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INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TEGNOLOGICO

PRIVADO JOHN VON NEUMANN


“CARRERA PROFESIONAL TECNICA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES”

FREE KARTS – KARTÓDROMO

ALUMNOS:

MELANNY CHIPANA ARANDA


YEFRY GÓMEZ VIZCARRA
LUIS PARIPANCA COLORADO

PROFESOR GUIA:
ALBERTO ALPONTE

TACNA-PERU
2019
1. Descripción de la idea de negocio:

1.1 Nombre de la idea de negocio:

“FREE KARTS”

1.2 Fotografía del producto o servicio:

1.3 Giro de la empresa ( comercial- industrial-servicio)

Según la Instituto Nacional De Estadística e Informática que tiene como base

de datos la tabla CIIU de la Revisión IV, kartódromo se puede asociar al código

CIIU 9311 y la actividad económica sería “Circuito de Automovilismo.”

El servicio será el alquiler de un kart con motor GLP en una pista de asfalto el

cual tendrá distintos circuitos dependiendo de la edad y el dominio de manejo,

estos circuitos serán de 800 metros de longitud con tramos lineales y con curvas

cerradas.
1.4 Características del producto o servicio:

Nuestro servicio principal de Karts se va a caracterizar por los siguientes

aspectos mencionados.

 Un circuito divisible, donde no haya largas colas de espera

 Un circuito seguro, moderno, nuevo y divertido

 Karts seguros y de calidad, siempre con la mejor puesta a puntos.

 Karts para todas las edades y niveles de experiencia

 Karts adaptados a personas con minusvalía o discapacidad

 Karts biplaza, pensado para aquellas personas que no puedan conducir

 Servicios complementarios

1.5 Visión:

Crear una empresa de ocio y entretenimiento que esté cerca del cliente

satisfaciéndolo y divirtiéndolo, ofreciendo servicios diversos, innovadores y de alta

calidad con el objetivo de ser rentables y permanecer en el tiempo.


1.6 Misión:

Ofrecemos un servicio de ocio y entretenimiento mediante un circuito de karts y


zonas multiusos para las familias.

1.7 Valores:

Los valores determinan ciertas tendencias o comportamientos de la empresa ante


determinadas circunstancias, los principales valores de Free Karts son:

 Calidad: Tanto el circuito como los karts son de gran calidad, donde
van a disfrutar hasta los pilotos más exigentes. La alta calidad con la
garanita de la empresa es fundamental para fidelizar a los clientes y
ganar cuota de mercado.
 Comunicación: La relación de los trabajadores es sincera y fluida, al
igual que con los clientes.
 Responsabilidad: King Karts se compromete a respetar el
medioambiente y también, a implantar las medidas de seguridad
necesarias para el buen uso del circuito y para el bienestar de los
usuarios.
 Originalidad: se busca innovar y cambiar tanto en aspectos laborales
como en estrategias organizativas.
 Honestidad: se fomenta en los trabajadores y en los clientes. El fin es
crear un vínculo de confianza entre la empresa y el cliente.

1.8 Beneficios para los consumidores:

 Diversión familiar
 Entretenimiento
 Go-Karts de última generación con rangos altos en cuanto a
la velocidad y también en seguridad.
 Instructores profesionales para el área de la escuela de
karting.
 Videos en pista mediante cámaras Go-Pro.
1.9 Valor agregado:

 Nuestros Karts son eco-amigables con el medio ambiente al funcionar con un


motor a gas.
 Local mega recreativo familiar con diversos ambientes de entretenimiento
para todos
 Karts adaptados a personas con minusvalía o discapacidad, garantizando
diversión sin límites.

