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RACionalizacion
RACionalizacion
FACEA
CONCEPTOS BÁSICOS:
TIPOS DE RELACIONES
EL SISTEMA
NACIONALDE a través del proceso del proceso de Racionalización
RACIONALIZACIÓN de cargos, tratamiento conductual de las personas
SISTEMA DE
PERSONAL de la organización y acciones de capacitación
producto de las necesidades detectadas por el
sistema.
El principio de la Racionalización:” CRITERIO Y PENSAR LÓGICO” puede ser aplicado a todo tipo de
actividad, cualquiera que sea su naturaleza. Este estudio solo analizara la aplicación de estos principios a
las labores de tipo administrativo, en el que la racionalización se preocupa fundamentalmente:
APLICACIÓN DE LA RACIONALIZACION
RACIONALIZACION
Inserto en un problema de
DOCTRINA/POLITICA
LOS MOTIVOS QUE HAN ORIGINADO ESTE MOVIMIENTO SON INNUMERABLES DE LOS
CUALES PODEMOS DESTACAR:
VENTAJAS DE LA RACIONALIZACION
2.- DESVENTAJAS.
- Las informaciones que reciben los técnicos son
proporcionadas una veces en forma lenta y a veces
falseadas, llegándose a conclusiones y
recomendaciones no necesariamente exitosas.
- La aplicación y puesta en practica de las
recomendaciones es sumamente lenta y a menudo es
realizada cambiándose algunos aspectos fundamentales
de ellas, lo cual desvirtúa altamente los principios y
metas que los técnicos se propusieron al formularles.
- En términos generales puede afirmarse que esta
naturaleza toma a la oficina de racionalización
ineficiente, cuando se cuenta con el apoyo del o de los
mas altos ejecutivos de la empresa.
2.- DESVENTAJAS
a) El hecho que a menudo los trabajos a llevarse a cabo ,sean decididos por la
Oficina de Racionalización e impuestos a las otras unidades, sin que éstas los
hayan solicitado, origina serias resistencias de parte de los funcionarios que
pueden terminar en conflictos y roces, dificultando la adecuada aplicación de
ellos. Este problema es de tal gravedad que prácticamente torna imposible la
instauración de una Oficina de racionalización con carácter permanente
ejecutivo.
b) Como el técnico no necesita convencer al ejecutivo de la bondad de sus
trabajos, pues dispone de la autoridad necesaria para imponerlos, puede
ocasionar que no los realice con el esmero aconsejable y por consiguiente baje
la calidad.
“Una de las razones por la que no se puede reconocer la fuerza del proceso de la
Racionalización, consiste en la escasa frecuencia con que esta se emplea”
“Racionalización, es hacer posible el logro de un objetivo propuesto. Es organizar
hechos y teorías, criticar, crear y ejecutar para permitir el cambio, valiéndose de la
información para una actuación o retroacción inteligente.
Hoy Racionalización también quiere decir precisamente humanización, por ser el
hombre la criatura mas racional que existe y cuando intenta sustituir rutina o instinto
en inteligencia lo tiene que hacer en beneficio propio y de su sociedad”
Las oficinas de racionalización ( o de organización y métodos), vienen atravesando un
periodo crucial, en el que luchan desesperadamente por su definición y aceptación. La
encrucijada en que se encuentran, solo parece ofrecer dos alternativas: languidecer
hasta su desaparición de la practica o evolucionar hasta adecuarse a la realidad en que se
desenvuelve.
b) REESTRUCTURACION : Cuando los cambios en una entidad no afecten sustancialmente a la finalidad
y objetivos y se centran mayormente en la redefinición, priorización, supresión o modificación de
funciones y estructuras, se le denominará Reestructuración, que puede ser total, cuando involucra a
toda la Entidad o parcial cuando se dirige a parte de ella.
La Reestructuración de una Entidad Pública se efectúa por decisión de su máxima autoridad.
c) REORDENAMIENTO. : Se entiende por reordenamiento a las acciones que no modifican la finalidad
de la Entidad sino que esencialmente se refieren a la priorización o precisión de los objetivos y las
funciones de la Entidad.
