Evaluación Final Fase 4

Por:
Código: 1.063.598.767 - Damaris Trigos
Código: 1.066.085890 – Elizabeth Quintero
Código:49696759 – Nidia Yaneth Gaitán
Grupo: 102026_53

Presentado A:
Gustavo Adolfo Calderón Aroca
Tutor

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas Y De
Negocios – ECACEN
Juego Gerencial
Valledupar
2019
 EFEGE, SECTOR Y ACTIVIDAD
ECONÓMICA PRINCIPAL
"EFEGE", fue seleccionada debido a su alto nivel participativo a nivel
mundial, en la cual se ofrece moda para toda la familia en general sin
ninguna distinción alguna, siempre y cuando esté al alcance de su
economía. La empresa EFEGE, pertenece al sector confección textil, su
actividad económica principalmente radica en la confección,
producción, distribución y venta de ropa para la familia en general.
 PRODUCTO
Los productos ofrecidos por la empresa EFEGE, se encuentran
relacionados con la confección de vestuarios exclusivos para damas,
caballeros y niños, productos novedosos e innovadores con creatividad
cesarences, confección de telas garantizadas en algodón con fibra
elástica, chalís, Chifón, Tul, Georgette, Seda etc., brindando garantía del
producto al momento de entrega siempre y cuando este lleve algún
defecto de fábrica con devolución de dinero o cambio de prenda.
PLAN MARKETING
EFEGE, logra fijar objetivos, determinar estrategias y detallar acciones para
aumentar el número de clientes y su fidelización, estableciendo nuevas
estrategias para incorporar un nuevo producto en el mercado.

Teniendo en cuenta que los objetivos principales que se desean cumplir son
los siguientes;

• Fidelizar nuestros clientes.

• Aumentar las ventas de las prendas de vestir a un 20% para el mes de
agosto de 2019.
• Posicionamiento en el mercado totalmente.
 MERCADO OBJETIVO
El mercado al cual va dirigido sus productos, básicamente es a la
población cesarence en general, sin ninguna distinción de raza,
diferencia económica o ubicación geográfica. Puesto que, como todos
sabemos la compra de ropa para damas, caballeros y niños realmente
se convierte en una necesidad para todo el mundo, ya que la ropa no es
duradera, tiene un tiempo de duración y siempre y cuando esta no
perdure siempre será necesario ir de compras, seamos o no de una raza
diferente o estemos ubicados en otra región la utilización de ropa o
vestimenta será apetecida por cualquier cliente independiente sus
ingresos sean bajos o altos.
 PRINCIPALES SEGMETOS DE
MERCADO “EFEGE”
Los principales segmentos a los que EFEGE dirige su producto, son los
siguientes; estudiantes y universitarios, debido a que son recurrentes a la
compra de productos por el uso que le dan a la ropa, pues estos
productos dentro de estos segmentos son mas propensos al deterioro.
Además promocionar y vender nuestro producto, a estos segmentos le
resulta económico a la empresa, ya que los materiales no son de extrema
calidad y los costes de los productos no son elevados, y lo usual en la
ciudad de Valledupar, es que la gente siempre va en busca de precios
bajos pero que estén estandarizados con los productos, es decir, que
existan precios bajos, medios y/o altos pero acorde al producto ofertado.

Nuestro objetivo principal son los universitarios de 17 a 30 años, de

estratos 1, 2 y 3, ofreceremos prendas como jeans, blusas y camisas de
buena calidad y precios justos.
Utilizaremos diferentes tipos de telas tales como Chalís, Chifón, Tul,
Georgette, Seda, Algodón con fibra elástica, entre otras; teniendo en
cuenta la cifra de los estudiantes de educación superior en el Cesar que
está alrededor de 33.283, de los cuales el 91% estudia en Valledupar
podemos afirmar que son nuestro clientes objetivos, ya que ellos
constantemente buscan imponer modas pero que estén a su alcance
económico.

