Factores de riesgo psicosocial y

riesgo publico de empumelgar e.s.p

servicios Públicos Domiciliarios (Acueducto y
Alcantarillado) y servicios complementarios (Alumbrado Público, Ornato) para la
zona urbana y rural de Melgar, Tolima. Colombia

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar las manifestaciones asociadas a riesgos psicosociales presentes en los empleados de
EMPUMELGAR E.S.P 
Delimitar las áreas institucionales en las que hay mayor incidencia de riesgos psicosociales.
Determinar los factores protectores que promueven la salud y el bienestar de los trabajadores.
 Factores de peligro psicosocial

 La carga física y mental, la jornada de trabajo, la interface persona-tarea:

 en la organización y de las tareas a ejecutar, los sistemas de comunicación:
 La responsabilidad del cargo ejercido:
 Los estilos de liderazgo y el clima laboral
 La autonomía, la ausencia de programas de capacitación:
Ejemplo riesgo publico y psicosocial en esta
empresa:
 Gerente:
 Robo en general, atracos,extorsiones.
 el horario de trabajo está establecido de 7:30am a 12:30 y de 2:00 pm a
 6:00 pm
 Centro Administrativo San Francisco de Asís Melgar-
 Directora Oficina Asesora Juridica:
 Robo en general (Atracos), Agresión física o verbal, extorsiones.
 el horario de trabajo está establecido de 7:30am a 12:30 y de 2:00 pm a
 6:00 pm
 Auxiliar servicios generales:
 Agresiones verbales.
 Operario Auxiliar Mensajeria - Apoyo a la Gestion:
 Robos, atracos, vacunas, agresiones verbales o físicas.
 trabaja por turnos rotativos de mañana, tarde y noche según programación
 previa.
 Trabajador expuesto en las calles.
riesgo publico

 agresión externa en contra de la empresa, en donde el trabajador es simplemente una

víctima incógnita, indirecta y presencial. Los atentados a las instalaciones de las de las
empresas, o los atracos armados a las oficinas de atención al público, son dos de los tipos
de agresión criminal más común.
 - El secuestro.
 - La extorsión.
 - Atentados.
 - El atraco.
 - Los delitos internos
 - Violencia en el puesto de trabajo.
 Conclusiones y recomendaciones riesgo
psicosocial
Labores y condiciones de su realización (apremio de tiempo, complejidad de la tarea, sobrecarga, monotonía,
autonomía, responsabilidad, etc.
Organización del trabajo y gestión empresarial (pausas durante la jornada, rotación del personal, cambios
organizacionales, estilos de mando, niveles de participación, políticas de desarrollo del talento humano, etc.)
Relaciones interpersonales (comunicación, resolución de conflictos entre grupos, valores éticos, compromiso,
con estilos de liderazgo, clima organizacional, fianza, respeto, tolerancia, etc.)
Factores extralaborales que inciden en el trabajo (relaciones de pareja, familiares y sociales)
 Manifestaciones asociadas con riesgos psicosociales (frecuencia de “síntomas” psicológicos y biológicos
asociados con el estrés ocupacional y las enfermedades profesionales.
Conclusiones y recomendaciones en riesgo
publico
 Para el desarrollo de las actividades del programa, se cuenta con asesoría
 de personal especializado en el área, quienes orientan su labor al análisis
 del ambiente laboral, con recomendaciones preventivas, correctivas y la
 educación de los empleados, para motivar y conservar la salud. Es
 responsabilidad de todos, y se pretende que los directivos y empleados
 participen en las actividades de prevención y control de los factores de
 riesgo público.
 en el normal desarrollo de los procesos y por ende en el cumplimiento de la
 misión empresarial.
 La principal estrategia de la alta dirección para la administración del riesgo,
 ha sido la formulación y adopción de controles traducidos en políticas,
 lineamientos y acciones, con la finalidad de evitar, reducir, compartir,
 transferir o asumir los riesgos identificados.