El Marketin Mix y Digital en Las Empresas

EL MARKETING MIX Y MARKETING
DIGITAL EN LAS EMPRESAS

Tania lobo
Anderson Tarazona
André Méndez
ADIDAS Y EL MARKETING MIX
Adidas AG,es una compañía multinacional
alemana fundada en 1937 dedicada a la
fabricación de equipamiento deportivo y
productos de moda (bolsos, camisas, relojes,
gafas, etc.). La empresa también es
patrocinadora de eventos y figuras deportivas a
nivel mundial. Es el segundo mayor fabricante
del rubro en el mundo después de Nike.13
Sus ingresos superan los 14 534 millones de
dólares estadounidenses y cuenta en su nómina
a un total de aproximadamente 60 000
empleados. La marca tiene un valor de 6 800
millones de dólares estadounidenses, lo que la
convierte en la segunda marca más valiosa entre
las corporaciones deportivas.
PROMOCIÓN:
Desde 1970, Adidas es el patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa
Mundial de Fútbol. En este evento, Adidas se encarga de proveer los balones
de fútbol y la vestimenta de los árbitros, árbitros asistentes, y recogepelotas.
El 19 de enero de 2005, Adidas Group anunció una extensión de la sociedad
entre la compañía textil y la FIFA, ganando los derechos del evento del 2010 y
del 2014. Adidas es el patrocinador de varios clubes en el mundo (como por
ejemplo A.C. Milan, Bayern München, Chelsea FC, Liverpool FC, SL Benfica,
Real Madrid, River Plate, Universidad de Chile, Deportivo Cali, Once Caldas,
entre otros). Además, patrocina a una serie de selecciones de fútbol, entre las
que se encuentran: Alemania, Argentina, España, Francia, Japón, y Trinidad y
Tobago , Venezuela y Mexico con la que firmó el pasado 4 de octubre de 2006
un contrato de más de 70 millones de dólares, colocando a esta selección
entre las 10 mejores pagadas del mundo. Además, Adidas es proveedor de
una serie de deportistas, entre los que se destacan: Kaká, Michael Ballack,
Diego Tristán, David Beckham, Lionel Messi, Marcelo Salas, Juan Arango, Xavi
Hernández y Raúl González, entre otros.
PLAZA:
Este aspecto refiere básicamente a que el producto sea accesible. Adidas
realiza esto a través de tres canales:
Los clientes de distribución tradicional (Corte Inglés, Intersport,), espacios
propios en tiendas y con tiendas propias. En este mercado se utiliza el
precio para atraer al cliente o posible consumidor, lo que provoca una
guerra campal de precios. Adidas lo que busca es la diferenciación, cada
producto en el lugar adecuado.
Los puntos de venta son esenciales, ya que es allí donde los clientes toman
el 50% de las decisiones de compra. Un buen punto de venta con personal
formado es una de las claves del éxito. Y por ello tiene acuerdos con sus
clientes distribuidores para formar a los empleados, proveer de materiales a
las tiendas.
Adidas es la primera marca en lanzar la Customization Experience (da la
posibilidad de personalizar a cada cliente su producto), algo que se puede
observar en algunas de sus tiendas propias, como la que acaba de abrir en
Paris. Esto permite al consumidor elegir diseño sin renunciar a la tecnología.
PRODUCTO:
La zapatilla Adidas como producto esencial es vista por el consumidor bajo el prisma de
comodidad al caminar, artículo fundamental para hacer deporte, producto que presta y “asegura”
un rendimiento óptimo para ciertas disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status
representado por la moda, vanguardia y conductas propias de algún deportista de elite.
Como producto real encontramos a una zapatilla con características diversidad de los deportes,
características que poseen un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para
satisfacer las cambiantes necesidades del usuario, además el estilo y el diseño se complementan,
entregando novedosos y funcionales modelos de zapatillas respaldados por un empaque que va
en la misma línea.
El producto aumentado, por consiguiente, tiene en su contenido una serie de servicios de pre y
post venta, muchos de los cuales dependerán del canal de distribución, pero que en general
comprenden créditos, ciertas garantías de compra, orientación al cliente de acuerdo a sus
necesidades y sistemas continuos de información.
EL logo, hasta la década de los 90, el logotipo de Adidas representaba las hojas de laurel olímpicas,
símbolo de deportividad, puesto que la marca alemana comenzó haciendo ropa para deportistas
olímpicos. Sin embargo, en las últimas décadas Adidas decidió utilizar el tren bandas, rasgo
distintivo de su ropa desde los años 60. La metáfora es interesante: la empresa ha pasado de
representar en su logotipo los valores olímpicos al rendimiento económico de la moda
PRECIO:
Los precios de la marca Adidas según dicen son los adecuados
pues, aunque son muchas veces excesivos van acorde con la
calidad que nos transmiten, la calidad que nos dan.
Adidas busca por sobre todas las cosas la satisfacción de sus
clientes para así poder fidelizar la marca y hacerla crecer aún
más a nivel mundial.
La empresa vende todo tipo de productos, desde medias hasta
perfumes, todos bajo el nombre de la marca "Adidas" y todos
con precios que pueden competir y se encuentran a la altura de
sus más grandes rivales (Nike, sobre todo).
Por último, cabe resaltar que el valor de los artículos de la
compañía casi no varía entre países por lo que puedes encontrar
el mismo producto a nivel mundial a casi los mismos precios.
EBAY Y EL MARKETING MIX
Ebay es un sitio destinado a la subasta y comercio electrónico de

productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de
transacciones, habiendo sido fundado el 3 de septiembre de 1995.
Desde 2002 y hasta 2015, eBay era propietario de PayPal.
La empresa estableció su marca como una entidad que conecta a las
personas (con la venta de cosas como un subproducto de ese énfasis).
La compañía comenzó a ir más allá de la subasta de artículos
coleccionables y se trasladó a una variedad de mercados exclusivos
donde el precio de venta promedio (ASP) es más alto. El precio medio
de venta es crucial para los ingresos por comisiones de transacción de
la empresa.
En 1997, la compañía recibió aproximadamente $ 6 millones en
capital de riesgo de Benchmark Capital. La compañía salió a bolsa en
1998. Hoy en día, la compañía tiene ingresos que superan los $ 7 mil
millones anuales y cuenta con más de 15,000 empleados.
PRODUCTO:
• PayPal es un negocio de transacciones en línea que permite realizar
pagos y transferencias financieras a través de Internet. PayPal es una
alternativa a los métodos de transacción fuera de línea, como cheques y
giros postales.
• eBay ofrece mercados para la venta de bienes y servicios. También
proporciona servicios de comunicación y pago en línea a particulares y
empresas.
• Los productos a la venta en Ebay incluyen millones de artículos de
colección, decoración, electrodomésticos, computadoras, muebles,
vehículos de equipo y otros artículos diversos que se enumeran, compran
o venden a diario.
• Shopping.com es una comunidad en línea propiedad de Ebay que ofrece
un servicio de comparación de precios y opera páginas web en los EE.
UU., Reino Unido, Francia, Alemania y Australia.
PRODUCTO:
• Bill Me Later es un servicio de Ebay que brinda un método de
pago conveniente y seguro diseñado para comprar en la web o
por teléfono.
• Rent.com es una subsidiaria de Ebay que es el primer sitio de
alquiler en línea de pago por rendimiento, un modelo de
negocio que superó a los competidores que optaron por
suscripciones, tarifas de cotización o modelos de ingresos de
costos por cliente potencial La empresa cobra al administrador
de la propiedad cuando un El arrendamiento verificado se
produce a través del sitio.
• Skype es una herramienta de comunicación económica
propiedad de Ebay. La compañía ofrece videollamadas gratuitas,
chat gratuito con otros miembros de Skype, mensajería
instantánea gratuita y llamadas a teléfonos fijos a tarifas bajas.
PRECIO:
• Ebay, Inc. cambió recientemente algunas de sus políticas de precios, imponiendo tarifas de
cotización diferentes de los vendedores frecuentes y ocasionales.
• EBay, Inc. Every Day eliminó las tarifas de cotización por adelantado (solo para subastas, no
Cómpralo ahora) y, en su lugar, cobra el 9 por ciento del precio de venta final, hasta $ 50.
• Ebay, Inc. emplea un modelo de precios por clic de calidad que paga a los afiliados "por clic", al
igual que AdSense.
• A los vendedores se les cobra cuando un artículo aparece en eBay, se cobra una tarifa de inserción
no reembolsable, que varía entre 30 centavos y $ 3.30, dependiendo de la oferta inicial del
vendedor sobre el artículo.
• Los vendedores pagan una tarifa por opciones de listado adicionales para promocionar el artículo,
como listados resaltados o en negrita.
• Se cobra una tarifa de precio de venta final al vendedor al final de una subasta. Esta tarifa
generalmente oscila entre el 1,25% y el 5% del precio de venta final.
PROMOCIÓN:
• Hay cupones de eBay, descuentos de eBay, códigos
promocionales de eBay y una página de ofertas de eBay en
DealTaker.com
• El programa de recompensas de eBay Bucks les otorga a los que
usan PayPal en Ebay un 2% de devolución en las compras que
califican, los participantes obtienen un certificado de
recompensas al comienzo de cada trimestre calendario por la
cantidad de eBay Bucks que acumularon en el trimestre anterior.
Tienen 30 días para gastarlo en cualquier anuncio de eBay con
PayPal.
• EBay Radio ofrece a los comerciantes y miembros de la
comunidad de eBay lo último en noticias y opiniones de todo el
mundo de eBay y cubre los principales eventos de eBay, como la
conferencia anual Ebay Live.
PLAZA:
• Los nuevos usuarios de Ebay pueden encontrar respuestas a
preguntas de procedimiento utilizando el Centro de respuestas
de la compañía ubicado en http://
pages.ebay.com/community/answercenter/index.html
• Ebay ofrece una función de visibilidad de sitios internacionales
que permite que algunos anuncios creados en eBay.com se
publiquen en sitios internacionales (como el sitio del Reino
Unido). Los compradores de estos sitios verán los listados
exactamente como los publicaste originalmente en el sitio de EE.
UU.
• El Centro de información para vendedores de Ebays ayuda a los
participantes al ofrecer información sobre cómo comenzar,
estrategias de crecimiento y envío
POSTOBÓN Y EL MARKETING MIX
PRODUCTO:
Postobón S.A. conforma su portafolio de 6 categorías, en cada una
de ellas es importante resaltar:
Categoría Gaseosas: marca Postobón, gaseosas de sabor frutal, con
un ícono mundial como es la primera gaseosa de manzana de "color
rosado". Otros sabores son naranja, limonada, uva y kola.
Otra marca emblemática en gaseosas es Colombiana, una kola roja,
ícono a nivel nacional. Otras marcas que integran el portafolio de
marcas son Hipinto, Popular, Freskola, Lux, Bretaña y las franquicias
Pepsi, 7Up y Canada Dry.

