Octubre

2016
¿ ?
 Nuestra razón de ser
Población afiliada y beneficiaria de la Caja

36.302
35.923
35.928
Empresas
afiliadas Julio Agosto Sept.

1.265.265
1.267.453

1.306.968
585.309
565.563
567.300

699.702
700.153

721.659
Trabajadores + Beneficiarios
= Población
afiliados afiliada
Julio Agosto Sept. Julio Agosto Sept. Julio Agosto Sept.
Cifras financieras
total Caja
(millones de pesos)
Acumulado a septiembre de 2016

Lo que nos 875.846 Corresponde a la totalidad de los

ingresa 102.6%
ingresos: del 4% más los ingresos
853.910 totales de las áreas de la Caja.

-
Lo que nos Incluye los subsidios,
831.616
cuesta 100.1% apropiaciones de ley, costos y
830.715 gastos totales de las áreas de la
Caja.

=
Lo que nos queda 44.230
Se debe a un mayor excedente de
para inversión 190.7% recaudos del 4% por $9.101 MM y
social * 23.195 a mayor resultado en los servicios
propulsores por $11.934 MM.

Re
*Recursos comprometidos para el desarrollo de obras y programas de servicios sociales al
Presupuest
o
Lo que nos quedó para inversión social
discriminado por áreas
(millones de pesos) Acumulado a septiembre de 2016

Estos recursos están comprometidos para el

20.355 pago de subsidios y para la ejecución de
(+ ) Excedente del 4% programas a nuestros afiliados categoría A y B
11.254 a servicios subsidiados de calidad.

18.046 Este resultado se genera principalmente por

(+ ) Administración rendimientos financieros internos y
12.653 aprovechamientos.

(+ ) Salud 3.972 1.870

(+ ) Propulsores
(+ ) Mercadeo -11 -618
5.829
Los propulsores en su conjunto tienen un
(+ ) Vivienda -584 -380
resultado de $5.829. El esfuerzo en ahorro de
costos y gastos debe continuar para hacer -712
(+ ) Crédito Social -1.984
posible que estas áreas sean autosostenibles -1.949
y financien proyectos y programas (+ ) Convenios Educativos 3.278
estratégicos enfocados al fortalecimiento de 438
nuestros servicios. (+ ) Fomento 1.158 -73

Re Presupuest
al o
Preguntando
ando

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Espacio para resolver y formular preguntas o inquietudes
acerca del tema expuesto con anterioridad

!ANÍMATE!
 Corporación
Universitaria Comfandi

Estrategia
 ¿Qué es?

La Corporación Universitaria Comfandi es un proyecto que aprobó el Consejo Directivo el

pasado 30 de septiembre y consiste en crear una nueva institución educativa que la Caja
entregará a la región a mediados del 2017 para la formación, capacitación y el desarrollo
de técnicos y tecnólogos; así como de Educación Continua que amplía la oferta educativa y
contribuye al desarrollo económico y social del país.

Entre octubre de 2016 y el primer trimestre del 2017 se irán presentando los documentos
necesarios para la constitución y formalización, tanto a la Superintendencia de Subsidio
Familiar como al Ministerio de Educación Nacional.

Es una apuesta que buscará el crecimiento y fortalecimiento de los Servicios Sociales y el

incremento del patrimonio de la marca Comfandi, en donde su enfoque principal serán los
afiliados categorías A y B.
 Modelo Educativo

Programas educativos:

Tecnología en Desarrollo de Software e Integración de

Sistemas TI.
Tecnología en Gastronomía
Tecnología en Diseño de Modas y Joyas
Tecnología en Logística

La Corporación Universitaria Comfandi iniciará

operaciones en El Prado en Jornada nocturna y en San
Nicolás – IETDH en Jornada diurna, en agosto 2017.
Características del
Modelo Educativo

La Corporación Universitaria Comfandi tendrá:

Oportunidades para la empleabilidad.
Acompañamiento al estudiante durante todo el proceso, hasta su vinculación laboral.
Currículo configurado en el concepto de competencias y ligado con el sector productivo.
Ambientes de aprendizaje similares al que el estudiante encontrará en el sector
productivo.
Laboratorios para el desarrollo de software.
Planta docente con experiencia en el sector productivo.
Relacionamiento con el sector empresarial que permite la empleabilidad de los
graduados.
Estudio de Lealtad
usuarios Comfandi
 Objetivo

Lealtad
Es la devoción, adhesión o afecto por algo o alguien. Es nunca dar la espalda.
Es el cumplimiento de honor, gratitud y fidelidad.

