Consultoría

Unidad 2
 Objetivo de la Unidad

 El alumno comprenderá el concepto de La consultoría de las empresas y

alcances del servicio.
 Temas

 2.1 Amplitud y alcance de los servicios de Consultoría.

 2.2 Principales tipos de empresas consultoras.
 2.3 Razones genéricas para recurrir a los consultores.
 2.4 Método de consultoría colaborativa.
 2.5 La relación consultor cliente.
Amplitud y alcance de los servicios
de consultoría
 Los servicios de consultoría son muy amplios, debido a que pueden
prestarse a todo tipo de organizaciones tal como habíamos visto en el
primer tema.
 Empresas de actividades primarias
 Empresas de actividades de producción o extracción
 Empresas de servicio en sus diferentes apartados o servicios.
 Escuelas
 hospitales
 bancos
 Prestadoras de servicios de telefonía.
 Servicios financieros (intermediarios financieros).
 Empresas de retail
 Empresas de gobierno
 Empresas de seguridad
 Debemos entender que la prestación de un servicio de consultoría, el
consultor o persona encarga de realizar la labor deberá de tener un
perfil acorde a lo requerido por la organización o en caso contrario
deberá ser una persona capaz de trabajar en ambientes
multifuncionales y con diferentes tipos de personas.
 El alcance de una consultoría puede ser muy variado, dependiendo de
que tan profundo sea el conocimiento de la organización , de esa
manera se podría definir el concepto de alcance.