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  • Mapa de Procesos Heladería Orso

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    ELa L. Ramírez
    1K vistas2 páginas
    El mapa de procesos de la heladería Orso describe sus procesos estratégicos, misionales y de apoyo. Los procesos estratégicos incluyen la gestión gerencial, SIG y la satisfacción de las partes interesadas. Los procesos misionales son la producción de helado, puntos de venta y gestión comercial. Los procesos de apoyo son la gestión administrativa, talento humano, compras y gestión lógica.

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    El mapa de procesos de la heladería Orso describe sus procesos estratégicos, misionales y de apoyo. Los procesos estratégicos incluyen la gestión gerencial, SIG y la satisfacción de las partes interesadas. Los procesos misionales son la producción de helado, puntos de venta y gestión comercial. Los procesos de apoyo son la gestión administrativa, talento humano, compras y gestión lógica.

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    MAPA DE PROCESOS HELADERÍA ORSO

    PROCESOS ESTRATÉGICOS
    NECESIDADES Y ESPECTATIVAS DE LAS PARTES

    GESTIÓN GERENCIAL SIG

    SATISFACCIÓN DE LAS PARTES


    INTERESADAS

    INTERESADAS
    PROCESO MISIONAL

    GESTIÓN PRODUCCIÓN PUNTOS DE


    COMERCIAL DE HELADO VENTA

    PROCESOS DE APOYO

    GESTIÓN ADMINISTRATIVA
    GESTIÓN
    LÓGICA TALENTO
    COMPRAS
    HUMANO

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