Comportamiento

Individual
Dra. Miriam Sarrelangue Sanabria
Definición

▪ El comportamiento individual se refiere a la forma como el individuo

se concibe o conceptualiza a sí mismo, así como a lo que siente o
puede detectar. El concepto de sí mismo es un juicio personal del
grado de valor que un individuo sostiene sobre su propia persona; y
es inseparable a la visión de sí mismo en el ambiente laboral y en sus
relaciones interpersonales.
Características del individuo

Biográficas Habilidades

Los comportamientos de los Actitudes Valores

individuos dentro y fuera del
ámbito organizacional están
íntimamente relacionados con
las diferencias individuales. En
este apartado se analizarán
aquellas que pueden ejercer Emocionales Personalidad
una mayor influencia en la
determinación del
comportamiento:
Características biolgráficas

Edad

Antigüedad Género

Número de
dependiente Estado Civil
s
Habilidades

Intelectuales Físicas
Actitudes
Valores

▪ Los valores representan convicciones básicas de que “un modo

específico de conducta o estado final de existencia es preferible,
desde el punto de vista personal o social a un modo contrario o
inverso de comportamiento o estado final de existencia” (Robbins,
2009, pp. 94-95). “Los valores contienen un elemento de juicio, ya
que incluyen las ideas del individuo sobre lo que es correcto, bueno o
deseable.
Emociones

Las ocasiona un evento específico.

Tienen una duración muy breve (segundos o minutos).

Son numerosas y de naturaleza específica (hay muchas emociones

específicas, como ira, miedo, tristeza, felicidad, disgusto,
sorpresa, etc.).
Por lo general van acompañadas de distintas expresiones faciales.

Las emociones son De naturaleza orientada a la acción.

sentimientos intensos que
están dirigidos hacia alguien o
algo. Se caracterizan porque:
Fuentes de las emociones

Día de la
Personalidad semana y hora Clima
del día

Actividades
Estrés sociales Sueño

Ejercicio Edad Género

Personalidad

Tipos de
Determinantes
personalidad
Herencia Introvertidos vs extrovertidos

Sensibles vs Intuitivos
Ambiente
Pensadores vs sentimentales

Situación Ejecutadores vs perceptivos

Modelo de los cinco grandes de la
personalidad

Extroversión

Apertura a
Adaptabilida
las
d
experiencias

Estabilidad Meticulosida
emocional d
 Propuesta de Robbins (2009)

Estabilidad Adaptabilida Meticulosida

Extroversión Apertura
emocional d d

Aptitudes Esfuerzo y
Aprendizaje
interpersonales persistencia
Equilibrado Agradable

Dominante en lo Impulso y
Creativo
social disciplina

Menos hiper Cumplido y

vigilante Expresivo conforme Organizado y Flexible y
emocionalmente planeador autónomo
Atributos de la personalidad

Maquiavelismo
Autoestima
Grado en que un individuo es
Grado en que los individuos se
pragmático, mantiene
agradan o desagradan a sí
distancia emocional y piensa
mismos.
que el fin justifica los medios.

Narcisismo
Tendencia a ser arrogante,
tener un sentido grandioso de
la propia importancia, requerir
admiración excesiva y creer
Los principales atributos de la ser merecedor de todo.
personalidad que influyen en
el comportamiento
organizacional:
Automonitoreo
Rasgo de la personalidad que
mide la aptitud que tiene un
individuo para ajustar su
comportamiento a factores
situacionales externos
Personalidad y trabajo

▪ John Holland propuso la teoría de adecuación entre personalidad y

trabajo. Presentó seis tipos de personalidad y luego estableció que la
satisfacción y la propensión a dejar un trabajo dependen del grado en
que los individuos logran acoplar su personalidad a un ambiente
ocupacional congruente con ella.
Personalidad y trabajo

Tipo Ocupaciones
• Realista • Silvicultura, agricultura y
• Incluye conducta agresiva, arquitectura
actividades físicas que requieren
destreza, fuerza y coordinación
• Intelectual • Biología, matemáticas y física
• Incluye actividades que
requieren reflexión,
organización y comprensión
más que sentimientos o
emoción.
Personalidad y trabajo

Tipo Ocupaciones
• Social • Diplomacia, trabajo social,
• Incluye actividades más bien psicología clínica
interpersonales que
intelectuales o físicas.
• Convencional • Contabilidad, finanzas y
• Incluye actividades regidas administración de empresas
por normas y sublimación de
las necesidades personales.
Personalidad y trabajo

Tipo Ocupaciones
• Emprendedor • Derecho, relaciones públicas
• Incluye actividades verbales y administración de
que influyen en los demás, a empresas pequeñas.
fin de lograr poder y estatus.
• Artístico • Arte, música y literatura
• Incluye la autoexpresión, la
creación artística o las
actividades emocionales.
Personalidad y trabajo

▪ “La teoría establece que la satisfacción es máxima y la rotación de

personal mínima cuando la personalidad y la ocupación concuerdan.
▪ Los puntos básicos de este modelo son:
▪ 1) Parece haber diferencias intrínsecas de personalidad entre los
individuos.
▪ 2) Existen diferentes tipos de trabajos.
▪ 3) Los que se hayan en ambientes laborales coherentes con su tipo de
personalidad estarán más satisfechos y menos dispuestos a renunciar
voluntariamente de los que desempeñan trabajos incongruentes”
(Robbins, 2009, p. 63)
Percepción y toma de decisiones

▪ “La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e

interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar
significados en su entorno” (Robbins, 2009, p. 139).
▪ Es importante el estudio de la percepción dentro del
comportamiento organizacional porque el comportamiento de las
personas se basa en su percepción de la realidad, no en la realidad en
sí. “El mundo que es importante en términos de comportamiento, es
el mundo según es percibido” (Robbins, 2009, p. 139).
Percepción y toma de decisiones
Elementos de la toma de decisiones
 Proceso de toma de decisiones

Análisis y Búsqueda de
Percepción de la Definición de los
definición del opciones de
situación objetivos
problema solución

Selección de Evaluación y
Implementación altenativa comparaciones