PROCESOS

ADMINISTRATIVO
S
 IMPORTANCIA DE LAS
ORGANIZACIONES
• Las organizaciones modelan la vida de las personas y la vida de
las personas en muchos casos dependen de las organizaciones.

• Esta es la era de la sociedad de las organizaciones.

• Económico-Administrativo Teoría de las

organizaciones, explica la importancia de las organizaciones en
la sociedad.
 QUE SON LAS
ORGANIZACIONES
• Hodge et al., “Son entidades de dos o mas personas que
trabajan en colaboración dentro de unos limites identificables
para alcanzar una meto u objetivo en común”.
• Dibujo de escuelas, hospitales universidades

• Para Draft “las organizaciones son entidades sociales dirigidas

a metas diseñadas con una estructura y sistemas de actividad
coordinados que interactúan con el ambiente externo”
TIPOLOGÍA DE LAS
ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES NO
LUCRATIVAS
 Clasificación de las
organizaciones sin animo de
lucro o del tercer sector:
Organizaciones con fines
lucrativos
Clasificación de las empresas
 Objetivos de las empresas
• PERMANENCIA EN EL MERCADO
• CRECIMIENTO
• LOGRO DE BENEFICIOS PARA SUS INVERSIONISTAS
 Proceso administrativo
• Las organizaciones necesitan ser administradas, es decir,
ser orientadas al uso racional de sus recursos para el
logro de objetivos.
 Proceso administrativo
• Se ha entendido como una disciplina que enseña a usar de
forma racional los recursos, para ello se utiliza el modelo
estructurado del proceso administrativo;
• Este proceso de planear, organizar, incorporar personal, dirigir y
controlar es inherente a todas las áreas funcionales en que se
estructuran las organizaciones para el desarrollo de sus actividades;
• Producción y operaciones
• Contable y financiera
• Marketing
• Desarrollo humano
• Otras áreas
• El proceso administrativo ( Planear, organizar, dirigir y
controlar) aplica a empresas de toda indole
 PLANEACIÓN

• Las personas, organizaciones que planeen sus actividades tienen

mas y mejores probabilidades de éxito en el logro de sus
objetivos.
• Importancia de la planeación :
• Rápidos, complejos e inciertos cambios en el entorno.
• La escasez de recursos.
• Orientación de las organizaciones.
• Fuente de motivación y compromiso
• Norma de desempeño.
Tipos y niveles de planes
 Planes corporativos o
estratégicos
• Se planean en conjunto para la empresa, se formulan a
largo plazo y son responsabilidad de la alta dirección
 Planes tácticos
• Se desprenden de los corporativos, se formulan para cada
una de las diferentes áreas, en las que se agrupan
actividades de la empresa. Por ejemplo, planes de
marketing, planes financieros, de recursos humanos.
Estos planes son responsabilidad de los directores de los
departamentos y se formulan a mediano plazo
 Planes operativos
• Se derivan de los planes tácticos, Son la
operacionalización de estos planes mediante métodos y
procedimientos. Son responsabilidad de las diferentes
unidades de trabajo y se ejecutan por todo y cada uno de
los trabajadores de la compañía, es la planeación a corto
plazo, el día a día.
 Planes de contingencia
• Son planes alternativos a los operacionales que responden
a situaciones criticas inusuales o de emergencia.
 Proceso de planeación
• El proceso de planeación hace referencia a todas las
etapas y actividades que se requieren para formular un
plan y ponerlo en marcha.
• El proceso de planeación global o corporativo se
fundamenta en la política, misión, visión, principios
corporativos
 . • Los objetivos que
•En esta se formulen
deben responder
primera fase a la misión,
se revisan o visión y principios
se redactan corporativos.
Revisión o
cuando no Deben ser
existe, la declaració
Formulació expresados en
misión y n de la
n de términos
visión misión, cuantitativos y
objetivos
corporativa. visión delimitados
corporativa (Cuando)
Análisis del • Productividad
Formulació entorno y •Crecimiento
•Se obtienen a n de diagnostico • Rentabilidad
partir de estrategias Organizaci
diagnostico onal • Diagnostico
interno y Externo
externo, Las ( Oportunidades
estrategias mas amenazas y
usuales son; tendencias.
Liderazgo en •Diagnostico
costos, Interno:
diferenciación, Fortalezas,
enfoque, debilidades y
integración carencias
desarrollo de
producto
 Planes de acción
• Es la ejecución de un plan y comprende:
• Definición del cronograma de actividades y designación de
actividades.
• Asignación de recursos.
• Puesta en marcha del plan.
 Control
• Fase final del desarrollo de la planeación, se reflejan los
indicadores del desarrollo del plan, el seguimiento de su
cumplimiento para realizar ajustes la evaluación del
avance y el logro de resultados.
 Métodos y técnicas de
planeación
• Métodos y técnicas del reconocimiento del entorno
• Inteligencia de la competencia y de mercados
• Análisis del entorno
• Prospectiva
• Métodos de pronósticos
• Benchmarking
• Elaboración de presupuesto
• Programación ( Gantt, PERT, CPM)
• Planeación de escenarios