Medir el nivel de lealtad que tienen los clientes de Comfandi. Su experiencia en

la atención o contacto con los servicios que Comfandi les suministra.

Ficha técnica
Número de encuestas: 4367
Nivel de Confianza: 95%
Técnica de recolección: encuestas telefónicas, presenciales y online
Fechas de trabajo de campo:
Junio 16 – 24 agosto de 2016

“El estudio atiende los lineamientos de la norma ISO 20252: 2006”

 Resultados
Generales 2016

Leales: Clientes que tienen confianza y credibilidad, y a su vez

deseo de seguir estando asociados con la entidad usando los
productos/servicios.
Accesibles: Clientes que aprecian la entidad, pero si
externamente hay mejor oferta pueden planear dejar de usar
los servicios/productos.
Atrapados: Clientes que están usando los productos/servicios,
pero no sienten agrado hacia la entidad.

Riesgo: Clientes que no aprecian a la entidad, y tampoco

tienen intención de seguir usando los productos/servicios.
 Resultados
Empresas TOP

Leales: Clientes que tienen confianza y credibilidad, y a su vez

deseo de seguir estando asociados con la entidad usando los
productos/servicios.
Accesibles: Clientes que aprecian la entidad, pero si
externamente hay mejor oferta pueden planear dejar de usar
los servicios/productos.
Atrapados: Clientes que están usando los productos/servicios,
pero no sienten agrado hacia la entidad.

Riesgo: Clientes que no aprecian a la entidad, y tampoco

tienen intención de seguir usando los productos/servicios.
 El Gestor ¿La periodicidad y constancia con que el gestor se comunica
con su empresa se ajusta a sus necesidades?
Calidad de Vida

Gestor Calidad de Vida: Colaborador de Comfandi encargado

de visitar, promover las ventas y mantener actualizada a las
empresas afiliadas en los diferentes servicios que brinda la
Caja.

¿Con qué frecuencia lo visita el gestor calidad de vida?

Centro Campestre
Arroyohondo
 Acuaparque en
Arroyohondo

A partir del 9 de octubre en el Centro Campestre Arroyohondo una nueva atracción para niños. Es un
acuaparque con juegos coloridos y divertidos para pasar momentos felices.

Consiste en:
1 Multinivel de 3 módulos con 3 deslizadores,
escalinatas, y múltiples salidas de chorros de
agua. 

3 juegos interactivos con sombrilla

tipo hongo, cascada de agua, un
juego de aros con chorros múltiples
y un juego con baldes que botan
agua. 
Optimización para la
Inversión Social

Estrategia
 OIS
Ahorrar aquí, para
invertir acá.

OIS es el programa de optimización de recursos para la

inversión social que tiene como misión:

• El análisis de contratos y proveedores

• La participación en la elaboración de presupuesto
• El análisis e identificación de oportunidades de mejora
• La referenciación interna y externa en búsqueda de mejores prácticas
• Las negociaciones que aseguren el correcto manejo de los gastos.

Actualmente se realizan reuniones de 21 Gestores que intervienen a 12 grupos de cuenta en

170 mesas de trabajo.
Preguntando
ando

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!ANÍMATE!
Manual
Políticas dede Identidad
Talento Humano
Corporativa
Proceso
Desarrollo y Cultura
Políticas de Talento
Humano
Proceso Desarrollo y
Cultura

Desarrollo no significa necesariamente promoción; también puede existir desarrollo en el cargo

actual mediante el crecimiento de responsabilidades y la adquisición de nuevos conocimientos y
aptitudes, que permitan mejorar las competencias de los colaboradores.

En Comfandi los procesos de desarrollo humano están enmarcados en los lineamientos estratégicos
de la organización y las necesidades de las personas que trabajan para la misma; con ello, se busca
que cada persona pueda lograr desarrollar su máximo potencial laboral en la Caja. Tal cosa implica
el compromiso de los colaboradores para facilitar espacios de desarrollo integral y armónico, que
respondan a las necesidades personales y las demandas del entorno organizacional.

Recordemos las políticas que hemos establecido para lograr el objetivo que la Caja
tiene con relación al progreso de su equipo humano:
 Políticas de
Desarrollo y Cultura

TH-PT-0004 POLÍTICA DE FORMACIÓN

Establece los parámetros para identificar, planear, realizar y evaluar la formación de los colaboradores,
así como las responsabilidades de quienes participan en el proceso, con el fin de facilitar a los
colaboradores la adaptación a la cultura organizacional así como el mantenimiento y mejoramiento de
su desempeño.
TH-PT-0005 POLÍTICA DE INVERSIONES EDUCATIVAS
Establece las normas, criterios y mecanismos mediante los cuales se administran los desembolsos de
dinero en aras de estimular y promover la formación de sus colaboradores, hacia niveles cada vez
mejores de desempeño y satisfacción laboral.