PRODUCTO:
Categoría Jugos: desde 1997 se lanzó la categoría de jugos con la marca Hit, la cual ofrece
productos desde 8% de pulpa de fruta y néctares con 40% bajo la marca Hit Vital: jugos 100%
con la marca Hit Buenos Días, con las extensiones de línea de Omega 3 y light con calcio. Desde
2007, la empresa adquirió la marca Tutti Frutti; cuyo portafolio se concentra en jugos con 8%
de pulpa de fruta.
Categoría Aguas: integrada por dos marcas Aguas Cristal, focalizada en las aguas planas, con
gas y saborizadas; y la marca Winsor aguas saborizadas, con color y enriquecidas con
vitaminas, calcio y calorías.
Categoría Hidratantes: desde 1999 se lanzó la marca Squash y a partir del año 2002 Postobón
S.A. realiza la distribución de la marca Gatorade para Colombia.
Categoría Té: se lanzó desde el año 2005 bajo la marca Mr. Tea, con un portafolio integrado por
té negro, te light y té verde.
Categoría Energizantes: con la marca Peak que se lanzó en 2006, se desarrolló el negocio de las
energizantes con un portafolio en lata y botella vidrio, así como su versión light.
PROMOCIÓN:
Postobón desarrolla todas sus categorías a través de
la estrategia integral de marcas, producto y
promoción. La dinámica de Postobón en
lanzamientos le ha permitido ser una de las
empresas que más invierte en medios publicitarios. A
su vez es la empresa que más ha aportado al
desarrollo del deporte colombiano en distintas
disciplinas como el fútbol, ciclismo, bicicrós,
automovilismo y béisbol entre otros.
PLAZA:
Es la marca de bebidas con el más amplio
portafolio de productos, con 23 plantas
embotelladoras, 59 centros de distribución,
mas de 3.000 vehículos de reparto y una gran
estructura de fuerza de ventas, para que estés
donde estés, siempre encuentres uno de sus
productos.
PRECIO:
Postobón es una compañía que trabaja en pro de las
familias colombianas (su principal grupo objetivo) por lo
tanto tiene en cuenta la economía y variaciones de la
misma.
La empresa siempre ha manejado precios accesibles para
todos los estratos, poniendo como prioridad el alcance de
la marca en cada rincón del país y mas allá de este.
Gracias a su variedad de presentaciones y embaces
satisfacen la necesidad de cada uno de los consumidores,
siempre manteniendo relación calidad-precio.
INDICADORES
La compañía cuenta con 30 índices de gestión, herramienta por
medio de la cual mide el desempeño de las Plantas Embotelladoras y
los Centros de Distribución, permitiendo analizar la gestión en las
áreas administrativas, producción, ventas, distribución, calidad,
servicio al cliente, etc. Estos índices se miden mensualmente y de
acuerdo a su resultado se hacen los correctivos necesarios y se
premian las tres (3) mejores Plantas y Centros de Distribución.

