Fundamentos del computador

Romer Ismael Pérez Lachapel

MATRICULA: 2020-9324
Sección: 14
 Introducción
Saludos como pueden ver este capitulo es bastante corto, pero trata
sobre como tener una seguridad y un rendimiento del equipo en su
trabajo.
Beneficios del mantenimiento
preventivo
Los planes de mantenimiento preventivo se basan en,
por lo menos, dos factores:

Entorno o ubicación del equipo: los lugares donde hay

polvo, por ejemplo, obras en construcción, requieren más
atención que los entornos de oficina.
Uso del equipo: es posible que las redes de mucho
tráfico, como las redes de entornos educativos, requieran
tareas adicionales de análisis y eliminación de software
malintencionado y archivos no deseados.
Mantenimiento preventivo: polvo
Las siguientes son algunas consideraciones para evitar
que el polvo dañe los componentes del equipo:

Limpie/reemplace los filtros de aire del inmueble

periódicamente para reducir la cantidad de polvo en el
aire.

Utilice un paño o una franela para limpiar el exterior del

gabinete de la PC. Si usa un producto de limpieza,
coloque una pequeña cantidad en un paño de limpieza
y limpie el exterior del gabinete.
Mantenimiento preventivo:
componentes internos
Esta es una lista de verificación básica de los
componentes que se deben inspeccionar para detectar
polvo o daños:
Conjunto de disipador térmico y
ventilador de la CPU: el ventilador debe
girar libremente, el cable de alimentación
del ventilador debe estar protegido y el
ventilador debe encenderse cuando la
alimentación se enciende.
Módulos de RAM: los módulos deben
asentarse de manera segura en las
ranuras de la RAM.
Dispositivos de almacenamiento: todos
los cables deben estar firmemente
conectados.
Mantenimiento preventivo: cuestiones
ambientales
Un entorno de funcionamiento óptimo
para una PC es un ambiente limpio y
libre de posibles contaminantes, que se
encuentra dentro del rango de
temperatura y humedad especificado
por el fabricante.
Siga estas pautas para ayudar a asegurar un rendimiento operativo
óptimo de la PC:

No obstruya los orificios de ventilación o flujo de aire hacia los

componentes internos.

Mantenga la temperatura ambiente entre 45°F y 90°F (7°C y 32°C).

Mantenga el nivel de humedad entre el 10% y el 80%.

Las recomendaciones de temperatura y humedad varían según el

fabricante de la PC. Investigue los valores recomendados para los
equipos utilizados en condiciones extremas.
 Mantenimiento preventivo: software

Revisar e instalar las Actualizar y analizar los

actualizaciones archivos de definición de virus
apropiadas de seguridad, para detectar virus y spyware.
software y controladores.

Verifique que el software instalado sea

actual.

Siga las políticas de la organización al Analizar los discos duros

Quitar los programas no instalar actualizaciones de seguridad, para detectar errores y
deseados o no utilizados. actualizaciones de sistemas operativos y desfragmentar las
actualizaciones de programas. unidades de disco duro.
Introducción a la resolución de
problemas
La resolución de problemas requiere un enfoque
lógico y organizado de los problemas de las PC y
otros componentes. En ocasiones, surgen
problemas durante el mantenimiento preventivo.
Otras veces, es posible que un cliente se ponga en
contacto con usted por un problema. Un enfoque
lógico de la resolución de problemas permite
eliminar variables e identificar las causas de los
problemas en un orden sistemático. Hacer las
preguntas apropiadas, probar el hardware correcto y
examinar los datos adecuados ayuda a comprender
el problema y elaborar una propuesta de solución.
Problemas y soluciones de PC
comunes
Los problemas de las PC pueden deberse a
cuestiones de hardware, software o redes, o bien a
una combinación de estos tres. Deberá resolver
algunos tipos de problemas con más frecuencia
que otros.
Estos son algunos de los problemas más comunes
de hardware:
Dispositivo de almacenamiento
Placa base y componentes internos
Fuente de alimentación
CPU y memoria
Pantallas
Herramientas de referencia personales

Un buen servicio al cliente incluye proporcionar al cliente una

descripción detallada del problema y la solución. Es
importante que los técnicos registren todos los servicios y las
reparaciones y que este registro esté disponible para el resto
de los técnicos. Luego, la documentación puede utilizarse
como material de referencia sobre problemas similares.
Herramientas de referencia de Internet
Internet constituye una excelente fuente de
información sobre problemas de hardware
específicos y sus posibles soluciones:

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