Entre nuestros segmentos también estarán el de estudiantes de colegios

de la cuidad, en grados desde la primaria hasta el bachiller, debido a
que son clientes que están en constante compra debido a deterioro de
la ropa.
 PROYECCIONES DE VENTA
Dadas las proyecciones de ventas elaboradas y en el análisis de mercado,
la empresa espera obtener unas ventas mensuales para el primer año, lo
que llevó a la elaboración de la proyección de producción de la siguiente
manera:
• Una producción semanal aproximada de 424 unidades
• Mensualmente se espera producir 1.696 de unidades
• El sistema de inventario escogido para el manejo de los stocks es
PEPS dado que se planea producir y enviar al almacén de manera
directa las unidades solicitadas por el área de ventas
 FUERZA DE VENTA
EFEGE, a la hora de gestionar la fuerza de ventas, es importante que tenga en
cuenta, la estructura del equipo d ventas; si se va a comercializar por
territorio, por producto o por cliente, debe además seleccionar un buen
personal para este tipo de trabajo, capacitarlo, motivarlos a ser dueño de su
propio trabajo y que si se realizan las cosas como deben de ser tanto a ellos
como la empresa económicamente estarán bien y por último evaluar el
desempeño de cada uno. Teniendo en cuenta; estos punto cruciales para su
gestión;

• Motivación, compensación y remuneración a los vendedores.

• Capacitar al personal de ventas para lograr metas.
• Diseñar estrategias de ventas.
• Supervisar al personal de ventas.
• Realizar estudios de mercado.
 PLANES DE ACCIÓN
La empresa EFEGE, adicional a esto, busca fortalecer la estrategia de
promoción de prendas que se encuentren estancadas en su venta, las cuales
están exhibidas en un lugar aparte, con promoción en las mismas de pague
una y lleve dos, para de esta forma llamar la atención más hacia la 84 compra
de dichas prendas, debido a que en la actualidad no son de gran atractivo
para las personas que ingresan al negocio. Otras formas de promocionar y
obtener ingresos;

• Aceptamos efectivo, débito y crédito.

• Ofertas: lleva dos 2 blusas a un precio de 15.000 por la compra de un jean
de hombre.
• Promociones: paga 1 y lleve dos. O por la compra de 10 a 12 productos de
la misma colección se lleva un bono para que pueda escoger cualquier
otro tipo de prenda a su gusto con mínimo descuento.
• Regalos: por la compra de productos en fin de año.
• Facilidad de pago a cuotas.
 OTRAS ACCIONES O
ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
Estrategias Objetivos Actores Acciones

Mejoramiento de Alcanzar el Departamento de Diseñar la publicidad

publicidad reconocimiento y publicidad. más visible, con colores
aceptación de la marca llamativo y les permita
dentro del mercado para a los clientes reconocer
aumentar las ventas. la empresa dentro del
mercado.

Mejoramiento de Vender cantidades de Departamento de Diseñar promociones de

promociones y prendas para vestir y marketing 2x1 en prendas
descuentos fidelizar al cliente seleccionadas de la
misma referencia,
descuentos especiales
pro compras máximas a
$100.00.

Mejoramiento de los Llevarle la prenda de Departamento de Tener una persona

canales de distribución vestir al cliente distribución y control encargada de las redes
directamente a su casa y sociales como
permitirle que su pago INSTAMGRAM,
sea contra entrega. FACEBOOK Y
WHATSAPP para que
este en constante
comunicación con los
clientes que soliciten
alguna prenda y de igual
forma se las haga llegar
a sus casas.
DISTRIBUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN
Se distribuirá en almacenes de cadena y en almacenes pequeños. Como ya
sabemos, el mundo actual está avanzando y las tecnologías nos están
invadiendo utilizaremos por lo tanto, la Tics para llegar a nuestros clientes,
nuestra empresa contara con una cuenta en las diferentes redes sociales y
de mercado. Mediante las diferentes plataformas de internet tales como;
Twitter, Instagram, Facebook y WhatsApp, páginas web de la empresa,
radios, volantes y tiendas físicas.