INDICADORES
Las inversiones de la compañía no se concentran en lanzamiento de
productos, sino en nuevos desarrollos tecnológicos, pues esta firma sabe
que el servicio al cliente es el pilar sobre el que reposa toda la estantería
de su negocio. Y no es para menos: esta empresa tiene 390.000 clientes
en el territorio local que debe atender dos veces por semana (sin contar
con los 74.000 hogares y oficinas que son atendidos una vez por semana).
De esa cifra, 36% son tiendas,14% panaderías, 13% restaurantes y el
porcentaje restante se distribuye entre ventanas de barrio, bares y
discotecas, minimercados, kioscos e instituciones educativas.
POSTOBÓN Y EL MARKETING DIGITAL
Postobón, la marca de bebidas que nació en 1904 y que desde ese

entonces llena de sabor a todos los colombianos. Postobón cuenta con un
ingreso operacional aproximado de 3.098.511, y ocupa el puesto 36 en el
ranking presentado por la Revista Semana de las 100 empresas más
grandes de Colombia.
Son varias las cuentas en redes que utiliza, desde la oficial de la marca,
pasando por la de sus productos hasta llegar a los equipos deportivos que
posee. De esta manera recordemos que la empresa cuenta con las
siguientes marcas:
-Gaseosas: 8 (Castilia, Freskola, TropiKola, Postobón, Pepsi, 7up, Hipinto,

Canada Dry,
-Frutas: 3 (Tutti Fruti, Hit, Biofrut)
-Nueva generación: 8 (Speed, Speak, Bora, Mr. Tea, Hatsu, Gatorade,
Squash, H2O)
-Aguas: 5 (Del nacimiento, Bretaña, Cristal, Sierra Fría, Oasis)
-Cervezas: 7 (Miller. Tecate, Sol, Heineken, Coors, 3 cordilleras, Buckler)
-Te puede interesar: Uber vs. Cabify ¿quién es mejor en redes sociales?
-Realizando un monitoreo de redes sociales encontramos que:
Mención por palabra:
La palabra Postobón fue mencionada 281 veces por cuentas colombianas.
El pico más alto de menciones de los últimos 8 días, se registró el 28 de agosto.
La red social donde tuvo mayor número de menciones fue Twiter (273 usuarios se refirieron a la marca
a través de este medio, frente a 8 personas que lo hicieron desde Instagram)
El usuario que más mencionó a la marca fue @macdonal5 quien realizó 12 tweets negativos sobre la
marca, seguido por @inlinecol quien se refirió positivamente 8 veces.

Mención por hashtag:
El hashtag ha tenido 44 menciones, 41 provenientes de Twitter y 3 de Instagram.
Mención por cuenta:
La cuenta @postobonoficial fue mencionada 110 veces.
El 4 de septiembre fue el día en el que recibieron más tweets.
Una de los temas que permitieron que la marca tuviera mayor impacto mediático fue el tema del
Atlético Nacional y la destitución de su técnico Jorge Almiron.
En la pagina oficial de Postobon podemos encontrar que son pioneros en la elaboración de

planes de marketing digital enfocado al apoyo y capacitación de las víctimas del conflicto
armado en Colombia y el cual beneficia a un gran número de empresas en el país.
Tal proyecto se llama “Una Ventana para Soñar” y es una iniciativa que busca identificar,
acompañar y fortalecer emprendimientos desarrollados por la población afectada por el
conflicto armado, sean víctimas, actores asociados al conflicto o personas en proceso de
reintegración, fue diseñada en el año 2013.
Para Postobón es un orgullo apoyar este proyecto para contribuir al crecimiento de la
economía del país, generando oportunidades para todos, permitiendo que nuestro país
progrese.
La actividad que se consolida como la primera feria virtual de emprendimiento, pretende
también que las víctimas del conflicto armado se apropien de competencias en administración
y gestión, y se empoderen del uso creativo de tecnologías de la información y la comunicación
(TIC), para mejorar sus oportunidades de generación de ingresos y de formación.
En este proyecto Postobón participa junto a 21 empresas más, fundaciones y

