Teoría burocrática de la

administración
Yarleidy Julieth duarte cortes
yury azucena Ibáñez rocha
Modelo Ideal de Burocracia de Max
Weber
 Max Weber (1864-1920) fue un economista y sociólogo alemán, quien a través
de su estudio de las civilizaciones desarrolló el concepto moderno de
Burocracia refutando, criticando y ampliando las apreciaciones de Marx.
 Weber intentó probar que el capitalismo fue influido fuertemente por los
valores éticos y religiosos y que por lo tanto, las relaciones económicas no
podían explicar únicamente las relaciones de fuerza en el capitalismo, como
había planteado Marx.
Teórica burocrática de la administración
de Max weber
 La burocracia fue una teoría ideada por Weber que proponía un tipo de
funcionamiento organizacional que no existía para su época. Más bien, Weber
usó su teoría de la burocracia para impulsar una concepción del trabajo en
grupo a gran escala, que finalmente terminó configurando gran parte del
prototipo según el cual se diseñan las organizaciones laborales de múltiples
ámbitos en el mundo contemporáneo.
 Para Weber, la burocracia era la forma de organización más racional y la
única que garantizaba el mayor grado de disciplina, continuidad,
calculabilidad, precisión, rigor y confianza, cualidades deseadas en cualquier
empresa humana. La consideraba como un aparato con un alto grado de
eficacia a nivel técnico.
Principales característica de la
burocracia según weber  

 •Carácter legal de las normas y reglamentos

 • Carácter formal de las comunicaciones
 • Carácter racional y división del trabajo
 • Impersonalidad en las relaciones
 • Jerarquía de autoridad
 • Rutinas y procedimientos estandarizados
 • Competencia técnica y meritocracia
 • Especialización de la administración
 • Profesionalización de los participantes
Carácter legal de las normas y
reglamentos
 La organización burocrática esta cohesionada por normas y reglamentos
consignados por escritos y constituyen su propia legislación.

. Para una empresa , sus estatus equivalen a la constitución para un estado.

. Además , las normas son racionales : están adecuados a los fines organización
Carácter formal de las comunicaciones

 Además de normas y reglamentos, las comunicaciones escritas son el otro

“cemento” que une a la estructura organizacional

 las decisiones, reglas y las acciones administrativas se formula y se

registran por escritos.

 Las formas de comunicación suelen establecerse por medios de formatos para

rutinizar su cumplimiento
Carácter racional y división del trabajo

 Esta división debe ser racional y sistemática. Se deben definir los puestos o

funciones según la experiencia y estudios alcanzados por cada empleado
según sea la demanda del puesto. Por esta razón es que siempre se habla
de puestos y no de personas.
 Estas guías y rutinas de trabajo deben estar escritas y ser de conocimiento
para cada área. Así se establecen procedimientos donde cada uno sabe qué
debe hacer y en qué momento. Se pueden escribir en manuales, guías,
cuadros, etc.
 Al final el resultado será un organigrama capaz de representar la perfecta
disposición de niveles , jerarquías, líneas de autoridad – responsabilidad
Impersonalidad en las relaciones

 La división del trabajo, o sea , la distribución de funciones, actividades y

tareas es absolutamente impersonal, se habla de “puesto” y de “funciones” ,
no de personas.

 Las personas son ocupantes de cargos y no individuos dotados de anhelos,

emociones ,etc.
 Se obedece al “ superior” no en atención a la persona si no al cargo que
ocupa
Jerarquía de autoridad

 Las normas legales se establecen por su racionalidad y el cuerpo legal está

compuesto por un sistema consistente de reglas abstractas establecidas
intencionalmente; la persona que desempeña la autoridad ocupa un cargo
cuyas funciones, prerrogativas, derechos y obligaciones están delimitadas y
por la razón de su cargo, detenta el poder; la persona que obedece a la
autoridad lo hace sólo en cuanto miembro de ese grupo únicamente obedece
a "la ley" a los preceptos legales, no a las voluntades individuales de los jefes.
Rutinas y procedimientos
estandarizados
 De cada cargo esta burocráticamente determinado por reglas y normas
técnicas.
 Los estándares de desempeño son así fácilmente evaluables, puesto que ahí
patrones predefinidos para cada puesto y en todos lo niveles.
Competencia técnica y meritocracia

 hace referencia a las competencias técnicas y la forma de evaluar el

desempeño que cada persona. No se debe seleccionar al personal según las
preferencias personales de los reclutadores.
 También en cuanto a las competencias, cada organización puede impulsar el
desarrollo de las habilidades de cada empleado en relación a las exigencias
del puesto al que pertenece éste. Así, muchas empresas ofrecen capacitación
en determinadas áreas para luego poder ajustar la evaluación de desempeño
y elevar el nivel de competitividad.
 Especialización de la administración

 La administración debe verse como un organismo fuera del resto pero

articulando y coordinando toda la compañía. Así, la administración se puede
subdividir en diferentes áreas, sectores, etc. No bastante cada sector trabaja
para la optimización de los recursos humanos y materiales.

Los miembros de la administración no son los mismo a los miembros de la

junta de accionistas , que son los propietarios de la empresa.
Profesionalización de los participantes

 En este punto, cada empresa buscará personal capacitado en todas las áreas.
Dicha especialización debe ser adquirida previamente por los empleados. Sin
embargo las empresas fomentan y estimulan mayormente la constante
especialización de sus miembros puesto que esto genera una diferenciación
y mayor competitividad, en relación a sus competidores directos e
indirectos.

. Es un especialista en desempeño de su cargo

 No es el dueño del activo n i de los medios de producción de la empresa
Principales característica de la
burocracia según weber
 el desarrollo de las economías monetarias

 El crecimiento y expansión de las tareas administrativas del estado moderno

 La superioridad técnica del tipo burocrático de administración

 Ventajas de la Burocracia

 • 1.Racionalidad en relación con el logro de los objetivos de la organización.

 •2.Precisión en la definición del cargo y de la operación, por el conocimiento
exacto de la organización.
 •3.Interpretación inequívoca garantizada por la reglamentación específica y
escrita.
 •4.Uniformidad de rutinas y procedimientos, que favorece la estandarización
y la reducción de costos y errores.
 •5.Continuidad de la organización mediante la sustitución inmediata del
personal que se retira.
 •6.Reducción de la fricción entre las personas, pues cada funcionario conoce
aquello que se exige de él y culés son los límites entre sus responsabilidades
y las de los demás colaboradores.
•7.Coherencia, pues los mismos tipos de decisiones deben tomarse en las
mismas circunstancias.

•8.Subordinación de los empleados nuevos a los más antiguos.

•Confiabilidad.

•9Existen también beneficios desde el punto de vista de las personas en la

organización, pues se formaliza la jerarquía, se divide el trabajo y
funciones, entre las personas de manera ordenada, y estas se entrenan para
volverse especialistas en sus campos específicos, pudiendo hacer carrera en
la organización, de acuerdo con los méritos personales y su competencia
técnica.
Desventajas  de la Burocracia

 1.interiorización de normas y exagerado apego a los reglamentos

 2. exceso de formalismo y papeleo
 3.resitencia al cambio
 4.despersonalización de las relaciones
 5.jerarquización como base del proceso de decisión
 6.supe conformidad de rutinas y procedimientos
 7.ehxibicion de señales de autoridad
 8.dificulta en la atención a clientes y conflictos con el publico