Es el proceso permanente y sistemático de revisión y ajuste de la organización y gestión de una Entidad
a fin de adecuarla en cuanto a sus programas y sistemas de trabajo, procedimientos, cargos y otras
acciones para cumplir los objetivos institucionales así como elevar la productividad. Dará como
resultado el mejoramiento de la estructura interna, la óptima utilización del personal y mejora en la
satisfacción de los requerimientos políticos y de los usuarios. Se genera por acción interna de la
Entidad.
d) DESACTIVACION. : Es el procesó de extinción progresiva de una Entidad u órgano, mediante la
reasignación de personal y recursos, as{i como de alguna de sus funciones a otros órganos o Entidades
del Sector Público. Es necesario precisar que para una Entidad puede ser su desactivación, para otra
puede implicar una reorganización (en la medida que la segunda asuma parte de su finalidad, objetivos
y funciones de la primera).
P R O C E S O D E C A M B I O
MODALIDADES CARACTERISTICAS
REDEFINE FUNCIONES Y
REESTRUCTURACION
ESTRUCTURAS
AJUSTE PERMANENTE
REORDENAMIENTO DEL FUNCIONAMIENTO
DISEÑO
ESTUDIO FORMALIZACION
PREPARACION
IMPLEMENTACION
ASIGNATURA
ASIGNATURA :: AD
AD 347
347 RACIONALIZACION
RACIONALIZACION ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA II EFPAE/FCEAC/UNSCH
EFPAE/FCEAC/UNSCH
I.- PREPARACION.
En ella se toma la decisión para llevar adelante el proceso del cambio organizacional,
se designa a los responsables de conducir el proceso, quienes formulan su plan de
trabajo y se expiden los dispositivos legales administrativos que autorizan el proceso.
CRITERIOS AL RESPECTO:
• CONDUCCIÓN:
La Comisión debe estar presidida por un miembro de la Alta Dirección, preferentemente el
segundo en el mando (Vice-Ministro, Director Técnico, etc,)
• COMPOSICIÓN:
Asimismo deberá procurarse esté integrada por un miembro de las Oficinas de Presupuesto
y Planificación , Personal, Control y de la Direcciones de línea más importantes.
• La Secretaria Técnica de esta Comisión debe ser la Oficina de Racionalización.
• En todo caso la Comisión debe ser representativa de las áreas funcionales integrando
elementos multidisciplinarios.
• RESPONSABILIDAD:
La Comisión será responsable de orientar y conducir los estudios y formular las propuestas,
incluyendo el diseño de la organización y la estrategia para su implementación. La
aprobación de las propuestas y las medidas para su implementación queda a cargo del
titular de la entidad.
• PLAN DE TRABAJO
La Comisión debe establecer un plan de trabajo en el cual se precise, plazos y responsables.
Dicho plan debe ser aprobado por el titular de la entidad.
II.- ESTUDIO
• Analizar la finalidad y objetivos del organismo u organismos y la forma como operan
en relación a ellas.
• Estimar la cantidad y calidad de los productos que ofrecen sus diferentes órganos.
• Identificar cómo están diseñadas y distribuidas las funciones y la forma que posibilitan el
logro de los objetivos. Asimismo, cómo es la estructura organizacional y cómo opera en
relación a los objetivos, políticas y metas.
• Analizar la interrelación con otras unidades, sus procedimientos y procesos técnicos, sus
principales problemas, volúmenes de trabajo, tiempo por actividades importantes,
costos, eficiencia y eficacia alcanzados, etc.
III.- D I S E Ñ O
c.- Establecer las Funciones Generales y Básicas: En base a los fines y objetivos analizados se
procederá a determinar las funciones básicas que corresponde desarrollar a la Entidad para el
efecto, se tendrá en consideración que las funciones están constituidas por un conjunto de
actividades afines e interrelacionadas que permiten alcanzar los objetivos previstos (este es un
proceso de derivación de funciones).
Definidas las funciones básicas se procederá a estudiar la manera de agruparlas para establecer las
unidades orgánicas que se consideren necesarias, en relación a la naturaleza y número de actos
administrativos a desarrollar y complejidad de sus operaciones.
A este proceso se le denomina “Departamentalización” y consiste en el agrupamiento de actividades
en secciones con fines de dirección y óptimo funcionamiento. Es decir se agrupan funciones
(conjunto de actividades necesarias permanentes, afines y coordinadas), tal forma que estas
alcancen sus objetivos y produzcan los resultados esperados.