agremiaciones de Bogotá y Medellín.
Son más de 100 personas beneficiadas del proceso formativo de Una Ventada para
Soñar, que participaran en la fase de formación, en temas como marketing digital,
manejo de redes sociales, administración de contenidos, uso de plataformas virtuales,
uso de herramientas de edición de imagen y otros recursos online, innovación y
liderazgo empresarial. En total son 100 iniciativas que participarán en la primera
edición de este programa.
por otro lado, La empresa gaseosa de mayor tradición en Colombia estrenó campaña
en el año 2018, luego de estar en el ojo del huracán con su producto infantil “Kufu” el
cual llevó a la marca a controversias en la tabla nutricional y su veracidad, pues el
producto iba dirigido en un principio a un nicho vulnerable en la Guajira.
El camino promocional de la marca siempre ha sido mucho más direccionado al tono emocional de
comunicación, ahora Postobón decide presentar una campaña que continúa con este objetivo y que
bajo el claim “Tómate la vida con tus compromisos” da continuidad al mensaje impulsado en 2017, en
el que invitó a Colombia a tomarse la vida con optimismo.
En el spot lanzado a medios se observan varias historias que comparten el concepto de compromiso y
que bajo una fotografía muy clásica muestra varios escenarios donde los Colombianos desarrollan el
compromiso en sus vidas, finalizando al enfatizar un valor y no un producto, lo cual deja ver el claro
enfoque en la comunicación y desvirtuándolo de un comercial con un “product shot” o primeros planos
de promoción de producto.
La campaña publicitaria que fue diseñada por la agencia creativa Sancho BBDO, cuenta con presencia en
medios masivos y digitales. La pieza audiovisual fue dirigida por Miguel Vila, quien también estuvo al
frente la campaña Tómate la vida con optimismo, y fue producida por el equipo de RCN Comerciales. El
componente fotográfico lo realizó Manuel Olarte y el resultado ya está en varios canales de promoción.
Con la clara intención de darle un tono de RS la marca creó una página web alterna
www.tomatelavida.com.co en donde enfatizará en mostrar casos vinculados al nuevo atributo de la
marca, consejos, blogs experiencias y algunos ejemplos de innovación de la marca nacional en esta
nueva estrategia promocional de Postobón.
Video de la campaña publicitaria:

COCA-COLA Y EL MARKETING MIX
Coca-Cola es una empresa multinacional americana cuya sede se encuentra en Atlanta, Georgia. La
empresa multinacional se especializa en la producción, distribución y venta de refrescos. Coca-Cola
produce sus productos, que luego se vende a embotelladores y minoristas en todo el mundo. Detrás de
todo ello la estrategia de marketing de Coca-Cola es la que pone la magia a la empresa que vende
«jarabe».
En la actualidad, la empresa tiene más de 200 filiales en varios países del mundo y ha diversificado sus
productos con más de 500 marcas. Algunas de las marcas más populares de la empresa son Coca-Cola,
Fanta, Schweppes, Sprite o Aquarius.
Para lograr sus objetivos, la empresa americana ha alineado su cultura organizativa hacia su fuerte
estrategia competitiva de ventas. Los principales conjuntos de valores, creencias y comportamientos
que forman la cultura de Coca-Cola son la motivación, el trabajo en equipo, el liderazgo efectivo y el
producto, que han contribuido a su éxito en la marca.
Como tal, este artículo se centra en la estrategia de marketing de Coca-Cola Company y en cómo dicha
estrategia le ha dado una ventaja competitiva en el mercado.
La empresa ha incorporado una variedad de técnicas de comercialización, también conocidas
colectivamente como «marketing mix». Por ejemplo, el marketing mix de Coca-Cola utiliza técnicas de
promoción de productos como la venta personal, la comercialización en línea, la venta personal, la
venta personal y los consejos. Coca-Cola ha creado su sitio web para comercializar sus productos.
PRODUCTO:
La historia de la famosa bebida comienza el 8
de mayo del año 1886, cuando el
farmacéutico John Pemberton lo introdujo al
mercado como un medicamento para el
cerebro y los nervios; actualmente es la
bebida carbonatada más famosa del mundo;
pero claro ellos lo venden como: la chispa de
la felicidad, las cosas buenas de la vida, etc.
PRECIO:
El precio de Coca-Cola depende de sus
productos y tamaño; los clientes aceptan
fácilmente los precios ofrecidos por la firma,
en Perú, por ejemplo, el valor de una bebida
de 500 ml es de dos nuevos soles.
PLAZA:
Su distribución es masiva, está en cada supermercado, minimarket y
tienda de la esquina de todo el mundo.

PROMOCIÓN:
Si por algo se caracteriza Coca-Cola es en su publicidad, ya que está bien
posicionada en la mente del consumidor y esto se debe a los conceptos de
las campañas que este maneja. Coca-Cola vende felicidad, amigos, alegría;
esto se refleja en campañas como: "Comparte la Felicidad", muy
recordada por el público.
COCA-COLA Y EL MARKETING DIGITAL
El contenido del sitio web está bien organizado para facilitar la

optimización de la información en los motores de búsqueda. Por ello, el
sitio tiene un gran volumen de tráfico que permite que los usuarios en
línea puedan acceder fácilmente a él. Esto, a su vez, hace que tenga
acceso a los consumidores de la empresa del producto, así como a los
clientes potenciales. Además, el sitio web de la empresa también ha
mejorado su imagen corporativa ante el mundo al proporcionar
información esencial a los interesados.
Canales de ejecución de la estrategia de

marketing de Coca-Cola
Internet es un componente crucial para facilitar la
comunicación de la organización, así como de la
propia audiencia de los medios de comunicación.
Con el auge de los nuevos medios de
comunicación y los medios sociales, la compañía
ha logrado mejorar sus técnicas de
comercialización. Como herramienta de la
estrategia de marketing de Coca-Cola, las redes
sociales son imprescindibles para el éxito de Coca-
Cola en el mercado mundial.
Se trata de una plataforma que ha sido empleada por la empresa en la promoción de

