MI MASCOTA

MI FAMILIA
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL
ADOPCIÓN Y
ESTERILIZACIÓN
SANTIAGO OLAYA MARTÍNEZ
 DIAGNÓSTICO DE LA PROBLEMÁTICA
Según publicación de Diario El Telégrafo (2018), “el Instituto Instituto Nacional de investigación en salud pública (Inspi) se determinó

que existen 25.000 perros vagabundos que no tienen dueño; pero serían alrededor de 500.000 los animales abandonados.”

3
 Haga clic en el icono para agregar una imagen

PROBLEMÁTICA

En otra publicación de diario El

Telégrafo (2019), indica que una
investigación realizada por la
Universidad Agraria del Ecuador
reveló que en Guayaquil hay un
can por cada 94 habitantes.
Además de haber caninos que
viven en las calles de 32 zonas de
la ciudad de Guayaquil.

4
PROBLEMÁTICA

Los resultados que arrojó

el censo realizado por la
Universidad Agraria de
Guayaquil “hay un perro
abandonado por cada 9
km.”
(El Telégrafo, 2019)

5
 PROBLEMÁTICA
TEMA 01
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TEMA 02
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6
 PROBLEMÁTICA
MISIÓN
Promover la protección y el
bienestar de los animales, que
conforman la fauna urbana, a
través de la difusión digital del
rescate, adopción, esterilización
y concienciación sobre el buen
trato a los animales.
VISIÓN
Mejorar la calidad de vida de los
animales que conforman la fauna
urbana, a través de tres actividades
principales: adopción, esterilización
y concientización, para lograr ser
reconocidos como la fundación de
mayor movimiento en pro del
bienestar de los caninos y felinos
tanto a nivel local y regional.
7
VALORES

• Responsabilidad
• Solidaridad
• Veracidad
• Compromiso
• Respeto
• Servicio

8
DATOS ESTADÍSTICOS DE ADOPCIONES Y ESTERILIZACIÓN
TEMA 01 VA AQUÍ
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TEMA 02 VA AQUÍ
9
BENCHMARKING

• JEFATURA DE BIENESTAR ANIMAL

• YO AMO ANIMALES

• PAE

• ANIMALIFE

• GOSSOS DEL PUTXET

10
JEFATURA DE BIENESTAR
ANIMAL
• Servicios: Vacunación, esterilización y
adopción.
• Plataformas digitales: Website, FB, TW,
IG, Youtube.
• Contenido: En la mayoría de plataformas
publican fotos o flyers de los horarios y
lugares donde realizan el proceso de
esterilización.
• La frecuencia de publicación sobre
esterilización es de una publicación
mensual.
• Buenas prácticas: Campaña transmedia
que utiliza el graffiti para promover la
adopción

11
PUBLICACIONES Y Haga clic en el icono para agregar una imagen
FRECUENCIA
Fecha Tipo Contenido # Likes # Comments

31 de mayo Flyer Jornada de Esterilización 489 24

26 de junio Flyer Jornada de Esterilización 174 15

18 de julio Flyer Jornada de Esterilización 426 59

12
CAMPAÑA DE ADOPCIÓN Haga clic en el icono para agregar una imagen

• Esto generó movimiento en redes

sociales tanto en Instagram, Twitter
como en Facebook, según publicación
de Diario El Extra (2018). La campaña
abarcó grafitis pintados a lo largo de la
Ave. Fco. de Orellana, Ave. Delta ambas
en la ciudadela Kennedy y Ave. Las
Aguas en Urdesa.

13
YO AMO ANIMALES
• Servicios: Rescate, esterilización y adopción.

• Plataformas digitales: Fb, Tw e Ig

• Contenido: Servicios médicos veterinarios,

rescate y adopción.

• Buenas prácticas: Publicaciones

audiovisuales en las cuales se promueve la
adopción y se solicitan donaciones para
sustentar los gastos de atención médica,
desparasitación y esterilización de los
rescatados.

14
CAMPAÑA DE ADOPCIÓN Haga clic en el icono para agregar una imagen
(INFLUENCERS)
• Su fuerte es producir y publicar
videos en los que aparecen
influencers entre los cuales tenemos
a personas del medio televisivo y de
la política ecuatoriana.

