PLAN DE MEJORAMIENTO

Maylea Alexandra Ramírez Calderón

Practicas tecnológicas administración de empresas
CUN
Pasantía: Dian- división administrativa y financiera
• Controlar el cumplimiento
de los espacios y promover
charlas de la buena
comunicación
• Capacitación al nuevo
personal e inducción a la
Dian
ACTUAR
VERIFICAR
• Supervisar los espacios de
encuentro
• Analizar un perfil acorde a
las funciones requeridas
• Establecer espacios de
encuentro en donde se
intensifique la comunicación
de los funcionarios
• Determinar las necesidades
para un nuevo funcionario
en Notificación -Dian
PLANEAR
HACER • Solicitar jornadas lúdicas en
donde participe todos los
funcionarios para intensificar la
confianza
• Dar reporte del bajo rendimiento
de Notificación alegando la
necesidad del nuevo funcionario
 2. JUSTIFICACION
• El plan de mejoramiento propuesto busca que la Dian especialmente en la división
administrativa y financiera la comunicación sea mas asertiva para avanzar en las labores
diarias y la confianza entre los funcionarios se intensifique evitando no reportar
irregularidades o esclarecer dudas, un equipo se basa en la confianza para la solución de
problemas por eso seria conveniente los espacios sociales en donde se permita interactuar
con todos.
• otro punto es la necesidad de un nuevo funcionario en el área de notificación en donde se
trabaja en el correo que se envía a los usuarios diariamente, por ende el trabajo es bastante
complejo y se requiere de mucha agilidad para despachar y encargarse de otras funciones del
correo después de enviado, una sola persona si se quiere que se haga correctamente y a
tiempo es difícil de lograr, y teniendo en cuenta que Notificación es muy importante porque
abarca toda las áreas de la DIAN.
así que lograr el contrato de un nuevo funcionario mejoraría la carga de los demás y se tendría
mejores resultados al tiempo previsto.
3. Objetivo general
• Mejorar la comunicación interna de la división administrativa y financiera
suavizando el clima laboral.
• Mejorar el rendimiento en Notificación- correo

4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Establecer una mejor relación en el entorno por medio de charlas, jornadas
lúdicas, eventos sociales
• Aprovechamiento de potenciales y evitando los diferentes flujos de comunicación
informal- rumorología
• Encontrar a alguien que trabaje bajo presión y que cumpla con las expectativas
del cargo.
 5. Metodología
Se implemento espacios de encuentro, movilidad laboral, concursos,
premios, acciones sociales y solidaras
Ya ejecutado las actividades haremos un cuestionario o una evaluación
de satisfacción en donde busca si ha mejorado el ambiente laboral,
claramente en dichas actividades los temas mas importantes será el
trabajo en equipo, comunicación asertiva, confianza buscando la
importancia de estas.
También lo analizaremos con el rendimiento antes y después de los
encuentros y el ambiente que se vera reflejado en cada un de los
funcionarios.
El rendimiento también lo tendremos en cuenta en el área de
Notificación en donde la ayuda de otro funcionario se reflejara mejoría y
producción en menos tiempo
 6. conclusión
Podemos decir que en muchas organizaciones el buen rendimiento se
basa en la buena comunicación por ende no hace falta afirmar que la
Dian como parte del estado es bueno que la comunicación y el buen
trato sea una de la principales valores para prestar un buen servicio,
por eso no hay dejarlos olvidar y en cada oportunidad ser planteadas y
ejecutadas, con respecto a Notificación cuando se ven falencias y se
descubre que la escases de personal es el principal factor se es
necesario suplir esa necesidad.
 7. Bibliografía
• https://www.dian.gov.co/
• https://capitalismoconsciente.es/blog/ciclo-phva-aplicacion-la-mejora
-continua-la-compania
/
• https://www.psicoactiva.com/blog/consiste-la-comunicacion-asertiva
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