Nuestro producto contara con un seguimiento mensual en los canales de

distribución, desde la materia prima hasta que llegue las prendas a los
clientes finales, este control estará a cargo de las personas responsable de
las diferentes dependencia que interactúen en el proceso.
DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO -
DOFA
DOFA Aspectos positivos Aspectos negativos

Análisis del entorno Oportunidades Amenazas

1. Ser reconocida a 1. Crisis económica
nivel nacional e actual
internacional 2. Clientes exigentes
2. Fidelizar clientes 3. Creación de nuevas
potenciales empresas de
3. Apuntar a los confecciones
continuos avances 4. Marcas reconocidas
tecnológicos 5. Bajones en ventas de
4. Incrementar ventas prendas para
estudiantes en
tiempos de
vacaciones

Análisis interno Fortalezas Debilidades

1. Diseños innovadores 1. Falta de buena
2. Calidad garantizada maquinaria para la
en prendas fabricación de
3. Precios asequibles prendas
4. Personal idóneo 2. Desconocimiento de
para la fabricación la empresa en el
mercado
3. Poca cantidad de
prendas
A través del diagnostico, se examinan y mejoran los sistemas y prácticas
de la comunicación interna y externa de una organización en todos sus
niveles y también las producciones comunicacionales de una
organización. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad de
herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las variables
que se quieran investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o
niveles específicos entre los que se van a aplicar.

Después de haber realizado el análisis de la Matriz DOFA se

evidenciaron una serie de fortalezas y debilidades desde las áreas
internas y externas de la misma, motivo por el cual fue necesario
plantear estrategias, que a través de estas podamos aprovechar las
oportunidades que se presentan en el entorno, podamos enfrentar las
amenazas, reforzar o aprovechar las fortalezas y neutralizar o eliminar
las debilidades para cumplir con las metas propuestas en EFEGE.
 ESTRATEGIAS A
IMPLEMENTAR
Estrategias de Cooperación: EFEGE al implementar esta estrategia pretende
mejorar su desempeño en mercados particulares de productos o servicios.
EFEGE desarrollando la estrategia de cooperación en sus negocios podrá lograr
una ventaja competitiva que no podría obtener sola y que conducirán al éxito
en un mercado específico de productos o servicios que en su caso es la
fabricación de prendas. Debido a que a nivel nacional e internacional existen
empresas que también se dedican a la confección y por la alta globalización
que existe es posible que la idea de ejecutar alianzas con socios que manejen
el mismo enlace de productos le sea ventajoso ya que puede suministrarse de
nuevos conocimientos en diseños más exclusivos y a la moda.
Estrategias Verticales: este tipo de estrategias buscan incrementar
la magnitud competitiva de una empresa en el mismo ámbito
empresarial donde se desarrolla. EFEGE busca con esta estrategia
incrementar los canales de distribución, expandirse en nuevas zonas
geográficas, donde podamos identificar nuevos clientes potenciales
e identificar nuevos puntos de venta, otra parte muy importante es
la innovación en las prendas de vestir.
Estrategia Innovadora: Actualmente vivimos en un mercado globalizado y en
cambio permanente. Cada día que transcurre demuestra que nada perdura
para siempre y lo que ayer funcionaba, no es seguro que sirva mañana. Por
esta razón, uno de los grandes retos a los que deben enfrentarse muchas
empresas, especialmente las pymes, es el de ser capaces de dar respuesta a
todos estos cambios constantes del mercado con nuevas soluciones que
aporten valor.

En este entorno en el que cada vez aparecen más variables y menos

constantes, todo el mundo coincide en afirmar que innovar es fundamental
para el futuro de toda empresa. Nadie lo pone en duda. La competitividad de
toda empresa estará determinada, cada vez más, por su capacidad de innovar.
 REFERENCIAS
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Sector textil y de la confección se prepara para la edición 2019 de Colombiatex - HOY DIARIO DEL
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Recuperado 6 de abril de 2019, de https://www.cyberclick.es/marketing/plan-de-marketing

Céspedes, S. (2010). Principios de mercadeo (5a. ed.). Pág. 28-42. Ecoe Ediciones. Recuperado de
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Martínez, P. & Milla, G. (2012). Elección de estrategias. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado
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¡GRACIAS POR SU ATENCION
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