• Link
https://www.youtube.com/watch?v
=dSzARlB06Vk

15
P.A.E.
• Servicios: consultas médicas,
vacunación, desparasitación,
esterilización de machos y hembras.
Profilaxis, Tratamientos varios. Además
de cirugías mayores y menores.
• Plataformas digitales: Website, FB,TW, IG
• Contenido: Servicios médicos
veterinarios, rescate y adopción.
• Buenas prácticas: Sitio web contiene
información clara y bien distribuida.
• La frecuencia de publicaciones entre 2 y
3 posts diarios.

16
 Diario Fecha Titular link

FREE PRESS El Comercio

Haga clic en el icono para
26 de febrero de 2016
Asíagregar
es unaunajornada
imagen de
esterilización con la Unidad
https://bit.ly/2LMc7Rz

Móvil de PAE

• Además de un buen manejo

PAE denuncia caso de https://bit.ly/2SJnYAG
El Universo 9 de marzo de 2016 maltrato animal en Quito
de las relaciones públicas 2.0.

también se ayudan de los

En Quito el abandono de https://bit.ly/2Zio1pl
El Telégrafo 6 de mayo de 2018 perros y gatos aún no se
medios tradicionales, controla

principalmente de los diarios,

PAE presenta propuesta https://bit.ly/2SVmun7
El Comercio 10 de octubre de 2018 para que el maltrato
para difundir su labor. animal sea considerado un
delito en el Ecuador

17
ANIMALIFE
• Servicios: Los servicios que
proporciona Animalife son para las
familias de bajos recursos
económicos que posean mascotas y
que requieren suplir sus necesidades
alimentación, vacunación,
esterilización y desparasitación.
• Plataformas digitales: Website, FB,
IG.
• Contenido: Servicios médicos
veterinarios, rescate, adopción y
esterilización.

18
ANIMALIFE Haga clic en el icono para agregar una imagen

• Buenas prácticas: Contenido creativo

tanto en Instagram como en Facebook.
Utilizan videos (muy bien producidos),
infografías atractivas (buena calidad de
diseño) y fotos de buena resolución.

• Video Karma
https://www.youtube.com/watch?v=4Jd
dmMnwzVI

19
GOSSOS DEL PUTXET

• Servicios: Rescate y adopción.

Además de promover el buen
trato animal.

• Plataformas digitales: Website,

FB, TW e IG.

• Contenido: Buen trato animal,

rescate, adopción y esterilización.

20
GOSSOS DEL PUTXET Haga clic en el icono para agregar una imagen

• Buenas prácticas: Contenido creativo tanto en

Instagram como en Facebook. Utilizan videos
(muy bien producidos), infografías atractivas
(buena calidad de diseño) y fotos de buena
resolución. Además del uso de memes y
contenido divertido. El tono en sus
publicaciones es amigable, coloquial e
informativo.

• Video de campaña de adopción

http://bit.ly/2M94yUF

21
OBJETIVOS

• Objetivo General

Promover la adopción y esterilización

de los felinos y caninos (mascotas o

rescatados) que viven dentro de la

ciudad de Guayaquil.

22
OBJETIVOS
Objetivos específicos
• Inducir a la ciudadanía a optar por la
adopción de un animal rescatado.
• Reducir la compra y venta de animales
en la calle.
• Contribuir con la salud de los felinos y
caninos de la ciudad de Guayaquil.
• Disminuir el número de la
sobrepoblación de animales
• Generar la cultura de dueños de
mascotas conscientes y responsables.
• Concientizar sobre el buen trato a los
animales.

23
GRUPO OBJETIVO
BUYER PERSONA
• Por motivos de estrategia
identificamos al Buyer Persona a
través de la selección de 10 individuos
que han adoptado a través de la
Fundación Rescate Animal y de otras
fundaciones, incluso aquellos que
adoptaron por medio del Municipio
de Guayaquil.
• Se entrevistó a los 10 seleccionados:
5 hombres y 5 mujeres. Asignamos 5
entrevistados por cada buyer
persona.

24
BUYER PERSONA
Fue una entrevista personalizada y se extrajo la información
por medio de las siguientes temáticas:
• Datos demográficos
• Personalidad
• Perfil profesional, cargo que desempeña
en la empresa e ingresos anuales,
• Metas y retos
• Presencia digital (plataformas que utiliza para
el proceso de adquisición de bienes o servicios).
• Tipos de contenido digital que prefieren
• Hobbies
• Marcas preferidas (productos y servicios de las
marcas que consume)
• Lugares que frecuenta (diversión y esparcimiento)
• Preguntas relacionadas con el cuidado y
alimentación de mascotas.

