COMUNICACIÓN ASERTIVA

Es una forma de expresión consciente, congruente,

clara, apropiada, directa y equilibrada, cuya finalidad
es comunicar nuestras ideas y sentimientos o
defender nuestros derechos sin la intención de herir,
perjudicar e irrespetar a los demás.
La comunicación asertiva se fundamenta en el
derecho inalienable de todo ser humano a
expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en
las relaciones con su entorno.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Expresión de pensamientos,
sentimientos y creencias en
forma directa y apropiada, sin
violar los derechos de los demás.
 Autoestima:
Me siento igual a otros,
todos somos importantes
 Conducta de cooperación y
negociación
 PROACTIVIDAD
Es una actitud en la que el sujeto u organización asume
el pleno control de su conducta de modo activo, lo
que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de
acciones creativas y audaces para generar mejoras,
haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las
circunstancias del contexto. La proactividad no
significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la
responsabilidad de hacer que las cosas sucedan;
decidir en cada momento lo que queremos hacer y
cómo lo vamos a hacer.
 PERSONAS PROACTIVAS
 Se mueven por valores pueden pasar
muchas cosas a su alrededor pero son
dueñas de cómo quieren reaccionar ante
esos estímulos. Centran sus esfuerzos en el
círculo de influencia: se dedican a aquellas
cosas con respecto a las cuales pueden
hacer algo. Su energía es positiva, con lo
cual amplían su círculo de influencia.
 CUALIDADES DE UNA
PERSONA PROACTIVA
 Responsabilidad ante su vida
 Antepone los valores a sus sentimientos
 Poseen habilidad para dar respuestas y
elegir soluciones
 Autorregulación
 Responsabilidad para cumplir metas y
objetivos