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ING. CARLOS ALBERTO DE GRACIA NÚÑEZ M. ENG.
LA GERENCIA Y LA EDUCACIÓN

R E T O S : E X C E L E N C I A , C U LT U R A D E
C A L I D A D E I N N O VA C I O N
¿QUÉ ES GESTIONAR? Planear: Definir los resultados
deseados y los procesos para
proceso sistemático de
Actuar: Hacer alcanzarlos
planificar, organizar, dirigir y
controlar los esfuerzos de los ajustes, ir más lejos
miembros de la organización,
y de aplicar los demás
recursos de ésta para alcanzar
las metas establecidas.

Verificar: Evaluar Hacer: Ejecutar lo

los resultados planificado
contra el plan
PRINCIPIOS
MODELO EXCELENCIA
OPERACIONAL
(SHINGO)

Principios

Resultados Cultura Sistema

Herramientas
 a) asumiendo la responsabilidad de la
eficacia del SGOE;
b) asegurándose de que se establezcan la
política de organización educativa y los
objetivos de la organización educativa y
que estos sean compatibles con el
contexto y la dirección estratégica de la
organización;
c) asegurándose de la integración de los
requisitos del SGOE en los procesos de
negocio de la organización;

LIDERAZGO d) promoviendo el uso del enfoque a

procesos y el pensamiento basado en
riesgos;
e) asegurándose de que los recursos
necesarios para el SGOE estén
disponibles;
f) comunicando la importancia de una
gestión de la organización educativa eficaz
y conforme con los requisitos del SGOE;
•g) asegurándose de que el SGOE logre los resultados
previstos;
•h) comprendiendo, dirigiendo y apoyando a las personas, para
contribuir a la eficacia del SGOE;
•i) promoviendo la mejora continua;
•j) apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para
demostrar su liderazgo en la forma en la que
•aplique a sus áreas de responsabilidad;
•k) apoyar la implementación sostenible de la visión educativa y
los conceptos relativos a educación;
•l) establecer, desarrollar y mantener un plan estratégico para la
organización;
•m) garantizar que los requisitos educativos de los estudiantes,
incluidos las necesidades especiales, se
•identifican y dirigen;
•n) considerar los principios de responsabilidad social.
ISO 21001 VER. 2018
 MODELO DEL
SISTEMA DE
GESTION DE LA
ORGANIZACIÓN
E D U C AT I VA
 FA C T O R E S
CRÍTICOS DE
EXITO
• definir un plan estratégico que establezca de manera clara y
retadora cuales son los resultados deseados por la
organización,

• asegurar el alineamiento del sistema con los elementos

estratégicos, incorporen el enfoque a procesos y herramientas
que aseguren una medición efectiva del desempeño,

• establecer una estrategia para transformar la cultura de la

organización hacia la excelencia operativa y la calidad y

• promover la mejora y la innovación en los procesos de

enseñanza.
CONCLUSIONES
•La innovación y la excelencia son elementos que
deben ser abordados por un nuevo gerente, quien a
su vez debe capaz de liderar equipos de trabajos,
administrar eficazmente recursos y desarrollar los
planes para construir organizaciones educativas
capaces de afrontar los nuevos retos. El gerente
educativo debe participar activamente en la
construcción del planteamiento estratégico y en la
definición de los elementos claves del sistema de
gestión de la organización educativa, para asegurar
su alineamiento y efectividad.