25
BUYER PERSONA
Según los resultados, hay dos tipos de
personas que adoptan:

• Los que viven solos, sean solteros o

divorciados, que buscan y disfrutan
de la compañía de una mascota.

• Padres de familia que ven a la

mascota como un integrante de la
familia.

26
BUYER PERSONA
BUYER PERSONA 1
Stalìn disfruta del deporte, en especial
del futbol. Disfruta de los partidos ya
sea en su casa o en el estadio. También
practica deporte los fines de semana
con sus amigos y vecinos. Gusta de ir al
cine. Desea crecer profesionalmente.
Le gustan las mascotas y está en contra
del maltrato animal. Considera que no
se debe comprar, sino adoptar.
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TEMA 02 VA AQUÍ
27
BUYER PERSONA

Ana María disfruta de actividades

familiares. Es propietaria de un
negocio. Gusta del cine y la
lectura. Prefiere los productos
para el hogar y para el cuidado de
sus hijos. Ama a los animales y
considera a las mascotas como un
integrante más de la familia.

BUYER PERSONA 2

28
ESTRATEGIA
• El nombre escogido para la
estrategia de comunicación es
Mi Mascota, Mi Familia debido
a lo que se obtuvo en el proceso
de extracción del buyer persona.
Ambos buscan compañía y que
la mascota no es un simple
perro o gato, sino un integrante
más de la familia.

29
ESTRATEGIA
La estrategia de comunicación tanto su desarrollo como
impacto estarán direccionados a través de las siguientes
aristas:
• Sensibilidad. Ante el maltrato y abandono que
reciben los animales que integran la fauna urbana.
• Cultura. La búsqueda del incremento y ejecución de
actividades que promuevan el bienestar de los
animales es parte de la sociedad y de la cultura. Los
guayaquileños no solo son solidarios con los seres
humanos, también demuestran su solidaridad a los
que componen la fauna urbana.
• Valores. Transmitir a la audiencia: empatía,
compromiso y servicio.
• Credibilidad. A través de los testimonios de los dueños
de los rescatados difundidas a través de las
publicaciones.

30
ESTRATEGIA
• Posicionamiento. Ejercicio de comunicación
digital con contenidos que buscan un espacio
dentro del activismo animalista.
• Periodicidad. La frecuencia de las
publicaciones se hará de tal manera que la
audiencia esté al tanto de todas las actividades
entre las cuales están: jornadas de
esterilización, rescate de animales y entrega de
animales rescatados a las familias o nuevos
propietarios que optaron por la adopción.
• Transmedialidad. Se mantendrá informados, a
través de todas las plataformas digitales, de
todas las actividades y novedades a la
audiencia, voluntarios y demás público en
general interesado en el bienestar de los
animales.

31
PILARES DE CONTENIDO

CONTENIDO DE VALOR
Videos, flyers, infografías, fotos en
las cuales se describa información
relacionada a la adopción/rescate y
esterilización de sus mascotas.
Dicha información será producida y
difundida de manera funcional con
el objetivo de satisfacer las
necesidades y resolver los
problemas de nuestros adoptantes.
CONTENIDO EDUCATIVO
A través de este pilar se
brindará fotos, infografías y
videos que contengan tips y
consejos sobre el cuidado de
las mascotas.
CONTENIDO
PROMOCIONAL
En este pilar se difundirá
información sobre los animales que
hay en adopción; además de las
jornadas de adopción y •
esterilización que la Fundación
Rescate Animal realice. Los
concursos, en plataformas digitales,
también serán parte de este tipo de
contenido.
CONTENIDO DE
ENTRETENIMIENTO
Lo que conformará este pilar será lo
siguiente:
Historias de éxito.
• Memes.
• Noticias relacionadas al
bienestar de los animales.
• Artículos sobre adopción y
esterilización de mascotas.

32
CONTENIDO DE VALOR

• Banner en el que se
comunica a la audiencia
sobre los servicios que
ofrece la Fundación
Rescate Animal.

33
CONTENIDO EDUCATIVO

• El contenido de la
imagen es sobre los
consejos y tips de
cuidados que debes
tener para tu
mascota.

