CLIENTES O COMPRADORES

Es el grupo final para el que trabajamos.

Al fijarnos en este agente, nos centraremos
en la calidad de productos y servicios y en
la satisfacción de las personas a las que se
los vendemos.
PERSONAL DE LA EMPRESA
El personal de la empresa (y sus familias). Se
trata de otro grupo importante y a considerar.
Propietarios, accionistas, gerentes, empleados y
personal en prácticas se conglomeran en un
entramado relacional con fines concretos. Su
rendimiento y satisfacción son necesarios para el
desarrollo corporativo.
PROVEEDORES

La selección de los proveedores y el trato

que se mantenga resultan fundamentales
para la calidad de los productos y
servicios. Los acuerdos a los que se
llegue con los acreedores serán cruciales
en el desarrollo del proyecto empresarial
por su estrecha relación con los
productos o servicios que oferta la
empresa.
 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Los reguladores del entorno de
operaciones de la empresa su impacto en
las políticas internas y externas de la
empresa es grande. Pueden ser grandes
aliados para algunas empresas a partir de
prácticas como la externalización de
servicios.
COMPETENCIA
La competencia, puede aportarnos grandes claves
para el conjunto del sector en el que opera la empresa
Razzeto si empleamos una observación que nos dé
datos relevantes y comparativos. La competencia
podría llegar a convertirse incluso en un aliado
directo, por ejemplo en el caso de compartir
proveedores con unas condiciones mejores, etc.
 SOCIEDAD
Aunque los empleados trabajemos para los
clientes, nuestras actividades tienen impactos
directos e indirectos en el conjunto de
personas que conviven en el territorio de
nuestro desempeño. Dentro del conjunto de la
sociedad, sería justo incluir a las generaciones
venideras, como depositarias de los avances
realizados, en la medida en la que sea realista
contar con este grupo.
 CADENA DE VALOR DE
PORTER
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

M
A
DESARROLLO TECNOLÓGICO

RG
EN
ABASTECIMIENTO

Logística de Logística de Mercadotecnia

Operaciones Servicios

M
entrada

A
salida y ventas

RG
EN
 CADENA DE VALOR DE
PORTER
ADMINISTRACIÓN, PLANIFICACIÓN, CONTABILIDAD, CAMAL

CAPACITACIÓN PARA MATARIFES, SELECCIÓN DE PERSONAL DE MATARIFES

M
A
DISEÑO DE PRODUCTOS, MAQUINARIA PARA LA ELABORACIÓN DE EMBUTIDOS

RG
EN
MATERIA PRIMA (CERDO) , PUBLICIDAD, SERVICIOS, SUMINISTROS (EMBOLTURAS DE LOS EMBUTIDOS)

Transformación Productos Transporte terrestre

Almacén de terminados Gestión de
de la materia apto para el traslado
materia prima (embutidos), clientes, toma de
prima (cerdo) en de productos
pedido,

M
(Camal), control embutidos, manejo de refrigerados

A
calidad y pedidos, promociones

R
empaque y Resolución de
y ofertas

G
recepción de control de despacho,

EN
entrega y quejas
materias primas producción
facturación