productos de marca con el objetivo de aumentar su mercado. Al igual que otras
empresas multinacionales de venta al por menor como E-Bay y Amazon, Coca-Cola ha
basado la mayor parte de sus actividades de comercialización en Internet. Esto ha
llegado a través de los servicios ofrecidos por Internet.
Por otro lado, la empresa se asocia con celebridades populares como artistas
musicales, estrellas de cine y futbolistas para anunciar sus productos en YouTube.
Utiliza películas y canciones populares publicadas en YouTube para anunciar sus
productos. Esta estrategia ha atraído a la población joven porque son los usuarios
mayoritarios de los servicios de Internet. El uso de celebridades populares como
embajadores de la marca de sus productos ha ayudado a la empresa a penetrar en el
mercado atrayendo a más consumidores y obteniendo así una ventaja competitiva en
la industria de las bebidas no alcohólicas.
Nuevas estrategias de comercialización

Los métodos tradicionales de comercialización se están eliminando gradualmente
mediante nuevas estrategias de comercialización debido a los dinámicos avances de la
tecnología, especialmente en el sector de las telecomunicaciones. El fabricante de
bebidas no alcohólicas Coca-Cola ha utilizado de manera significativa este tipo de
medios para aumentar su influencia en su base de clientes. Y así mejorar el
posicionamiento de Coca-Cola en el mercado.
Ha invertido gran parte de sus ingresos en la promoción de sus productos mediante el
uso de estos medios. Coca-Cola utiliza muchos medios diferentes, como su sitio web
oficial, Twitter, Facebook, YouTube y algunas otras plataformas de este tipo en la
realización de sus necesidades de comercialización. Con ello, el posicionamiento de
Coca-Cola en el mercado es claro les sitúa en lo alto del top of mind del consumidor.
Los principales objetivos de marketing de la Coca-Cola se basan en la

necesidad de satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de sus
clientes, como bien expone. Por ello, Coca-Cola ha invertido grandes
sumas de dinero en la promoción y comercialización de sus productos de
marca en todo el mundo. La integración de diversas técnicas de
promoción y comercialización ha ayudado a la empresa a llegar a los
consumidores de diversos lugares geográficos del mundo. Y, de ese modo,
ampliar su cuota de mercado en la bebida no alcohólica.
La empresa es líder en la industria de las bebidas no alcohólicas a nivel

mundial, y es seguida de cerca por Pepsi Inc, con la que batalla
constantemente, que es su único competidor. La clave de la marca y la
cultura de Coca-Cola han sido fundamentales para mantener su base de
consumidores y su cuota de mercado internacional en constante
crecimiento.
Gracias al mantenimiento de su logotipo único y al excepcional
envasado de sus productos en una botella de vidrio única, la empresa
ha logrado no sólo retener a sus fieles clientes, sino también atraer a
posibles consumidores para que utilicen sus productos diversificados.
Posicionando así a la marca en el top of mind del consumidor en todo
el planeta. De esta manera, quedan fijados los objetivos de la estrategia
marketing de Coca-Cola.
El marketing de Coca-Cola a través de los medios sociales