34
CONTENIDO
PROMOCIONAL
El contenido promocional está
conformado por:
• Diferentes actividades como
jornadas de adopción y
esterilización.
• Concursos
• Promociones
• Colecta de donaciones
• Etc.

35
CONTENIDO DE Haga clic en el icono para agregar una imagen
ENTRETENIMIENTO

• Historia de adopción
exitosa.

36
ACCIONES DE LA ESTRATEGIA
STORYTELLING/ADOPCIÓN
Se planifica el desarrollo de un
storytelling para cada buyer
persona, el mismo que busca
promover la adopción de los
animales rescatados por la
Fundación Rescate Animal.
CAMPAÑA DE
CONCURSO
ESTERILIZACIÓN
El mensaje es directo, se Para obtener un incremento
difundirá a manera de visitas tanto al sitio web como
prevención y reducción de las a las otras plataformas
consecuencias por no digitales de la Fundación
esterilizar a las mascotas. Rescate Animal con el fin de
aumentar los usuarios de
nuestra comunidad, se
realizarán concursos.
INFLUENCERS
Nos ayudaremos con personas
de los medios de comunicación
que son amantes de los
animales. Conductores de
televisión, periodistas y demás
influencers que contribuyan a
una mayor difusión o
viralización de la estrategia de
comunicación.
37
STORYTELLING(ADOPCIÓN)
BUYER PERSONA 1

Un hombre que se siente triste en su

departamento ya sea porque está soltero o
porque ha pasado por una ruptura amorosa ya
sea una separación o divorcio. Extraña el calor
del hogar, pero no puede hacer nada ya que su
realidad es que está solo. Mira televisión, lee,
chatea, escucha música; pero nada de esto le
llena. Igual su tristeza es profunda, debido a la
soledad. Ya bajoneado decide navegar en redes
sociales y encuentra una publicación de un
perro o gato en adopción. Se contacta con la
fundación, lo adopta. Luego de esto la soledad
no tendrá por qué hacerle víctima de ella, ya
que ahora disfruta de su nuevo compañero. Su
mascota.

38
STORYTELLING
BUYER
PERSONA 1

39
STORYTELLING(ADOPCIÓN)
BUYER PERSONA 2

• La familia está reunida en el patio de su casa

o cuando salen al parque se sienten
incompletos, algo o alguien les falta.
Necesitan una mascota. Ya que sus hijos al
ver a sus vecinos y amigos con sus mascotas.
Ellos también sienten la necesidad de tener
una en casa, e insisten a sus padres en que les
den una mascota. Le dicen a su madre:
“mami, la familia debe estar completa”. La
madre revisa entre sus redes sociales y se
encuentra en una fanpage una publicación
sobre adopción, se contacta con la fundación,
adopta. Ahora cada vez que están disfrutando
de un momento de esparcimiento ya sea en el
patio de sus casas o en el parque, lo hacen en
compañía del nuevo integrante de la familia,
su mascota.

40
STORYTELLING
BUYER
PERSONA 2

41
CAMPAÑA DE Haga clic en el icono para agregar una imagen
ESTERILIZACIÓN
Para promover la
esterilización, aludiremos a
los siguientes aspectos:
• Sobrepoblación de
animales
• Abandono de perros y
gatos
• Maltrato animal
• Contagio de
enfermedades

42
CAMPAÑA DE Haga clic en el icono para agregar una imagen
ESTERILIZACIÓN
• Las publicaciones serán diseñadas y
producidas en forma de tips o consejos
sobre el cuidado de tu mascota. Tanto
en formato de infografías como en
videos con animaciones en 2d.

• Los hashtags sobre la esterilización

son: #esterilizaatumascota
#noalasobrepoblacionanimal
#doglover #catlover #petlover
#noabandonesesteriliza

43
CONCURSO
#MIMASCOTAMIFAMILIA
• El concurso será de modalidad trivia sobre los tips y
consejos sobre el cuidado de la mascota.
• Aquellos que son parte de la comunidad de las
redes sociales de la Fundación Rescate Animal
podrán participar con mayor facilidad, mientras
quienes no lo son y que lleguen a la fanpage y
cuenta en Instagram a través de un share o un
mensaje, deberán registrarse y dar like como
requisito para poder participar.
• Se informará tanto de los requisitos como de las
restricciones para evitar reclamos por parte de los
participantes.
• Otra de las finalidades del concurso es inducir a
revisar nuestras publicaciones, de tal manera que
los potenciales seguidores de nuestras plataformas
digitales hagan parte de su recorrido digital las
visitas a nuestros canales de comunicación.

