COMO APLICAR LA PALANCA Como Crear “El Desplazamiento De La Car­ga”

Para afrontar una estructura de “desplazamiento de la car­ga" se Busquemos situaciones de dependencia donde se
requiere fortalecer la respuesta fundamental al tiempo que se tiene la impresión de que los problemas nuncase
debilita la respuesta sintomática. eliminan del todo.

Identifique la solución fundamental ya que puede

El fortalecimiento de respuesta­s fundamentales casi siempre conducir una mejora duradera y identifique
requiere una orientación de lar­go plazo y una visión compartida. soluciones sintomáticas que pueden aliviar los
síntomas por un tiempo .

Las soluciones sintomáticas son necesarias . Pero siempre

debemos reconocer las soluciones sintomáticas como tales, y El apalancamiento buscara fortalecer la solución
combi­narlas con estrategias que rehabiliten la capacidad para fundamental
una
solución fundamental.

Los limites al crecimiento y el desplazamiento de la

carga son arquetipos básicos los cuales han
Las soluciones sintomáticas se emplean como si fueran resultado útiles para comprender como una
soluciones fundamentales , la búsqueda de soluciones compañía de gran crecimiento puede fracasar en el
fundamentales cesa y la estructura se reafirma desarrollo
CUANDO CREAMIS NUESTRAS
PROPIAS “LIMITACIONES DE
MERCADO”
Se fundo a mediados de Comenzó con un
los años 60 , compañía crecimiento muy alto
CASO WONDERTECH: electrónica con un pero no supo mantener el
singular producto de alta ritmo y termino en
tecnología bancarrota .

Decidieron construir una
nueva fabrica y contratar
mas personal de ventas
Ventas se duplicaban
anualmente .
La demanda creció pero
los tiempos de entrega se
prologaban cada vez más
 WonderTech permitía el desarrollo del proceso del
“cliente insatisfecho“ por la demora en la entrega de
sus productors.

Esto ocurría constantemente y la mala reputación del

servicio de entrega de WonderTech se difundía por el
mercado

A medida que los tiempos de entrega se alargaban, la clientela de Esos clientes son menos leales y
WonderTech quedó constituida por dientes menos sensibles a un los competidores que ofrecen
mal servicio de entrega. Esto significaba que eran más sensibles al precios más bajos pueden
precio. seducirlos fácilmente.

Las demoras nunca significaron mucho

para los directivos, preocupados mas por
las ventas

Todas estas malas decisiones llevó a

la caída de la empresa
 LA OPCION ENTRE CRECIMIENTO AUTOLIMITADO Y CRECIMIENTO AUTOSOSTENIDO

Este arquetipo opera cada vez que una compañía limita su propio crecimiento mediante la sub inversión.

Sub inversión significa construir menos capacidad Se reconoce la estructura de crecimiento y

de la necesaria para satisfacer la demanda sub inversión cuando una empresa no logra
creciente alcanzar su crecimiento potencial a pesar de
que todos trabajan con empeño
Ejemplos

Hospitales cuya reputación por la atención a Emisoras de radio y televisión que recortan sus
los pacientes se erosiona porque las viejas presupuestos informativos y permiten que la
instalaciones no se modernizan y el personal cháchara superficial reemplace el reportaje
trabaja más de la cuenta profundo