Diseño

experimental y
modelo
matemático
Se propuso un diseño factorial
completo 25 con dos réplicas (64
corridas). 
 De esta manera, las siguientes preguntas de investigación
constituyen el enunciado del problema para este experimento 

a) ¿qué factores inciden en la tendencia central y dispersión de la parte humana del proceso?

b) ¿cómo influye la cantidad de información en el contenido de trabajo cognitivo?

c) ¿qué factores tomar en cuenta para el diseño del trabajo humano en este tipo de sistemas? 
 La variable de respuesta se define
como el tiempo de ciclo del ingreso de
orden a la máquina AFB. Su medición
es en segundos con un cronómetro que
mide hasta dos centésimas de segundo. 
Con el fin de estimar un tamaño de muestra adecuado, se
tomaron algunos paramétros como:
La desviación estándar de pruebas piloto. Dicho estimador fue de 9,47 segundos

El nivel de significancia se eligió en 1%, se considera aceptable este error tipo I

Como diferencia máxima significativa se estableció 7 segundos

La potencia se estimó en 81% para 2 réplicas y un total de 64 corridas.

RESULTADOS
Los gráficos de caja y de efectos principales sugieren que los factores A y C (sujeto operario
y opción de material) tienen mayor aporte sobre el tiempo de ciclo y en menor medida
aparecen con influencia B y D (opción de volumen y método de ingreso). Esto implica que la
cantidad de información en un trabajo cognitivo es una variable que afecta de manera
diferente a cada persona.
Con respecto a la efecto DE, físicamente el método de ingreso lo
hace el operario y no participa el evaluador (factor E), por lo
que no se encuentra un sentido lógico o explicación a esta
interacción y se presenta entonces como un ejemplo donde
resultados estadísticamente significativos de modelos
matemáticos como regresiones, pueden sugerir relaciones entre
variables que en la realidad no existen o son parcialmente
ciertas, usualmente por la presencia de otras variables
intermedias no contempladas.
 A manera de idea general, se infiere
entonces que el diseño de métodos para
la programación de órdenes de
producción en ambientes de manufactura
automática requiere considerar el
esfuerzo cognitivo del sujeto para lograr
tiempos de ciclo específicos. 
El diseño de los métodos debe tomar en
cuenta la afectación al operario a nivel
cognitivo, pues los resultados muestran
que el tamaño y complejidad de la
orden de producción requieren mayor
esfuerzo humano, a pesar de que la
máquina AFB asume la principal carga
física y de tiempo.
CONCLUSIONES
El problema del diseño del trabajo
“humano” puede proponerse como
un objeto de conocimiento y
campo de aplicación típico de la
ingeniería, especialmente la
industrial.  
 Los cada vez más comunes procesos
industriales con tecnología automatizada
plantean un reto para la ingeniería del
trabajo “humano”, pues éste no desaparece
ni es sustituido completamente, lo que
cambia es la forma cómo se manifiesta su
“fuerza de trabajo”. 
No obstante, la fatiga en el trabajo cognitivo
no se manifiesta principalmente a nivel
muscular (por tanto “sobre” el producto de la
tarea para el caso manual) sino a nivel del
procesamiento de información y la
respectiva toma de decisiones (programación
de órdenes, por ejemplo).