1.10 Marca del producto:

1.11 Slogan del producto: “Tu adrenalina sobre ruedas”


2. Mercado:

2.1 FODA:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Instalaciones de primer nivel  El uso del kartodromo toda la
para su práctica semana con horarios de 8 am – 9
 Cumplimiento de pm
normas de seguridad.  Cambios regulatorios más
 Karts nuevos, seguros y exigentes de seguridad
veloces.  Las regulaciones ambientales

 Personal altamente calificado. no permiten ubicar pistas de


karting en zonas residenciales.
 Tecnología personalizada.
DEBILIDADES AMENAZAS
 Falta de experiencia  Poco aporte por parte de
administrativa. Dircetur.
 Falta de tecnología local para la
 Posibles fallas mecánicas
imprevistas fabricación de Karts.
 Aumento de las regulaciones
 Lejanía con la ciudad.
arancelarias.

 Sustitutos para realizar


actividades recreativas.

2.2 Descripción del mercado potencial (edad, sexo , Distrito):

Nuestro servicio está dirigido a niños, jóvenes y adultos desde los 5 años hasta

los 45 años de edad, en su mayoría del sexo masculino perteneciente a los

distritos de Gregorio Albarracin Lanchipa, Cercado, Pocollay y Ciudad Nueva.


Estos distritos han sido seleccionados debido a que presentan el mayor

porcentaje de personas.

El tipo de atracciones que ofrecerá el presente plan de negocio requiere de

cierto grado de capacidad económica por parte del público objetivo por lo que

los niveles socioeconómicos serán medio y medio altos.

2.3 Canal o Canales de distribución.

PROVEEDOR FREE KARTS CLIENTE

2.4 Riesgos y oportunidades del mercado:

Riesgos Acciones a realizar


Competencia Combatir a los competidores con
Falta de tecnología innovación mediante el valor
Tipo de cambio agregado

Oportunidades Acciones a realizar


Turismo Paneles de publicidad al ingreso
Ambientes familiar multiuso de Tacna para captar mas
Zona adecuada clientes

3. Producto:

3.1 Proveedores:

Alibaba pagina de importación de karts

Firestone LLantas
3.2 Indicar cual son los puntos críticos de la idea de negocio:

- Accidentes de impacto entre karts

- Fallas mecánicas

- Poca demanda de turistas

- Alza de combustible

3.3 Numero de competencia en el mercado:

Nuestro mercado solo cuenta con solo un competidor.

3.4 Competencia indirecta: No se observa competencia indirecta pero

sin embargo consideramos otros centros de entretenimiento familiar como

parques en la ciudad.

Numero Nombre de la Ubicación


Operadores Competencia
indirecta
1 Parque de la Alto de la alianza
familia
2 Parque del niño Asoc. Villa Magisterial

3.5 Competencia directa:

Numero Nombre de la Ubicación


Operadores Competencia

1 Chichikart Asoc. Villa magisterial 2233


3.6 ¿Cuantas veces comprará el cliente el producto o servicio?

En la figura se demuestra que al 95% de encuestados le agrada la idea de visitar


un Kartódromo con karts que usen motor a glp y tecnología LED.

70%

65%

50%

40%

30% 16% 16%


10%
3%
0%
1 ticket 2 tickets 3 tickets Más de 3 tickets
3.7 Proyección de ventas del producto o servicio (anual)

VENTA DE TICKETS
RUBRO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESO POR
S/. S/. S/. S/.
S/. 228,000.00
VENTAS 180,000.00 288,000.00 360,000.00 492,000.00

4. Plan de Marketing

4.1 Precio:

 10 minutos= desde s/. 25.00 (alto)

 10 minutos= desde s/. 20.00 (medio)

 10 minutos= s/. 15.00 (bajo)

Mediante las encuestas establecimos que nuestro precio será el medio 10

minutos= s/. 20.00 (medio)

4.2 Plaza:

El local será ubicado en la parte campestre de Tacna entre las opciones se

encuentra Pocollay, debido a que se encuentra más cercano al público objetivo.

4.3 Promoción de ventas:

10 % de descuento por el segundo ticket

20% de descuento por el tercer ticket


4.4 Producto:

Alquiler de Karts

4.5 ¿Cuál será el plan de introducción al mercado?