Asimismo, factores que pueden complementar la aplicación de los criterios anteriores son :
aprovechamiento de la especialización, la facilidad de control, la facilidad de coordinación, la
seguridad de una atención adecuada el reconocimiento de las condiciones locales y la reducción
de gastos.
f.- Establecer el Cuadro de cargos: Luego es necesario establecer las necesidades de cargos,
determinando la cantidad y características de los puestos de trabajo necesarios para proporcionar
los servicios y obtener los productos antes señalados.
Se seguirán entre otros, los criterios siguientes:
El alcance o cobertura de las acciones que debe desarrollar cada Unidad Orgánica.
Complejidad de estas acciones.
Cantidad de servicios y/o productos que cada unidad orgánica debe brindar u obtener.
Disponibilidad de orden presupuestal.
Meses / hombre necesarios para cumplir las actividades asignadas a la Unidad Orgánica.
Dificultad de obtención de determinado personal idóneo para determinados cargos.
Luego deberá formalizarse las previsiones de cargos elaborando el respectivo Cuadro Para
Asignación de Personal (CAP), para lo cual se empleará el formulario aprobado y las instrucciones
correspondientes.
3. Si es necesario se debe incluir los reglamentos, el CAP, el PAP, los Manuales e instructivos nuevos, etc.
4. Todo el proceso descrito, debe materializarse en algunos documentos que contengan la propuesta
que se ha diseñado:
La finalidad o misión, los objetivos, las funciones generales y la estructura básica se formalizan en el
Reglamento de Organización y Funciones y los respectivos organigramas.
Las funciones especificas, estructura orgánica desagregada, actividades, tareas y funciones de los cargos
se establecen en el manual de Organización y Funciones. La planta orgánica propuesta (cargos
necesarios y su asignación a cada unidad orgánica) se formaliza en el Cuadro para Asignación de Personal.
Las plazas a cubrir, se expresa en el Presupuesto Analítico de Personal.
V.- IMPLEMENTACION.
Esta etapa debe considerar los siguientes aspectos:
a. La Asignación de Personal.
Es una acción de selección y designación de personal
idóneo para cada cargo respectivo.
Esto implica:
Ubicar o reubicar al personal existente de acuerdo a sus
calificaciones y aptitudes establecidas mediante un
proceso de racionalización del potencial humano de la
entidad.
Que para tal acción debe reclutarse y seleccionarse al
personal calificado necesario.
La Administración Pública se encuentra al servicio de la Nación y permite materializar los fines del
Estado de allí que intervenga en los distintos campos de la realidad nacional como el económico,
de planificación, finanzas y en el campo político debiendo contribuir debidamente al desarrollo
integral del país.
DERIVACIÓN DE FUNCIONES
El Gobierno nacional desarrolla la primera derivación de funciones, de los organismos de la
administración pública, cuando se desconcentra en Ministerios o descentraliza en Instituciones con
personería jurídica propia (para producir bienes o prestar servicios). En ambos casos, la decisión se
formalizará en disposiciones legales que al crear o modificar la entidad pública, le señale su finalidad
y funciones generales.
La finalidad es aquello que la Entidad pretende alcanzar en forma permanente. Representa la razón
de su existencia.
Para tratar de alcanzar la finalidad encomendada una institución pública necesita desarrollar un
conjunto de tareas, actividades y acciones, es decir, cumplir funciones. La función es el enunciado
de una acción.
Existen funciones generales y funciones específicas. Las funciones generales son enunciados
genéricos, con un alto grado de abstracción y principalmente en su derivación van a configurar los
órganos de línea. Las funciones específicas son enunciados que establecen campos de
responsabilidades y acciones concretas.
La derivación o desdoblamiento de funciones generales trata de ir pasando progresivamente de lo
abstracto a lo concreto.
En toda derivación, se tratará de operativizar los objetivos del Gobierno. Por ejemplo en la
intención genérica del Gobierno de actuar normativamente en el campo funcional educativo, el
proceso de derivación debe iniciarse con la pregunta ¿Qué entiende el Gobierno por Educación?.
La respuesta a esa pregunta nos conducirá al proceso de operativización.
En toda derivación, se tratará de operativizar los objetivos del Gobierno. Por ejemplo en la
intención genérica del Gobierno de actuar normativamente en el campo funcional educativo,
el proceso de derivación debe iniciarse con la pregunta ¿Qué entiende el Gobierno por
Educación?. La respuesta a esa pregunta nos conducirá al proceso de operativización.
Para facilitar el proceso de derivación podemos agrupar las funciones derivadas, aún en
el plano de la abstracción, de acuerdo a su naturaleza en tres grandes grupos:
1. De Decisión: Aquellas que se refieren al condicionamiento a través de
determinación de líneas o pautas de acción. Orientan las acciones generales de la
Entidad y regulan de manera general las relaciones interiores de la organización
(entre sus integrantes) y las exteriores (entre la organización y otras organizaciones
o la colectividad).
2. De Gestión: Aquellas que se refieren a los procesos de transformación de medios
a fines o productos exteriores representan la naturaleza productiva o de servicios
de la organización.
3. Auxiliares: Aquellas referidas al mantenimiento, equilibrio, supervivencia y
conservación de la entidad administrativa. Sirven para el desempeño de las
funciones anteriores.
Operativizados los tipos de funciones anteriormente señalados podemos hacer una segunda
agrupación, en el interior de la tipología primaria:
a.- Las funciones de Decisión podrán agruparse en otras de:
• Dirección Política.
• Dirección Administrativa.
Son funciones vinculadas a la autoridad, tienen por finalidad establecer los objetivos, políticas y
pautas de acción.
Su razón se justifica en la necesidad de dirigir y orientar las acciones generales de la institución,
regular de manera general las relaciones entre los componentes de la organización así como de
estos con la colectividad nacional. La Alta Dirección tiene el mando y las responsabilidad de
organizar, coordinar y controlar las demás funciones.
De esa manera se configura la Alta Dirección la cual está compuesta por un órgano de la máxima
autoridad con funciones políticas y administrativas;(Despacho Ministerial, Alcaldía, Jefatura, etc.) y
otro a la cabeza de todo el sistema administrativo para permitirle a la máxima autoridad ocuparse
de los aspectos políticos (Despacho Vice-Ministerial, Director Municipal, Sub-Jefes, etc.).
b.- Las funciones de Gestión ( dentro de la entidad administrativa) podrá agruparse para
configurar Órganos:
1.- Técnico Normativos, cuando su producto es el condicionamiento específico.
2.- Ejecutivos, cuando deben aplicar las normas o brindar determinados servicios.
Las funciones de gestión, sirven para producir bienes o prestar servicios estando directamente
vinculados con el objeto económico y/o propósito final a que se dedica la entidad.
Conforman los órganos denominados de línea (Técnicos Normativos o Ejecutivos).
c.- Las funciones auxiliares, corresponden a los denominados sistemas administrativos y
configuran órganos de apoyo (insumos), y de Asesoría (equilibrio).
1-. De Insumos : Contabilidad, Tesorería, Personal, Información, Estadística, Abastecimiento.
2.- De Equilibrio : Planificación, Presupuesto, Racionalización, Jurídico , Control.
Los órganos de apoyo prestan servicios o suministran los insumos y personal para facilitar el
funcionamiento de la institución.
Los órganos de Asesoría se orientan a preservar el equilibrio institucional proporcionando
información y asesoramiento para la toma de decisiones. Propone las condiciones
generales para la auto-corrección y mejoramiento de la institución.
En consecuencia es necesario cono conocer ese enunciado y verificar si contiene los tres
elementos sustantivos:
a) La acción; expresada en un verbo en infinitivo que puede estar complementado con un termino
que exprese el efecto o la acción.
b) Respecto de qué; la materia o asunto que se va a tratar en la acción, en otras palabras el ámbito
material.
c) Sobre qué actuar; es decir el ámbito formal: Una colectividad, grupo social, situación,
circunstancia territorial o temporal.
Se trata de realizar una comparación entre la forma que hemos entendido la función y la manera
que interpreta el Gobierno. La comparación deberá hacerse tomando como referencia:
• El enunciado de la política que da respuesta a la pregunta ¿Qué hacer ante determinada
situación?.
• El enunciado de los objetivos de Gobierno para un tiempo o período; dando respuesta a la
pregunta ¿para qué hacer? O ¿Qué cambios cualitativos o cuantitativos esperamos alcanzar?.