La empresa utiliza plataformas de medios de comunicación social como
Twitter y Facebook para interactuar con sus clientes a fin de obtener
información del mercado, lo que es importante para la toma de
decisiones y la planificación estratégica. La percepción general del
público es que Coca-Cola ofrece productos de alta calidad que se
diseñan en función de la gran variación de gustos y preferencias de los
consumidores. La reputación positiva de la Coca-Cola en todo el mundo
ha llegado a muchos titulares de periódicos y revistas y en línea.
Por ello, la Coca-Cola también utiliza estos periódicos y revistas en línea
para promover la marca. La estrategia de precios de la empresa
también desempeña un papel crucial en su éxito. Como resultado de la
fuerte competencia en el mercado, Coca-Cola utiliza el precio de
mercado vigente para determinar el precio de sus productos. Como tal,
fija el precio de sus productos ligeramente más bajo que el de los
productos sustitutivos ofrecidos por sus principales competidores como
Pepsi Inc.
DISNEY Y EL MARKETING MIX
Es la compañía de medios de comunicación y entretenimiento
estadounidense más grande del mundo. Fundada por Walt Disney
y Roy O. Disney. Con sede en Burbank, California. El 16 de octubre
de 1923, el estudio empezaría a competir en 1928 contra
Fleischer Studios con Steamboat Willie y con los cortometrajes
Silly Symphonies; y en 1930 empezaría la producción de
Blancanieves y los siete enanitos, que sería estrenada en 1937, la
cual tuvo éxito al poco tiempo de fundarse la compañía, con un
valor de producción de 1 250 000 dólares. Este largometraje haría
que la compañía empezara a tener reconocimiento, hasta el día
de hoy.
Es operadora y licenciataria de parques temáticos y diversos
canales de televisión abierta y de pago, como American
Broadcasting Company, ESPN y los variados canales familiares
marca Disney; Disney Channel, Disney XD y Disney Junior. Las
oficinas corporativas se encuentran concentradas principalmente
en The Walt Disney Studios en Burbank, California.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO:
Tipos de Producto:
1. Peliculas para cine y el hogar.
2. TV Disney Chanel Playhouse DisneyToon Disney
3. Juegos Pirates of the Caribbean
4. Aprendizaje Little Einstein
5. Vacaciones Disneyland, EE.UU. Disneyland Resort Paris
6. Cruceros Disney posee dos buques: Disney Mgic y Disney Wonder
7. Tiendas Disneyland Resort Paris Revistas y Disney Store
8. Diversión Zona de impresión de tarjetas Disney
9. Personajes Disney Princesas y W.I.T.CH.
LA MARCA:
Disney ya tenia una amplia experiencia en convertir su marca y sus
personajes en productos derivados y explotar, por tanto, los valores de su
firma.
la historia de la Disney Consumer Products, comenzó cuando Walt Disney
se encontró en la recepción del hotel con un vendedor que le ofreció
dinero por usar a Mickey Mouse, así que aceptaron el trato. Disney
recibiría por esos productos el 2.5% de los beneficios.
La marca Walt Disney es una combinación de nombre y logotipo.
“Disney es la Diversión”, y la marca es consciente de su influencia en el
mundo infantil, en la percepción ‘holística’ (Reino Mágico) que de ella de
tiene.
EL PRECIO:
Estrategias diferenciales.
- Estrategias competitivas: suele establecer precios altos por el cual sus
competidores van a tener que competir es por eso que los precios son
pocos diferenciados.
- Estrategias psicológicas: mediante esta estrategia a la compañía le sirve
para saber cómo perciben el consumidor los precios de sus productos.
- Estrategias en la línea de productos: con las líneas d productos Disney fija
algunos precios para intentar ganar no solo con cada producto sino con
cada una de sus líneas.
-Estrategias de nuevos productos: Disney se caracteriza porque siempre
está innovando para así poder ir ampliando su nicho de mercado.
LA DISTRIBUCIÓN:
Estrategias:
- De cobertura del mercado
- Amplitud del canal, distribución selectiva el cual recurre a mas de un
intermediario.
- De relación y negociación con el distribuidor: existen dos estrategias,
push y pull.
LA COMUNICACIÓN
Los objetivos de este procesos son informar, persuadir y recordar sobre los
productos que Disney tiene en venta.
El procesos de comunicación tiene varios elementos:
- Publicidad
- Marketing directo
- Promoción de ventas
- Relaciones publicas y venta de personal.
1. Publicidad: Disney siempre ha conseguido superarse un poco mas a lo largo de sus

campañas publicitarias. En todas estas campañas, debe ir integrado un mensaje en
los cuales intentan trasmitir su ideal, a través de radio y televisión.
2. Marketing Directo: los elementos mas comunes a la hora de transmitir la
información: Mailling, buzoneo, medios impresos y medios interactivos.
3. Promoción de ventas: dependiendo del publico, los instrumentos que se utilizan
para la promoción de ventas son diferentes:
- intermediarios: Walmart o Scholastic Entertaiment.
- Vendedores: premios y distinciones entre sus empleados.
- Prescriptores: asistencia a congresos y muestras.
- Consumidores: rebajas y descuentos.
4. Relaciones publicas: las actividades que lleva a cabo el departamento de

