferas competitivas
dentro de las que operará la empresa
• Tienen una visión de largo plazo.
• Son lo más breves, memorables y significativas
posible
Establecimiento de unidades
estratégicas de negocios
• La dirección
corporativa primero
debe revisar si hay
oportunidades para
mejorar los negocios
existentes
Oportunidades de crecimiento de ESPN
Crecimiento por integración
• Un negocio puede aumentar sus ventas y
ganancias mediante la integración hacia
adelante, hacia atrás u horizontal dentro de su
sector
Crecimiento por diversificación
• El crecimiento por diversificación tiene sentido
cuando existen buenas oportunidades fuera
del negocio existente
• Debilidades
Formulación de metas (APO)
• Las metas de las unidades deben ordenarse
jerárquicamente
LIDERAZGO EN COSTOS
DIFERENCIACIÓN
ENFOQUE
Formulación estratégica:
Alianzas estratégicas
Habilidades Estrategia
Personal Estructura
Estilo Sistemas
Valores compartidos
Retroalimentación y control
• Peter Drucker: es más importante
“hacer lo correcto” —ser eficaz— que “hacer
las cosas bien” —ser eficiente —
Resumen ejecutivo
Tabla de contenido
Análisis de la situación
Estrategia de marketing
Tácticas de marketing
Proyecciones financieras
Controles de la implementación
Evaluación del plan de marketing
• Investigación de mercados
• Especificaciones para las relaciones internas y
extenas
• Planes y programas de acción