44
CONCURSO
#MIMASCOTAMIFAMILIA Haga clic en el icono para agregar una imagen

Nombre del concurso: Pet Trivia

Duración: una semana
Premio: 3 meses de comida gratis para tu mascota.
Requisitos:
• Dar like y registrarse en un formulario brindado a
través de un link.
• Ingresar al sitio web, crear un usuario que tenga
nombre y apellidos
• Debe obtener el mayor puntaje para que pueda ser
el ganador
Restricciones:
• El premio es intransferible.
• No puede participar con información falsa, caso
contrario será descalificado.

45
CAMPAÑA DE ADOPCIÓN
CON INFLUENCERS
• Invitaremos a aquellos influencers que
hayan adoptados animales rescatados;
de tal manera que las personas de las
comunidades de las diferentes
plataformas digitales tengan un grado
de identificación con los influencers,
escogidos por nosotros, y que la
decisión de adoptar se concrete.
• Para poder saber con certeza quienes
son los influencers con un buen
porcentaje de engagement
utilizaremos aplicaciones como:
Instagram engagement rate calculator
y Influencer Fee.

46
CAMPAÑA DE ADOPCIÓN
Haga clic en el icono para agregar una imagen
CON INFLUENCERS

Entre los influencers que podrían ser los

potenciales participantes de nuestro video
de campaña de adopción estaría: María
Teresa Guerrero dando su testimonio de
adopción debido a la perdida de su
mascota anterior Zeus. Tendremos también
a Bianca Salame, conocida activista, que
constantemente lucha por los derechos de
los animales

47
ACCIONES SEO

Nuestro sitio web posee un interfaz amigable que le

permite al usuario desplazarse fácilmente por los
diferentes segmentos con sus respectivos contenidos.
La estrategia planificada es :
• SEO: A través de la creación de contenido
redactado, optimizaremos la búsqueda por medio
de palabras clave que estén incluidas en los
artículos que conforman la sección de Noticias de
nuestro sitio web.
• Nos ayudaremos con el uso de Yoast SEO, ya que es
el mejor plugin para SEO actualmente. Es muy útil
a la hora de administrar nuestras entradas y
páginas de cara al SEO.
• Incluir un contador en nuestro website, de tal
manera que podamos cuantificar la cantidad de
visitas que tengamos.

48
MANUAL DE
MANEJO DE REDES
#MIMASCOTAMIFAMILIA
FACEBOOK
La estrategia para la fanpage de nuestra
fundación se realizará de la siguiente
manera:
• Las publicaciones que se hagan serán
mayormente de índole audiovisual
dirigidas a cada buyer persona
• Las producciones audiovisuales serán
previamente producidas y
posproducidas.
• También se publicarán flyers digitales y
fotos relacionadas a los procesos de
rescate/adopción y esterilización.

50
FACEBOOK
La cantidad de publicaciones serán en total de 3
semanales; entre las cuales habrá:
• fotos y videos de los animales rescatados,
• fotos y videos de los procesos de adopción,
• actualizaciones de los procesos de
sanación de nuestros rescatados
• flyers con contenido sobre jornadas de
esterilización
• flyers invitando a las personas a ser parte
de nuestros voluntarios
• Publicaciones que soliciten donaciones.
• Se contratarán Facebook Ads
• Se harán publicaciones pagadas a través de
Facebook Watch.

51
INSTAGRAM
La estrategia que se ha planificado
para esta plataforma es la siguiente:
• Se subirán tres publicaciones
semanales. Una foto o flyer y un
video debidamente producido y
editado.
• Además de que los videos de las
adopciones se los publicarán en
Instgram Stories (highlight) y en
IGTV.

