PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PA S O 3 - O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N PA R A S O L U C I O N A R E L P R O B L E M A
P R E S E N TA D O P O R :
YA I R D I A Z
J A I R O A C E V E D O G A LV I S

Grupo Colaborativo: 102054_17

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y DISTANCIA

NOVIEMBRE DE 2020
 INTRODUCCION
La Psicología Organizacional se creó con el fin de dignificar las condiciones laborales de los colaboradores en las empresas, su
importancia ha venido evolucionando con el paso de los años. Si bien las organizaciones contribuyen al desarrollo de la
economía, quienes las componen son personas y del grado de motivación y satisfacción de ellas depende la productividad de
las organizaciones. De ahí la importancia de estudiar, analizar el comportamiento de las personas, la relación de los individuos,
los grupos con la empresa, que ambiente se está llevando en ella y desde la Psicología Organizacional intervenir en aquellas
acciones que no generan un óptimo funcionamiento y a través de soluciones llevar a los individuos que trabajan juntos como a
la organización a alcanzar sus objetivos.
Con la realización del presente trabajo queremos mostrar los conocimientos adquiridos a los largo del desarrollo de la unidad 2
paso 3, mediante análisis realizado a la empresa Aseguradora Solidaria de Colombia.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar el comportamiento de la organización antes los factores que inciden en su actuar

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Presentar de la empresa elegida

 Analizar de fortalezas y debilidades de aspectos e comunicación, motivación, liderazgo,
trabajo en equipo y aprendizaje organizacional
 Comprender los resultados del análisis.
Presentación de la empresa elegida
Nombre:                     Aseguradora Solidaria de Colombia
Domicilio Principal:    Calle 100 No. 9A - 45 Bogotá
Descripción:                Es una compañía de seguros vigilada por
             la Superintendencia Financiera de Colombia
Fecha de fundación:  Diciembre 16 de 1983
Productos:                    Seguros para automóviles públicos y
particulares
                                      Seguros patrimoniales
                                      Seguros generales
                                      Seguros vida grupo
                                      Soat

Según el Instituto Great Place to Work, en el año 2019 fue considerada como la Primera mejor empresa para
trabajar en Colombia para las mujeres y la Segunda mejor empresa para trabajar en América Latina.
 Análisis realizado en la organización
Elemento Fortalezas debilidades
 Las redes de comunicación interna permiten el flujo de información.  Distorsión de la información
La comunicación Todos los miembros de la organización están informados  
Existen comités técnicos que permiten evaluar cómo se desarrolla la Es posible que los medios de evaluación no sean
comunicación interna los adecuados.
No hay centralidad

La empresa incentiva y motiva en el área personal e individual de sus La empresa no promueve la motivación desde
La motivación colaboradores, permitiendo que obtengan beneficios cuando logran estabilidad aspectos de conocimiento de ideales y
y permanencia. pensamientos de autorrealización que tienen sus
trabajadores
Brinda beneficios adicionales, bonificaciones por cumplimiento, auxilios
educativos, medicina prepagada.
El liderazgo de la empresa ha permitido que internamente se establezcan  la influencia del líder para fomentar el acceso a
El liderazgo buenas relaciones. El liderazgo ha promovido la inclusión dentro de su nomina. capacitaciones es escaso, en algunas áreas.
La organización ha detectado debilidad en alguno de sus lideres e implementado Resistencia al cambio en algunos lideres por
procesos de capacitación en la modalidad de coaching antigüedad.
 El trabajo en equipo presenta sinergia, los colaboradores lo promueven y los Ninguno conocido
El trabajo en equipo departamentos tienen cumplimientos aceptables
Áreas sensibles como indemnizaciones de
El aprendizaje Existen planes de capacitación anuales, actualizaciones de procesos., la compañía automóviles no están incluidas en actualización de
organizacional brinda herramientas digitales para realizar dichas actividades. nuevas tecnologías.
 CONCLUSIONES
 El conocimiento interno de la organización, el análisis de deferentes aspectos como lo son La
comunicación, motivación, liderazgo, trabajo en equipo, aprendizaje organizacional son una
fuente indispensable para detectar situaciones problemáticas que puedan estar afectado la
productividad y el normal desarrollo de la organización, como futuros administradores debemos
tener en cuenta estos aspectos los cuales son fundamentales cuando intentamos llevar al éxito
un proyecto.
BIBLIOGRAFIA
Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias.
Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. P.p 19 – 20. Recuperado de 
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search-ebscohost-com
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Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones. Pp.  447-

472.
Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/45407

Martínez, G.  (2012). La gestión empresarial. Madrid, ES: Ediciones Díaz de

Santos. P.p 21 – 49.  Recuperado de 
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