PUBLICIDAD EN EL

PUNTO DE VENTA
MERCHANDISING

Lic. Margarita Basadre Berrios

Concepto
 El merchandising cuyo significado es mercancía y la terminación -ing,
que significa acción, o micro-mercadotecnia es la parte del marketing
que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta.

 Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta.

 Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten

presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto
físicas como psicológicas, al consumidor final.

 El merchandising incluye toda actividad desarrollada en un punto de

venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a
favor de los artículos más rentables para el establecimiento
Tipos de merchandising
Objetivos
 Los objetivos básicos del merchandising son:
llamar la atención, dirigir al cliente hacia el
producto, facilitar la acción de compra.
 Características
 El merchandising surge como consecuencia del desarrollo del
autoservicio, de los diferentes tipos de compra y variados
comportamientos del consumidor. El merchandising se ocupa del
acto de compra.

 La promoción se usa para vender más y el merchandising para

vender más rápido (rotación).
Elementos
 Ubicación preferente de producto. Se trata de
situar el producto en lugares donde
aumentan las posibilidades de ser adquirido
por el consumidor.
Elementos

Mástiles: Carteles rígidos sostenidos por un
asta en los que se anuncian ofertas o
productos.
Elementos

Señalizadores. Indicadores como flechas o
líneas en el suelo que sirven para dirigir el
tráfico y la atención de los consumidores.
Elementos

Publicidad en el lugar de venta o PLV.
Expositores o presentadores de producto de
carácter permanente o temporal; cajas
expositoras y displays.
Elementos

Demostraciones y degustaciones. Suelen tener
mucha aceptación en los establecimientos y provocar
importantes incrementos de venta. Las
demostraciones se realizan para productos de uso
como electrodomésticos y las degustaciones para
alimentos y bebidas.
Elementos

Animación en punto de venta. Conjunto de acciones
promociónales que se celebran en un establecimiento durante
un tiempo determinado con motivo de un acontecimiento
particular. Por ejemplo: Semana fantástica, Vuelta al colé, Día
de San Valentín, etc.
Productos licenciados
Artículo principal: Producto licenciado

 Con el fin de promocionar el lanzamiento de un producto o un evento

cultural (película, simposio, feria, un acontecimiento deportivo, etc.) los
fabricantes o productores ponen en circulación objetos relacionados
con el mismo: muñecos, camisetas, llaveros, juguetes, etc.
Planificación del mix de
merchandising
 El surtido: qué gama elegir
 La ubicación: qué producto está en la tienda y dónde colocarlo
 La cantidad: Qué cantidad de producto es necesario para que esté
suficientemente representado en el lineal
 La presentación o la imagen: si el producto no está bien presentado, no
se ve y entonces no se compra
 Temporalidad: cuanto tiempo implantar el plan de merchandising
 El precio: Política de precios del establecimiento
 La comunicación: formas de destacar y realzar el producto
 Los servicios adicionales: Crédito, aparcamiento, entrega a domicilio
 La gestión: control de las ventas, la rotación la rentabilidad, etc.
Diseño del establecimiento
 Zona caliente (zona de atracción). El diente
se siente atraído por ellas debido a los
artículos situados allí. Es una superficie de
intensa circulación, por ella pasan muchos
compradores y están allí mucho tiempo,
propiciando grandes posibilidades de
visualización. Se tratan de zonas de gran
venta y alta rentabilidad.
Diseño del establecimiento
 Zona fría. Por el contrario una zona de este
tipo es un lugar de escasa venta y de
rentabilidad. Se puede conseguir transformar
una zona fría en caliente, pero no siempre
resulta sencillo debido a los hábitos
adquiridos por los compradores en su
relación diaria con el punto de venta