52
INSTAGRAM
• El contenido de los videos será:
proceso de rescate (antes y después),
jornadas de esterilización y los
procesos de adopción.
• El material publicado en esta
plataforma será mayormente de
índole audiovisual. La audiencia
interactúa más con este tipo de
contenido.
• En las publicaciones (fotos y video)
agregaremos hashtags como:
#nocompresadopta #doglover
#catlover #petlover
#noabandonesesteriliza

53
YOUTUBE
La cualidad de esta plataforma de permitir
visualizar su contenido en tablets y
smartphones, lo responsive es de mucha
utilidad a la hora de compartir y viralizar las
publicaciones de esta plataforma. En youtube
procederemos de la siguiente manera:

• Producción, edición y publicación de dos

videos semanales con contenido
promocional referente al rescate/adopción
y esterilización.

54
YOUTUBE
• Cada fin de mes se publicará un video
recopilatorio de todas las adopciones
realizadas mensualmente. Con el fin de
incentivar e incrementar el número de
adopciones.

• Los videos subidos a esta plataforma,

serán compartidos y difundidos vía
Facebook y Twitter.

55
TWITTER
En cuanto a twitter se trabajará de
esta forma:
• A través de twitter
compartiremos el contenido de
nuestro sitio web y de los videos
subidos a la plataforma de
youtube.
• Solo es un canal que nos ayudará
a ampliar la difusión sobre el
cuidado de las mascotas y sobre
los beneficios de la esterilización.

56
TWITTER
• De igual manera las fotos de nuestros
rescatados que están disponibles para
adopción y los flyers con contenido
relacionado a las jornadas de
esterilización, serán mayormente el
contenido de esta plataforma.

• La dosis de publicaciones será de 3 twits a

la semana. En los cuales se utilizarán
hashtags que ya han sido mencionados
anteriormente.

57
MIX
DE
MEDIOS
#MIMASCOTAMIFAMILIA
MIX DE MEDIOS
Se realizará una activación, una jornada
de adopción. Para la cual se ha
planeado realizar:
• Ronda de medios radiales,
• Envío de boletines de prensa a
medios impresos y estaciones de
televisión para la cobertura del
evento.
• En cuanto a los medios tradicionales.
Se combinan actividades BTL
(activación) y ATL (cobertura de
medios off line).

59
ACTIVACIÓN:
JORNADA DE ADOPCIÓN Haga clic en el icono para agregar una imagen

• Se realizará una activación que consta

de la ubicación de gigantografías
troqueladas de los animales en
adopción y en los alrededores de la
instalación se encontrará un voluntario
que brinde información a los
interesados. Esto es la introducción del
evento a manera de expectativa,
previa a la jornada.

60
ACTIVACIÓN:
JORNADA DE ADOPCIÓN Haga clic en el icono para agregar una imagen

• Habrá un stand en el cual se encuentren los

voluntarios que brinden información sobre

los animales rescatados que están en

adopción.

• Además de otros stands donde Ud. puede

aprender sobre el cuidado de su mascota,

entre los cuales se mencionará a la

esterilización y sus beneficios.

61
PROPUESTA
DE
MONITOREO
#MIMASCOTAMIFAMILIA
SITIO WEB
Para medir la actividad del sitio web se utilizará la
herramienta Google Analytics. La frecuencia de
monitoreo será semanal y mensual. Algunos de los
datos que podemos obtener a través de Google
Analytics son:
• Datos sobre audiencia:
• Usuarios
• Número de visitas a páginas
• Páginas por sesión
• Duración media de cada sesión
• Porcentaje de nuevas sesiones
• Comportamiento: nuevos visitantes, visitantes
de retorno, frecuencia de visitas e interacción.
• Datos demográficos: idioma, país, ciudad, edad
y sexo
• Sistema de navegación: navegador, sistema
operativo y proveedor de servicios de Internet
• Móvil: sistema operativo, proveedor de
servicios y resolución de pantalla

63
SITIO WEB
• Datos sobre adquisición de tráfico web:
• Canales
• Fuente/medio y referencias
• Sesiones
• Conversiones
• Comportamiento:
• Visitas a páginas
• Promedio de tiempo en la página
• Porcentaje de salidas
• Páginas más vistas, páginas de destino y
páginas de salida
• Velocidad del sitio: tiempos de página,
tiempos de usuario
• Búsquedas en el sitio: sesiones con búsqueda,
términos de búsqueda, páginas.