- Publicidad mediante volantes, para adquirir decuentos por apertura

- Precios especiales por apertura

- Eventos atractivos

4.6 Plan de fidelización al clientes:

Afiliaciones mediante tarjetas para acumular puntos y obtener beneficios

Adquisición de membresías

5. Evaluación de las Encuestas:

 Pregunta 01:

Del 100% de los encuestados al 50% le parece muy interesante que se instale

un Kartodromo en la ciudad de Tacna.


¿Qué opinión tiene de un
Kartodromo?

15% Muy interesante


50% Interesante
35%
Poco interesante

 Pregunta 02:

Como se observa el 90% de los encuestados afirma que Tacna necesita más

zonas recreacionales.

¿Cree usted que Tacna necesita


más lugares recreacionales para
niños, jóvenes y adultos?

10%
Si
No
90%

 Pregunta 03:

Se concluye de las personas encuestadas el 90% prefiere las zonas campestres

de Tacna para relajarse y divertirse.


Si tuvieras la oportunidad de
escoger un lugar para
entretenerte. ¿Cuál eliges?

10%
Urbano
Campestre
90%

 Pregunta 04:

De acuerdo a la competencia nuestro precio está de acuerdo a la duración por

circuito que seria 10 minutos a s/10.00 lo cual tiene una buena aceptación por

la población.

¿Cuánto estaría dispuesto a


pagar por un 1 ticket que es
igual a 1 vuelta en el circuito?

10% s/. 10.00


20% s/. 15.00
70%
s/. 20.00

 Pregunta 05:
Los aspectos que más se valora y se deben tomar en cuenta son a un 35% la

seguridad del establecimiento seguido de 30% la atención al cliente, de un 25%

la comodidad del ambiente y un 10% que considera el precio.

¿Qué aspecto valora más


en servicios de
entretenimiento?
Seguridad
10%
35%
30% Ambiente
25%
Servicio al
cliente

 Pregunta 06:

En su mayoría fue al 55% el pago en efectivo, pero se concluye el 40% también

quiere una tarjeta recargable, con el fin de disfrutar más tiempo y elegir

promociones.

¿Cómo le gustaría que fuera el


medio de pago en un lugar de
entretenimiento?

En efectivo
40%
55%
Con tarjeta de
5% crédito

 Pregunta 07:

Con los resultados de esta encuesta se quiere demostrar con que frecuencia se

entretiene, dando como resultado el 45% se distrae mensualmente, el 35%

semanal y un 20% diario.


¿Con qué frecuencia acuden
a una actividad recreativa
(cine, deporte, arte, etc.)?

Diaria
20%
45% Semanal
35%
Mensual

 Pregunta 08:

Se obtiene que el 45% de los encuestados prefiere las redes sociales como

medio de comunicación ya que es de influencia y fidelización con el servicio o

producto.

¿A través de qué medios le gustaría


recibir información sobre este nuevo
servicio?

Redes sociales
15%
Televisión
45%
25%
Radio
15%
Página web

 Pregunta 09:

Se tomó una muestra de 20 personas, por lo que se observa un 55% de los

encuestados tienen la edad entre 15 a 21 años.


Edad
0% 15-21
10%
22-30
35% 55% 31-40
41 a más

 Pregunta 10:

Se encuesto a 16 varones que representan un 80% y 4 mujeres que representa

un 20%; podría ser buen indicador ya que según las estadísticas ellos son

amantes de los deportes de aventura.

