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Antes de aceptar un cliente se debe llevar a cabo una investigación suficiente de sus
antecedentes tanto legales como financieros. La firma auditora o auditor
independiente debe consultar la lista Clinton con el fin de evitar relacionarse con
empresas y/o personas con vínculos con el narcotráfico. También, es necesario
consultar los abogados para identificar oportunamente si la compañía está
demandada. Por otra parte, se debe investigar la situación financiera de la compañía
y obtener referencias comerciales. En el caso de que la empresa sea un nuevo
cliente, es necesario comunicarse con el anterior auditor y solicitarle información.
2) Selección y aceptación del cliente
• La firma de auditoría o auditor independiente debe decidir si acepta un nuevo cliente o
continúa dando servicio a uno ya existente. Es un tema delicado pues las
responsabilidades legales y profesionales de la firma o auditor independiente son
grandes y un cliente carente de integridad, por ejemplo, puede afectar negativamente a
la firma de auditoría. Al momento de aceptar el cliente la firma auditora debe tener en
cuenta lo establecido por la NIA 220 apartados 12 y 13 que reza:
• “El socio del encargo debe satisfacerse de que se han aplicado los procedimientos
adecuados en relación con la aceptación y continuidad de las relaciones con clientes”.
• “Si el socio responsable del encargo obtiene información que de haber estado
disponible con anterioridad hubiese sido causa de que la firma de auditoría rehusara el
encargo de auditoría, el socio del encargo comunicará dicha información a la firma […]
con el fin de que pueda tomar las medidas necesarias”.
3) Establecimiento de los términos del
encargo
El auditor debe llegar a acuerdos con el cliente en cuanto al tipo de servicio
que se prestará, por ejemplo una revisión o una auditoría, la cantidad de horas,
las fechas de las reuniones y las fechas límite para la entrega del trabajo.
Asimismo se establecerán los honorarios. Estos acuerdos, preferiblemente,
deben quedar consignados en una carta de compromiso. Esta carta es
importante porque en caso de una disputa legal constituye una evidencia de
los acuerdos hechos y de la responsabilidad de cada parte.
4) Comprensión de la entidad y su entorno
El plan general de auditoría es una guía detallada y cuantificada que incluye los
objetivos y las estrategias a seguir para realizar el encargo. La naturaleza y el
alcance de las actividades a realizar varían dependiendo del tamaño y la
complejidad de la entidad, la experiencia previa de los miembros clave del
equipo de trabajo con la entidad, y los cambios en las circunstancias que
ocurran durante el trabajo de auditoría.
Referencia bibliográfica