64
FACEBOOK

• Para hacer las mediciones del impacto

de las publicaciones en esta plataforma,

utilizaremos le función Insight para

realizar el respectivo monitoreo. La

medición se realizará semanal y

mensualmente

65
FACEBOOK
El monitoreo se hará a partir de estas tres aristas:
• Comunidad: La cantidad de seguidores que ha
ganado la fanpage
• Alcance: A través de los hashtags podremos
medir también la cantidad de personas que
están hablando de la marca, además de las
interacciones con las publicaciones y el
número de visitas a nuestra fanpage.
• Engagement: mediremos a partir de los likes,
comments, shares y mensajes en el muro e
internos. Para la obtención de resultados con
certeza utilizaremos la fórmula del
engagement.

66
INSTAGRAM
Herramienta Gabstats. Por medio de esta
aplicación podremos medir lo siguiente:
• Performance que incluye el total de likes,
comments recibidos y posts publicados por
un periodo de tiempo que asignaremos,
será diario y semanal.
• La cantidad de likes y comments recibidos
en mi top 3 de las mejores publicaciones,
de tal manera que al conocer la publicación
con mayor cantidad de engagement,
utilizarla para pautar.
• También las peores publicaciones lo cual
me permitirá modificar mis pilares de
contenido.

67
INSTAGRAM
• La actividad de publicaciones por
día y por hora.
• Los promedios de likes recibidos
por día y por hora.
• Los 5 mejores hashtags obtenido
gracias al promedio de likes. Esto
ayudará a optimizar el uso de
hashtags que facilitan la
búsqueda de mis publicaciones y
que genere mayor engagement
con las mismas.

68
YOUTUBE
Funciones de esta app nos permite medir:
• Descripción general, es el resumen de la
actividad de los distintos vídeos de nuestro
canal.
• Informes de reproducciones, analizar y
segmentar las características de los
usuarios que han realizado cada una de las
reproducciones de los vídeos.
• Interacción con la audiencia, se observa el
impacto, que ejercen nuestros videos, sobre
audiencia asimismo podemos ver su
interacción.

69
TWITTER
La medición se realizará con Twitter Analytics.
En Home encuentro:
• Top tweet, Top mention, Top follower, Top media tweet
La opción Tweet me indica:
• la cantidad de impresiones durante los 28 días,
• el rango de engagement,
• la cantidad de likes y replies.
Audiencia me brinda los siguientes datos:
• Demográficos
• Estilo de vida, sus intereses
• Comportamiento del consumidor
• Huella mobile

70
MONITOREO DE LA Haga clic en el icono para agregar una imagen
JORNADA DE ADOPCIÓN
En la parte off line, se tomará en
cuenta lo siguiente:
• La cantidad de asistentes al evento.
• Cantidad de animales adoptados
durante la jornada.
• Los medios de comunicación que
hicieron cobertura,
• Free press, la cantidad de
publicaciones en medios de
comunicación (radio, televisión,
prensa escrita, portales web)

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MONITOREO DE LA
JORNADA DE ADOPCIÓN Haga clic en el icono para agregar una imagen

En cuento a lo on line, se medirá:

ACTIVIDAD
• Interacciones: Total de interacciones, visitas al perfil,
clics en el sitio web y clics en llamada a la acción.
• Alcance e impresiones.
CONTENIDO
• Publicaciones: # de publicaciones, Me gusta,
comentarios, guardados, interacciones totales,
visitas al perfil, clics en llamadas a la acción, alcance,
seguimientos e impresiones.
• Historias: Total de interacciones, clics en el enlace,
visitas al perfil, alcance, impresiones y seguimientos.
• Herramientas: Metricool y Gabstats.

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 Total
Gestión/Actividad Precio anual Observaciones

 
Facebook Ads 100 1200
 
Haga
Instagram Ads clic en el icono para agregar
100 una
1200 imagen
 

Producción y posproducción 300 3600

Audiovisual

La labor de CM es por parte de

profesionales en el área de diseño
gráfico, producción audiovisual y
publicidad que realizan labores de
voluntariado. Sin embargo, se coloca
PRESUPUESTO un estimado mensual de lo que se
invertiría en servicios de CM.

Community Managment/ Publicación 400 4800

de contenido y Monitoreo de RRSS

Trabajo de voluntariado
Producción de contenidos visuales 400 4800
(Redacción/foto/ flyers digitales)
 
TOTAL   15600
73
GRACIAS
SANTIAGO.OLAYA@CASAGRANDE.EDU.EC