Asignatura FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Profesora ISABEL CRISTINA RINCÓN RODRIGUEZ PhD

Estudiante LUIS OCTAVIO TORO MONTOYA

CASO PRACTICO Unidad 2

Fecha 14/ MARZO DE 2020

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CASO PRACTICO
Unidad 2
Nombre estudiante
LUIS OCTAVIO TORO MONTOYA
Isabel Cristina Rincón Rodríguez PhD.
Profesora Investigadora Senior
El primer y principal factor crítico a resaltar es que la compañía
Volkswagen, no realizó una segmentación previa que le permitiera
conocer el mercado al que iba a ingresar. Por lo tanto, al dejarse guiar
por el crecimiento porcentual de la industria, no desarrolló los análisis
que se necesitan para entrar a un mercado y competir en él.
Por ende, su entrada tardía y sin conocimiento del mercado indio, le
generó una mala respuesta por parte de la demanda, lo cual llevó a
Volkswagen a contratar a un tercero para generar estrategias que
incrementarán la participación de la empresa en el mercado indio.
No obstante, Volkswagen ante las cifras de incremento en India de la
industria automovilística, se aventuró en el mercado, pero debió haber
hecho previamente un proceso de segmentación completo, iniciando
por una macro-segmentación y enfocando sus productos a través de
una microsegmentación.
Volkswagen debió iniciar con un mercado de referencia (macro-
segmentación) para definir, la función básica (necesidad a satisfacer
del mercado indio), la tecnología a emplear y los clientes a los que se
dirigiría (Asturias Corporación Universitaria, s.f.).
FUNDAMENTOS DE
MERCADEO
CASO PRACTICO
Unidad 2

Nombre estudiante
LUIS OCTAVIO TORO MONTOYA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

CASO PRACTICOPosteriormente, debió realizar una

Unidad 2 microsegmentación detallada para poder
identificar sus clientes, quienes tendrían
una buena percepción del producto desde
el principio. Usando los criterios
sociodemográficos, ventaja buscada, estilos
de vida y geo-demográfica (Asturias
Nombre estudiante
LUIS OCTAVIO TORO MONTOYA Corporación Universitaria, s.f.).
En conclusión, Volkswagen debió realizar una
segmentación antes de entrar al mercado
indio, para que pudiese competir y obtener los
resultados esperados desde un comienzo.
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CASO PRACTICO
Unidad 2

Nombre estudiante
LUIS OCTAVIO TORO MONTOYA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

CASO PRACTICO
Unidad 2

Nombre estudiante
LUIS OCTAVIO TORO MONTOYA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Isabel Cristina Rincón Rodríguez PhD.
Profesora Investigadora Senior
Referencias Bibliográficas
Asturias Corporación Universitaria. (s.f.). ¿Quién es Nuestro Público Objetivo?
[ebook] pp.1-14. Disponible en:
https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/
unidad2_pdf1.pdf
Asturias Corporación Universitaria. (s.f.). ¿Quién es Nuestro Público Objetivo?
[ebook] pp.9-10. Disponible en:
https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/
unidad2_pdf1.pdf
Asturias Corporación Universitaria. (s.f.). ¿Quién es Nuestro Público Objetivo?
[ebook] pp.11-14. Disponible en:
https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/
unidad2_pdf1.pdf