Relaciones Publicas, del cual Leslie Gooman es la directora en The Walt
Company, son las siguientes:
- Relaciones con la prensa.
- Comunicaciones de productos de producto.
- Comunicación corporativa
- Grupo de presión
- Asesoramiento.
5. Venta personal: Disney tiene unos valores y una filosofía de vda que
gobiernan la empresa día a día. Estos principios llegan a los empleados
que interactúan directamente con los compradores, ya sean los
trabajadores de los parques temáticos y los de las tiendas oficiales de
Disney. La forma en la que dialogan con los clientes es lo mas importante
para el empleado. Es imprescindible invertir en la fidelidad de estos, así te
recomendaran a sus mas cercanos y los ingresos, solo por ser amable
aumentaran. Esto ha sido la clave de la empresa durante los 92 años que
lleva abierta, la que la ha colocado en el numero uno en el ámbito de la
diversión y el entretenimiento.
UBER Y EL MARKETING MIX
UBER es una de las empresas que demostró que la disrupción digital
podría ser la clave para un crecimiento más rápido. La marca
experimentó un fuerte crecimiento basado en la innovación y obtuvo
una gran participación de mercado en un corto período. Sin
embargo, su ascenso causó problemas a los servicios de taxi
existentes.
Los servicios de taxi tradicionales dependían menos de la tecnología
digital. Uber redujo los cargos para aumentar la demanda y generar
una mayor satisfacción del cliente. Usando esta estrategia,
inmediatamente se abrió camino hacia donde estaban todas las
oportunidades y ganancias. Irrumpió en un mercado donde los
clientes tenían un poder adquisitivo significativo, pero el mercado
estaba subexplotado. Los otros servicios de taxi se desmoronaron, ya
que se les obligó a pagar un alto precio por haber ignorado las
tendencias tecnológicas, así como la importancia y el poder de
negociación de los clientes. Uber se lanzó al negocio de los servicios
de taxi con una estrategia y tuvo un fuerte impacto durante la fase
inicial del juego.
SERVICIOS:
- Uber Xl: esta también es una opción de bajo costo y puede acomodar hasta 6
personas. Incluye vehículos como Toyota Sienna, Honda Odyssey o Toyota
Highlander.
- Uber pool: Uber pool es el servicio de viajes compartidos de Uber. Las personas
pueden traer a otra persona con ellos, lo que les ahorrará costos de viaje.
- Uber Access: este servicio atiende las necesidades de las personas mayores, las
personas con discapacidades y tiene vehículos accesibles para sillas de ruedas
listos para atender a los pasajeros que lo necesiten.
- Uber Premium: los servicios de taxi premium de Uber tienen una flota de vehículos
elegantes para elegir. Puede elegir entre UberSELECT, UberBLACK, UberSUV y
UberLUX.
PLAZA:
Uber está presente en 63 países y alrededor de 700 ciudades, a partir de
2019. Cinco países donde la marca es más activa y popular son los EE. UU.,
Brasil, China, México e India. Sin embargo, dado que Uber ha confiado en
las redes, no necesitaba demasiadas oficinas. Tiene oficinas en
ubicaciones clave a nivel mundial. Tiene su sede en San Francisco. Aparte
de eso, tiene oficinas en ubicaciones clave como Manhattan y NuevaYork.
En 2017, emplea a 12000 personas.
PRECIO:
El concepto de servicios de taxi de Uber se basó principalmente en la disponibilidad y
la asequibilidad. Sin embargo, además de las opciones económicas, también ofrece
opciones premium bajo demanda. Las opciones económicas están destinadas a
ahorrar costes. Uber ahorra costos en infraestructura y transfiere los beneficios a sus
clientes. Su estrategia de precios competitivos se ha convertido en un problema
importante para los competidores. Uber calcula los precios por adelantado o justo
después de que termina el viaje. En el caso de precios por adelantado, los precios
están disponibles para el cliente antes de que comience el viaje. Estos costos
dependen de tres factores que incluyen una tarifa base, una tarifa por tiempo y
distancia estimados y la demanda de viajes en esa área. En algunas ciudades, los
precios no están disponibles por adelantado. En su caso, al pasajero se le cobra una
tarifa mínima o una tarifa basada en el tiempo y la distancia del viaje.
PROMOCIÓN:
Uber promueve principalmente su negocio a través de su sitio web y su aplicación. Sin
embargo, la marca también ha generado un gran revuelo a través de sus servicios
diferenciados que generaron mucha publicidad y marketing de boca en boca.
Permanece en las noticias con regularidad y, aparte de los sitios de noticias, también
es un tema de discusión en los círculos tecnológicos. También se promociona
activamente en las redes sociales. Uber también promueve su marca y sus ofertas y
descuentos más recientes en Facebook. A veces también aborda las preocupaciones
de los clientes a través de las redes sociales. Uber también se ha enfrentado a muchas
críticas y protestas por la gestión y otras prácticas. Estas cosas han dañado en su
mayoría su reputación en varios mercados, en algunos de los cuales también se
enfrenta a acciones legales.
BIBLIOGRAFÍA
Friesner, V. A. P. B. T. (2014, 9 mayo). eBay Marketing Mix. Marketing Teacher.
http://www.marketingteacher.com/ebay-marketing-mix/
Bhasin, H. (2020, 25 enero). Marketing mix of Ebay - Ebay marketing mix. Marketing91.
https://www.marketing91.com/marketing-mix-of-ebay/
Adidas Marketing MIX: Caso Práctico. (S. F.). Quiero Más Marketing. Recuperado 27 de noviembre de 2020, de
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keting%20mix%20o,cliente%20pueda%20perciba%20su%20valor.&text=Producto
.
https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-coca-cola/
https://prezi.com/23ewwtzm6zr_/the-walt-disney-company-marketing-mix/
GRACIAS
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