TH-PT-0008 POLÍTICA GESTION DEL DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO

Establece las directrices que permiten orientar a los líderes en la gestión del desempeño del talento
humano, definiendo con claridad el marco de acción que tanto líderes como colaboradores deben tener
en cuenta.
TH-PT-0009 POLÍTICA DE RECONOCIMIENTO
Establece directrices para el otorgamiento de otros reconocimientos a los trabajadores de la Caja.
 TH-PT-0010
Política de Gestión
para el Desarrollo del
Talento Humano

Objetivo y Alcance
La Política del Desarrollo del Talento Humano en Comfandi establece
normas, criterios y mecanismos mediante los cuales se gestiona el
potencial de los colaboradores desde la dimensión organizacional,
grupal e individual que responda a las necesidades personales y las
demandas del entorno organizacional para su desarrollo.

Alcance de la política: Colaboradores vinculados mediante contrato de

trabajo.
 Directrices

Disposiciones Generales

Herramientas y
Mérito individual metodologías
Es el que determina el progreso Son las que brinda La
de una persona en Comfandi. Subdirección de Gestión
Es aprender de manera Humana a los líderes con el fin
permanente, aprovechando todas de aportar al desarrollo de los
las oportunidades de conocer y de colaboradores para su
mejorar para acceder a crecimiento, según sus talentos
posibilidades de crecimiento. y sus motivaciones personales.
 Directrices

Promociones y traslados
• Las vacantes que se presenten serán ocupadas por las personas que estén mejor calificadas para ellas,
pertenezcan o no a la Organización, aunque en igualdad de resultados en su proceso de selección se preferirá
a la que ya esté en la organización.

• La competencia de las personas para desempeñar un cargo o rol, será la consideración primaria para decidir
quién lo ocupa. La antigüedad sólo primará cuando las competencias sean equivalentes entre dos
candidatos.

• Los colaboradores que se inscriban en concursos internos, deben tener como mínimo un (1) año en el cargo
actual.

• Todo colaborador que se inscriba en un concurso interno deberá tener un resultado satisfactorio en su último
Análisis de Desarrollo Individual; en caso contrario no podrá ser partícipe del concurso.

• Los parámetros a tener en cuenta por el jefe son: Desempeño del colaborador, Conducta laboral intachable e
Impacto que genera el movimiento del colaborador, teniendo en cuenta sí el área se encuentra en un
momento coyuntural y crítico que le represente consecuencias severas para la operación.
 Directrices

Gestión del potencial

• Los líderes de los procesos son los responsables de identificar el potencial que tienen los
miembros de su equipo de trabajo, según sus planes de crecimiento, su desempeño, sus
motivaciones y el desarrollo de sus competencias, ya que estos elementos definen su posible
proyección en la organización.

• Gestión Humana brindará a los líderes las metodologías y la asesoría, así como las
herramientas, la información y los indicadores necesarios para gestionar el talento a su cargo,
de modo que pueda identificar y aportar al desarrollo de las capacidades de sus colaboradores
y tomar decisiones basadas en hechos y datos para administrar el potencial de los mismos,
contribuyendo así al crecimiento de las personas y la organización.

Conoce más sobre la Política de Gestión del Desarrollo en

Pide tu usuario y contraseña a ludibiavasquez@comfandi.com.co para ingresar.
Manual de Identidad
Beneficios
Corporativa
En equilibrio con tu vida
 Programa de
Gestación y Lactancia

Protege y apoya la etapa de gestación y lactancia materna de los colaboradores y

sus familias, fortaleciendo su calidad de vida y el vínculo madre e hijo. El programa
contiene:

Sala de Extracción de Lecha Materna “Sala Amiga”

30 minutos adicional a la hora de lactancia para la extracción de leche
Actividades educativas sobre gestación y primera infancia
Acompañamiento con tips y cartilla del programa.
Lanzamiento
“Sala Amiga”
Preguntando
ando

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Dialoguemos

Conversemos con nuestro equipo de trabajo

sobre lo que pensamos y sentimos, y aclaremos
las dudas que tengamos.
Manual de Identidad
Sistema de
Corporativa
reconocimiento
Subdirección Comercial
Subdirección Comercial
Subdirección de Servicios Sociales

Subdirección de Mercadeo Social

Asuntos Corporativos

Subdirección de
Servicios Compartidos
Subdirección de Gestión Humana
Subdirección Salud
Subdirección Salud
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desarrolloycultura@comfandi.com.co