Genero

20%
Masculino
Femenino
80%
6. Análisis de económico de la idea de negocio

6.1 Organigrama

ACCIONISTA
S

Administrador

Supervisor Personal de
Cajero (2)
Técnico Seguridad

Operario-
Técnico(1)
6.2 Remuneración del personal:

PERSONAL ADMINISTRATIVO O DE SOPORTE INTERNO DEL SERVICIO

LABORAL

AL
DE

GTO DE EMPRESA
REMUNERACIONE

(RETENCIÓN) 13%

GRATIFICACIÓN
IMPUESTO DE
PERIODICIDAD

PENSIONARIO
OPERARIOS

TIPO DE MO

CATEGORIA

GTO ANUAL
SALUD (9%)

PERSONAL
PUESTO

QUINTA

PAGO
AREA
NRO

CTO

CTS
SIS.
1 ADMINISTRADOR A M S
S/ 3 000 MENSU S/ 270 S/ S/15 S/2 S/ 3 S/ 6 S/ 3 S/ 48
D O AL 390 1 459 270 000 000 240
M I

1 TESORERO A M S/ 1 200 MENSU S/ 108 S/ S/0 S/ 1 S/ 1 S/ 2 S/ 1 S/ 19


D O AL 156 044 308 400 200 296
M I

1 SEGURIDAD A M S/ 1 000 MENSU S/ 90 S/ S/0 S/ S/ 1 S/ 2 S/ 1 S/ 16


D O AL 130 870 090 000 000 080
M I
SUPERVISOR
1 TÉCNICO A M S/ 1 200 MENSU S/ 108 S/ S/0 S/ 1 S/ 1 S/ 2 S/ 1 S/ 19
D O AL 156 044 308 400 200 296
M I
S/.102,912.00
6.3 Costos de producción:

COSTOS MATERIALES

Materiales de Año
Servicio 2019 2020 2021 2022 2023
Energía eléctrica
S/. 15,000.00 S/. 19,000.00 S/. 24,000.00 S/. 30,000.00 S/. 41,000.00
(Kart)
Energía de
Postes de
iluminación S/ 40,04 S/ 40,04 S/ 40,04 S/ 40,04 S/ 40,04

Mano Obra
S/ 12 000,00 S/ 12 824,00 S/ 12 865,20 S/ 15 008,46 S/ 17 258,88
Directa
Baterías del S/ 5 600,00 S/ 5 600,00 S/ 5 600,00 S/ 5 600,00 S/ 5 600,00
Kart
Aceite S/ 120,00 S/ 120,00 S/ 120,00 S/ 120,00 S/ 120,00
Neumáticos S/ 8 580,00 S/ 8 580,00 S/ 8 580,00 S/ 8 580,00 S/ 8 580,00

Aros S/ 264,00 S/ 264,00 S/ 264,00


Total
S/. 15,000.00 S/. 19,000.00 S/. 24,000.00 S/. 30,000.00 S/. 41,000.00
6.4 Gastos administrativos:

COSTOS DE LOS SERVICIOS

Servicios Año
generales 2017 2018 2019 2020 2021
Energía
S/ 600,00 S/ 708,00 S/819,24 S/ 933,82 S/ 851,83
eléctrica
(Oficina)
Consumo de
S/ 3 00,00 S/ 190,00 S/ 182,70 S/ 278,18 S/ 376,53
Agua
Mantenimiento
S/ 4 000,00 S/ 4 000,00 S/ 4 000,00 S/ 4 000,00 S/ 4 000,00
Externos
(Outsourcing)
Total S/. 4900 S/ 4898 S/ 5001.24 S/ 5212.00 S/ 5151.46
6.5 Inversión total:

%
Inversiones Partici
pación
APORTE ACCIONISTAS S/ 750 000,00 44,3%
(A)
FINANCIAMIENTO (F) S/ 944 848,39 55,7%
CAPITAL DE TRABAJO S/ 210, 403,39

TOTAL INVERSION S/ 1 694 848,39


6.6 Punto de equilibrio:

Año 2019

Demanda(Tickets)
9,000
Costos de producción
TOTAL S/ 15 000.00
Costo Variable Unitario 1.66

Costos fijos
Agua S/ 600,00
Energía Eléctrica S/ 300,00
Mantenimiento S/ 4000,00
TOTAL S/ 4900,00

Precio de Venta
S/ 20,00

Punto de equilibrio(Tickets)
817
7. Anexos:

7.1 Foto del producto o servicio: