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Muchas empresas cuentan con misión, visión y valores, pero éstos pueden ser sólo palabras bonitas
colgadas en la pared, debido a que poco se relacionan con la manera en que las personas se
comportan.
De hecho, como consultor seguido me encuentro con que los empleados no tienen relación con
estos elementos constitutivos de la empresa; en otras palabras, no los conocen o éstos no tienen un
significado para ellos. Para que una cultura pueda existir por diseño, en lugar de automáticamente,
es necesario crearla y renovarla constantemente con todas las partes interesadas. Esto implica
pensar, hablar, definir y desarrollar continuamente la cultura que queremos crear.
2. Establece los comportamientos de tu
cultura empresarial
No es suficiente tener claridad respecto a la misión, visión y valores que
deseamos, sino que se requieren definir claramente, modelar
constantemente y multiplicar en toda oportunidad los
comportamientos alineados con esta cultura.