• Análisis de la leyes generales; para el ejemplo de Educación y otras complementarias; las
normas legales que rigen a la Empresas asociativas, etc.
• Discursos o declaraciones de funcionarios autorizados del gobierno en un tiempo reciente.
• Otras fuentes que nos revelan las intenciones explicitas del gobierno en torno al mismo asunto
y en circunstancias sociales análogas.
• Las funciones que se diseñan deben distribuirse racionalmente entre todos los componentes de
la organización a fin de delimitar convenientemente campos de responsabilidad.
• Cuando en la institución existen varios niveles organizativos: Nivel central, regional, local, etc. Las
funciones deben determinarse de tal manera, que el nivel central sea responsable de desarrollar
preferentemente funciones técnico-normativos, el nivel regional, funciones de ejecución y el
nivel local funciones operativas.
• La duplicidad de funciones se produce cuando dos o más cargos o unidades orgánicas
dentro de una misma dependencia o distintas dependencias, realizan las mismas
funciones haciendo difícil la determinación de responsabilidades.
• Al diseñar las funciones especificas propias de cada cargo, se debe evitar que las
decisiones se concentren solo en los altos niveles. En una organización participativa
todos deben tomar decisiones dentro de su respectivo nivel organizacional.
Predominantemente ,los trabajadores de base deben tomar decisiones operativas. Los
trabajos de los niveles medios o intermedios deben tomar decisiones técnicas. Los altos
niveles deben tomar decisiones políticas.
Asimismo, es más fácil localizar la responsabilidad de las Unidades Orgánicas por los resultados
alcanzados.
2. POR TIEMPO.
Se aplicaría cuando las operaciones durante un día o una semana se extiende más allá del periodo
normal de trabajo de un individuo.
En tales casos se añade con frecuencia un segundo relevo que realiza operaciones similares a las que se
realizan en las horas de trabajo normal. Se establecen acciones diferentes sobre la base del tiempo como
norma general.
Las cuestiones de organización más difíciles residen en la complejidad del servicio, en la autonomía de cada
relevo y en las relaciones que deben establecerse entre ejecutivos especializados que trabajan solamente
horas normales y los hombres que desarrollan una misión semejante durante las demás horas.
4. POR CLIENTE.
Se aplicaría cuando la atención de todos o cierto tipo de usuarios requiere atención
especializada e incluso se señalen políticas de personal diferentes.
Tal agrupación permitirá el empleo de conocimientos especializados y detallados en la
atención y coordinación de las actividades relacionadas con los clientes o usuarios de la
organización garantizando un adecuado tratamiento.
5. POR PROCESOS.
La agrupación de actividades puede basarse en etapas claramente definidas en una
secuencia de operaciones. Este tipo de agrupamiento permitirá la especialización que
se alcanza con la concentración y prioridad en un proceso único. Evitaría la tendencia a
realizar inversiones en elementos iguales y cuando el proceso se realiza en un ligar
determinado la posibilidad de mejorar la supervisión.
b) Al diseñar una estructura orgánica se debe tener previamente establecida las funciones que le
toca desempeñar, pues técnicamente la funciones la que define la estructura. Optar en
contrario es concebir una estructura desfasada de la realidad.
g) La estructura clásica o piramidal, utilizada en la mayoría de las organizaciones tienen los siguientes
inconvenientes :
• Tendencia a la rutina y al trabajo repetitivo.
• Desarrollo de acciones desarticuladas o inconexas.
• Incomunicación y descoordinación entre los trabajadores.
• Tendencia al trabajo individual.
• Los trabajadores no participan en las decisiones.
• Rigidez, formalismo y pérdida de tiempo.
• Verticalismo, autoritarismo y centralismo en las decisiones.
• Pérdida del sentido de horizontalidad en el trabajo.
h) Algunas recomendaciones en caso de optar por estructuras orgánicas del tipo clásico o piramidal :
• Evitar la departamentalización y armonización de la estructura, es decir ni dividirla
excesivamente en sus concepción horizontal vertical y espacial, pues se corre el riesgo de
burocratizar la organización.
E-mail : juanchofe2007@hotmail.com
Celular : 952282412
RPM : #952282412
Lic. Juan F. ANICAMA CORDOVA 78 09/30/2020