FUNDAMENTOS DEL MARKETING

• CONCEPTOS
• IMPORTANCIA Y CAMPOS DEL MARKETING.
• EVOLUCION DEL MARKETING.
 OBJETIVOS GENERALES
Preparar a los estudiantes para conocer y aplicar
en las organizaciones, las técnicas del marketing
como instrumento para el éxito de la gestión
empresarial.
Preparar al estudiante para que haga uso de las
estrategias del Marketing y tenga una visión del
mercado desde la óptica del liderazgo y la
competitividad.
Para alcanzar sus objetivos en forma efectiva y
eficiente desarrollando las 4 ps del marketing.
 MOTIVACION
“A veces, nunca sabemos cuando tenemos una
verdadera oportunidad, y lamentablemente no
sabemos aprovecharla cuando se nos
presenta...»
«La probabilidad de éxito se
incrementa con cada nuevo
intento…»
John Forbes Nash Jr.
13 de junio de 1928
 NECESIDAD
CONCEPTO, es el estado de privación que siente
un individuo
Las necesidades se clasifican en :
Fisiológicas, alimento, vestido, seguridad.
Sociales, de pertenencia a un grupo, influencia,
afecto.
Individuales, conocimiento y expresión de si
mismo.
 CONCEPTOS
• MERCADO, es el conjunto de compradores
reales y potenciales de un producto.

• Mercado potencial, Es el conjunto de clientes

que manifiesta un grado suficiente de interés
en una determinada oferta del mercado.
 CONCEPTOS
PRODUCTO, Es cualquier cosa que se ofrece en
un mercado para la atención, adquisición, uso o
consumo y que puede satisfacer una necesidad
o deseo.
PRODUCTO COMPETITIVO,
• Es aquel producto que ofrece características
similares, y si bajan de precios obligan a bajar a los
de la competencia .

• Competitividad es el resultado de una mejora de

calidad constante y de innovación, tomando en
cuenta precios/costo, calidad, diseño, entre otros.

• Un producto competitivo pretende conquistar,

mantener y ampliar la participación en los mercados
y obtener ganancias
 EMPRESA
• “Es la acción de emprender una cosa con un riesgo
implícito.”

• “Es un grupo social en el que a través de la Administración

del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios
tendientes a la satisfacción de las necesidades de la
comunidad.”

• “Es la unidad productiva o de servicio que, constituida según

aspectos prácticos o legales, se integra por recursos y se vale
de la Administración para lograr sus objetivos.
 MARKETING
• «Generar y entregar un estándar
de vida»

• «Es un proceso social

administrativo por el que
individuos y grupos obtienen lo
que necesitan y desean a través
de la creación y el intercambio
de productos para la satisfacción
de sus necesidades o deseos»
MERCADOTECNIA

«Consiste en determinar las necesidades y

deseos de los mercados meta, y entregar los
satisfactores deseados de forma mas eficaz
y eficiente que los competidores»
 MIOPIA DE MERCADOTECNIA

• «Es una desmedida concentración en el

producto y no en la necesidad»
 LA EVOLUCION DEL MARKETING
El incremento en la complejidad del entorno y el
rápido cambio tecnológico, económico, social y
competitivo ha conducido a las empresas a crear
en primer lugar, y a reforzar seguidamente, la
función de marketing.

En esta evolución diferenciamos tres fases:  

• El Marketing Pasivo, 
• El Marketing de Organización
• Marketing Activo.
 EL MARKETING PASIVO
• Las organizaciones de marketing pasivo sobreviven
en un entorno caracterizado por la escasez de
oferta.  
• La organización está dominada por la función de
producción, siendo prioritario el desarrollo de la
capacidad productiva.
 MARKETING DE ORGANIZACION

• En un entorno caracterizado por la fuerte

expansión de la demanda y las capacidades de
producción, la organización pone énfasis en la
óptica de ventas.
• En esta etapa, el marketing trata de crear una
organización comercial eficaz y de buscar y
organizar las salidas de los productos
fabricados..
 MARKETING ACTIVO
• Se caracteriza por la orientación de la empresa hacia el
marketing, siendo la satisfacción de las necesidades de
los consumidores el objetivo prioritario de las
organizaciones.

• Esta evolución se origina por tres factores:

• Progreso Tecnológico (Innovación y modificación de la

tecnología)

• La internacionalización de los mercados (produce

amenazas y oportunidades para las empresas)
• MUCHAS GRACIAS