EL PODER OCULTO DE LA PRODUCTIVIDAD

Cap. 6-11
Mónica Alexandra Colina
Yineth Zulay Garzón
Lisette Alejandra Santiago

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Administración de Empresas
Tunja - 2020
 Identifique las oportunidades cuando se presenten y no después,
cuando sea demasiado tarde
Elementos claves para el mejoramiento de la productividad:

Medición de la productividad: Contar con una medición de productividad que sea confiable y
1 constante, y facilite el control y la acción de parte de la gerencia.

Sistemas de programación a intervalos cortos: Consiste en que cada hora se diligencie una
2 hoja de control que va a permitir detectar problemas potenciales a corto plazo.
Supervisión activa: El supervisor usa el programa para interactuar con los colaboradores,
3 asignar tareas, materiales y normas de calidad, hacer seguimiento, y utilizar la información para
detectar puntos débiles.
Sistemas de información de productividad para la gerencia: Resumir la información relevante
4 en un informe semanal para el gerente.

Detección y corrección de pérdidas (o muda): Se debe realizar con la participación de los

5 operarios, y la idea es identificar las mudas o actividades que no agregan valor al cliente.
 Dé rienda suelta al poder oculto de su gente

Sistemas de organización tradicionales, procedimientos obsoletos, las

reglas, los temores, y las costumbres y creencias nocivas

Herramientas para son Cadenas

controlar a las poderosas
Factores que impiden a la gente alcanzar su
personas.
verdadero potencial y se mejore la productividad.

los cuales

• Dificulta el desarrollo de las capacidades de los colaboradores

• Reprimen la creatividad y el flujo de ideas
• Reducen la motivación para mejorar su trabajo por iniciativa propia,
• Impiden que estos se concentren en sus actividades y aprovechen
las oportunidades.

CULTURA BASADA
EN EL TEMOR
Es aquella en la que el jefe
utiliza el temor para
obtener los resultados que
quiere. A corto plazo
funciona pero a largo plazo
perjudica a la empresa.
“supervivencia del más apto”
Por esta cultura muchos
supervisores no reconocen
que sus operarios son los
expertos en sus
especialidades.
La cultura basada en el amor
CULTURA BASADA EN EL
AMOR
Resalta que la principal
responsabilidad de un gerente o
supervisor es desarrollar los
talentos de los colaboradores.
• Las empresas para sobrevivir y
prosperar deben buscar la
A medida que los colaboradores participación de todo su
crecen, también lo hará la empresa, y personal en la tarea de mejorar
por ende aumentarán las utilidades. continuamente el negocio.
• El recurso más valioso de una
Demostrarle amor a los colaboradores empresa son sus colaboradores.
implica identificar y satisfacer sus
necesidades legítimas.
Se deben aplicar en la empresa con los
valores humanos básicos, propiciar un
entorno agradable de trabajo.
 El taller de campeones

Si los operarios no aceptan que ellos son los verdaderos expertos en

la empresa es imposible proceder con la mejora
por lo cual
Es necesario que los operarios aprendan a explicar sus ideas de
manera creativa a la gerencia
ya que
El verdadero activo de una empresa es el personal y su valor aumenta
cuando estos adquieren conocimientos, sabiduría y experiencia.

“Si la velocidad del cambio fuera de su empresa es mayor que dentro

de ella, su fin esta cerca”
 Sea proactivo, sea facilitador
FACILITADOR
Crea condiciones óptimas
para que los expertos El supervisor debe
puedan dar excelencia y considerar que los operarios
satisfacción al cliente son los expertos.

PROACTIVO
Identifica y elimina el problema
mientras esta ocurriendo

incluye

Planeación: asegura de que no se Acción: ayuda a superar los

presenten problemas y si se presentan problemas que no se pueden
sabe como resolverlos. prever.
 El seguimiento

¿Se obtuvo el incremento

1 ¿Se vieron cambios? 2 en la productividad?

¿Se necesitó maquinaria y

3 tecnología?

4 Retroalimentación 5 Resultados finales

GRACIAS