Técnicas para la comunicación asertiva

Caso: La historia de las mil y una formas

Nombre de asignatura: Comunicación Efectiva

Nombre de integrante: Sebastián Gilberto
Nombre carrera: Construcción civil
Fecha exposición: 09-12-2020
La historia de las mil y una
formas
Introducción.

Analizaremos el caso de “La historia de las mil y una formas”, en

donde el personaje principal que es Esteban se encuentra en una
situación que no hay una comunicación asertiva, en la que el jefe
de Esteban Tiene una actitud muy agresiva para comunicarse con
el, mientras que el tiene una actitud muy pasiva, dado esto se
genero una presión en Esteban que no lo dejaba trabajar
tranquilo y hacer su trabajo de una forma efectiva y eficaz.
Tomaremos el rol de Esteban para arreglar sus falencias ante la
problemática del jefe y que el logre una comunicación mas
asertiva frente al caso, para que no lo pasen a llevar y logren
valorar a este personaje como un trabajador y como persona en
el mundo laboral, ya que no solo a el le sucede esto sino que a
todos los que alguna ves trabajamos en empresas.
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Desarrollo.

Estilos de la
comunicación
Bibliografías.
Se muestra un estilo de
comunicación pasiva en Esteba, ya
Pasivo(En el caso que al ser nuevo evita mostrar sus
de Esteban) sentimientos por temor a su jefe y
por lo que le puede llegar a pasar
en la empresa, poniendo las
opiniones del jefe sobre las suyas y
sus sentimientos
Se muestra una situación agresiva
Agresivo(En el por parte del jefe, que esta se
caso del Jefe) caracteriza por la sobrevaloración
de las opiniones y sentimientos de
sus empleados dirigiéndose a ellos
de una manera mas apatica.

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Correo electrónico.

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¿Por qué utilizar un correo formal para dirigirme
a mi jefe?
• Los emails formales normalmente son enviados a
alguien que no conoces bien o que está en una
posición de autoridad; por ejemplo profesores,
personas públicas, compañías o personas con las que
quieras hacer negocios.
• Si el ambiente de tu trabajo es formal, lo más
apropiado es que uses mensajes formales para
dirigirte a tu jefe y colegas (a menos de que se te
indique lo contrario). Muchos lugares de trabajo están
mutando a un ambiente más casual y relajado, mismo
que se debe ver reflejado en tu redacción de emails.
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Conclusiones

Se puede dar por finiquitado, que podemos usar distintas formas para referirnos a
un estilo de comunicación, pero lo mas importante es siempre ser empático con la
persona de al lado, ya que no sabemos que esta viviendo esa persona, o si ha
tenido un mal día por que los problemas siempre existen, no somos seres que han
nacido en una perfección, uno siempre tiene que buscar las palabras correctas
para que ambas partes no se sientan ofendido, ya que literalmente estarías
atacando a la persona con la que estas hablando y eso no lleva a un buen trato en
la comunicación, siempre evitar temas que lleven a una confrontación en el
ámbito laboral y no tratar mal al de al lado ya que tu también estuviste en esa
posición como nuestro amigo Esteban del relato, espero haber aclarado tus dudas
y gracias por haber leído este trabajo que allá podido resolver las dudas he
incógnitas, ya que el mismo Esteban logro demostrarnos que aun asi se puede
hablar con las personas con mas poder pero de una manera mas formal y sin
pasar a llevar ambas caras.

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Referencias bibliográficas

https://business.tutsplus.com/es/articles

https://psicologiaymente.com/social/tipos-comunicacion-caracteristicas

https://es.wikihow.com/escribir-un-correo-electr%C3%B3nico-formal

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